User guide

Soluzione 3: Controllo dello sportello di accesso posteriore
Soluzione: Verificare che lo sportello di accesso posteriore sia installato
correttamente.
Causa: Lo sportello posteriore non era ben installato.
Striature di inchiostro sul retro della carta
Se la stampa presenta delle sbavature di inchiostro sul retro, provare le seguenti
soluzioni.
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Soluzione 1: Effettuare la stampa su una pagina di carta comune
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Soluzione 2: Attendere che l'inchiostro si asciughi
Soluzione 1: Effettuare la stampa su una pagina di carta comune
Soluzione: Stampare una o più pagine di carta comune per assorbire l'eventuale
inchiostro in eccesso presente nel prodotto.
Per rimuovere l'inchiostro in eccesso utilizzando la carta comune
1. Inserire diversi fogli di carta comune nel vassoio di alimentazione.
2. Attendere cinque minuti.
3. Stampare un documento con poco o senza testo.
4. Verificare la presenza di inchiostro sul retro della carta. Se l'inchiostro è ancora
presente sul retro della carta, provare a stampare su un'altra pagina di carta
comune.
Causa: L'inchiostro si è accumulato all'interno del prodotto, nel punto in cui il retro
della carta si posa durante la stampa.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Attendere che l'inchiostro si asciughi
Soluzione: Attendere per almeno trenta minuti che l'inchiostro all'interno del
prodotto si asciughi, quindi provare di nuovo a stampare.
Causa: L'inchiostro in eccesso nel prodotto doveva asciugarsi.
La carta non viene prelevata dal vassoio di alimentazione
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Accertarsi che la carta sia caricata correttamente
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Soluzione 2: Controllare le impostazioni di stampa
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Soluzione 3: Pulire i rulli
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Soluzione 4: Contattare HP per assistenza
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa 117
Risoluzione dei problemi