User guide

Soluzione 3: Controllare Monitor di imaging digitale
Soluzione: Verificare che Monitor di imaging digitale sia in esecuzione.
Per verificare che Monitor di imaging digitale sia in esecuzione.
1. Individuare l'icona Monitor di imaging digitale nella barra delle applicazioni nella
parte in basso a destra dello schermo, vicino all'orario.
2. Se l'icona Monitor di imaging digitale non è presente, riavviare il computer.
3. Una volta riavviato il computer, riprovare a eseguire la scansione.
Causa: Monitor di imaging digitale non era in esecuzione.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Controllare lo stato del prodotto
Soluzione: Controllare lo stato del prodotto in Centro soluzioni HP.
Per controllare lo stato del prodotto
1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Programmi o Tutti
i programmi, HP, Centro soluzioni HP.
2. Verificare che nell'area Seleziona dispositivo sia indicato il prodotto o che sia
selezionata la scheda corretta.
3. Fare clic su Stato.
Se il prodotto funziona correttamente, viene visualizzato un messaggio che
avvisa che il prodotto è pronto.
4. Se si riceve un messaggio di errore Disconnesso, verificare che ci sia un'altra
voce o scheda per il prodotto con incluso un numero di copia, ad esempio
HP Deskjet F735 All-in-One 2.
Errori 153
Risoluzione dei problemi