User guide

Causa: Il computer non era collegato al prodotto tramite un cavo USB.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Installare il softwareHP Photosmart
Soluzione: Inserire il CD di installazione del prodotto e installare il software.
Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni preliminari.
Causa: Il software HP Photosmart non era installato sul computer.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Avviare il software HP Photosmart
Soluzione: Avviare il software installato con il prodotto ed eseguire di nuovo la
scansione.
Nota Per verificare se il software è in esecuzione, fare clic con il pulsante destro
del mouse sull'icona Monitor di imaging digitale HP situata a destra nella barra
delle applicazioni di Windows. Selezionare una periferica dall'elenco, quindi fare
clic su Visualizza stato.
Causa: Il software HP Photosmart non era in esecuzione sul computer.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 12
140 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi