User guide

La funzione di scansione non funziona
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Accendere il computer
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Soluzione 2: Controllare i cavi
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Soluzione 3: Installare e reinstallare il software HP Photosmart
Soluzione 1: Accendere il computer
Soluzione: Accendere il computer.
Causa: Il computer era spento.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Controllare i cavi
Soluzione: Verificare i cavi che collegano l'unità al computer.
Causa: L'unità non era collegata correttamente al computer tramite un cavo USB.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Installare e reinstallare il software HP Photosmart
Soluzione: Installare o reinstallare il software fornito con l'unità.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Disinstallazione e reinstallazione del software" a pagina 94
Causa: Il software fornito con l'unità non è installato o in esecuzione.
Errori
Se il prodotto presenta un errore, è possibile che le spie sul prodotto lampeggino o che
venga visualizzato un messaggio di errore sullo schermo del computer.
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
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Spie lampeggianti
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Messaggi del prodotto
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Messaggi relativi ai file
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Messaggi utente generali
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Messaggi relativi alla carta
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Messaggi relativi ai collegamenti e all'alimentazione
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Messaggi relativi alle cartucce di stampa
Capitolo 12
144 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi