User guide

Soluzione 1: Accertarsi che la luminosità sia impostata in modo corretto nel
software
Soluzione: Regolare la luminosità nel software, quindi eseguire nuovamente la
scansione dell'originale.
Per regolare la luminosità
1. Nella finestra Scansione HP, fare clic su Schiarisci/Scurisci nel menu
Principali o nel pannello Strumenti.
2. Regolare gli indicatori di luminosità.
Causa: La luminosità non era impostata correttamente nel software.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Accertarsi che la superficie di scansione e il retro del coperchio del
documento siano puliti
Soluzione: Spegnere il prodotto, scollegare il cavo di alimentazione e utilizzare un
panno morbido per pulire la superficie di scansione e il retro del coperchio del
documento.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•"
Pulizia del retro del coperchio" a pagina 68
•"
Pulizia della superficie di scansione" a pagina 67
Causa: La superficie di scansione e il retro del coperchio del documento non erano
puliti.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Accertarsi che le impostazioni di scansione del documento siano
impostate sulla lingua OCR corretta
Soluzione: Selezionare la lingua OCR corretta nel software.
Nota Se si utilizza il software HP Photosmart, è possibile che l'applicazione OCR
(Optical Character Recognition) non sia installata sul computer in uso. Per
installarla, reinserire il disco del software e scegliere OCR tra le opzioni di
installazione Personalizzata.
Per ulteriori informazioni sulla scelta della lingua OCR, consultare la
documentazione fornita con Readiris o con il software OCR utilizzato.
Causa: Le impostazioni di scansione del documento non erano impostate sulla
lingua OCR corretta.
La lingua OCR indica al software come interpretare i caratteri che vengono
visualizzati nell'immagine originale. Se la lingua OCR non corrisponde alla lingua
nell'originale, il testo acquisito tramite scansione potrebbe risultare incomprensibile.
Risoluzione dei problemi di scansione 143
Risoluzione dei problemi