User guide

• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• Galleria di Foto e imaging HP
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (con nome del prodotto e numero della
versione del software)
• Aggiornamento software HP
• HP Share-to-Web
• Centro soluzioni HP
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
d. Andare su C:\Program Files\HP o C:\Program Files\Hewlett-
Packard (per alcuni prodotti più vecchi) ed eliminare la cartella Digital
Imaging.
e. Andare su C:\WINDOWS e rinominare la cartella twain_32 twain_32
old.
3. Disattivare i programmi in esecuzione in background.
Nota Quando si accende il computer viene caricato automaticamente un
gruppo di software detti "programmi TSR" (residenti in memoria). Questi
programmi attivano alcune utilità del computer, ad esempio il software
antivirus, ma non sono necessari per il funzionamento del computer. Talvolta,
i programmi TSR impediscono il caricamento del software HP e la sua corretta
installazione. In Windows Vista, Windows XP e Windows 2000 è possibile
utilizzare l'utility MSCONFIG per impedire l'avvio dei programmi e servizi TSR.
Per disattivare i programmi in esecuzione in background
a. Nella barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start.
b. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni
riportate di seguito:
• In Windows Vista: In Inizia ricerca, immettere MSCONFIG, quindi premere
Invio.
Se viene visualizzata la finestra di controllo dell'account utente, fare clic
su Continua.
• In Windows XP e Windows 2000: Fare clic su Esegui. Quando viene
visualizzata la finestra di dialogo Esegui, immettere MSCONFIG, quindi
premere Invio.
Viene visualizzata l'applicazione dell'utility MSCONFIG.
c. Fare clic sulla scheda Generale.
d. Fare clic su Avvio selettivo.
e. Se accanto all'opzione Carica elementi di avvio è presente un segno di
spunta, fare clic sulla casella per rimuoverlo.
f. Fare clic sulla scheda Servizi e selezionare la casella Nascondi tutti i servizi
Microsoft.
g. Fare clic su Disabilita tutto.
Capitolo 12
164 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi