User guide

Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Selezionare la stampante corretta
Soluzione: Verificare che nell'applicazione software sia stata selezionata la
stampante corretta.
Suggerimento È possibile impostare il prodotto come stampante predefinita per
selezionare automaticamente la stampante quando si sceglie l'opzione Stampa
nel menu File delle varie applicazioni software.
Causa: Il prodotto non era la stampante selezionata.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Controllare i collegamenti dei cavi al prodotto
Soluzione: Se il prodotto non è collegato al computer in modo corretto, possono
verificarsi errori di comunicazione.
Se i collegamenti sono corretti e, vari minuti dopo avere inviato una stampa al prodotto
non è stato ancora stampato alcun documento, controllare lo stato del prodotto. Nel
software HP Photosmart, fare clic su Impostazioni, quindi su Stato.
Causa: Il computer non riusciva a comunicare con il prodotto.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 5: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione
Soluzione: Quando rimangono solo pochi fogli di carta nel prodotto, è necessario
ricaricare il vassoio. Se il vassoio contiene ancora della carta, rimuoverla, batterla su
una superficie piana, quindi ricaricarla nel vassoio di alimentazione.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Caricamento di carta di formato standard" a pagina 24
Risoluzione dei problemi di stampa 127
Risoluzione dei problemi