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La stampa senza bordo produce risultati inattesi
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Stampa dal software HP Photosmart
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Soluzione 2: Utilizzo del supporto corretto
Soluzione 1: Stampa dal software HP Photosmart
Soluzione: Provare a stampare l'immagine dal programma di ritocco fotografico
fornito con il prodotto.
Causa: La stampa di un'immagine senza bordo da un'applicazione software non
HP produce risultati inattesi.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Utilizzo del supporto corretto
Soluzione: Per stampare un'immagine senza bordi, utilizzare Carta fotografica
HP Advanced 10 x 15 cm.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Stampa di un'immagine senza bordo" a pagina 39
Causa: Uso di un supporto non adeguato.
Il prodotto non risponde
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Attendere che il prodotto termini le altre attività
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Soluzione 2: Selezionare la stampante corretta
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Soluzione 3: Verificare che la carta non sia inceppata
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Soluzione 4: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione
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Soluzione 5: Verificare che il carrello della cartuccia non sia bloccato
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Soluzione 6: Controllare i collegamenti dei cavi al prodotto
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Soluzione 7: Verificare che il prodotto sia acceso
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Soluzione 8: Riavviare il prodotto
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Soluzione 9: Verificare lo stato del driver di stampa
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Soluzione 10: Verificare che i lavori siano stati eliminati dalla coda di stampa
Soluzione 1: Attendere che il prodotto termini le altre attività
Soluzione: Se sul prodotto è in esecuzione un'altra attività come la copia o la
scansione, la stampa verrà rimandata fino al completamento dell'attività corrente.
Capitolo 12
122 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi