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Per ulteriori informazioni, vedere:
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Una volta installato, il prodotto non stampa" a pagina 90
Causa: Il computer non riusciva a comunicare con il prodotto.
Arresto non corretto
Soluzione: Per accendere e spegnere il prodotto, premere il pulsante Accesa sul
pannello di controllo del prodotto.
Causa: Dopo l'ultimo utilizzo, il prodotto non è stato spento correttamente. Se il
prodotto viene spento agendo sull'interruttore presente su una basetta di
alimentazione o su un interruttore a parete, il prodotto può danneggiarsi.
Perdita della comunicazione dinamica
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Accertarsi che il prodotto sia acceso
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Soluzione 2: Accertarsi che il prodotto sia collegato al computer
Soluzione 1: Accertarsi che il prodotto sia acceso
Soluzione: Guardare il pulsante Accesa ubicato sul prodotto. Se non è illuminato,
il prodotto è spento. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente
al prodotto e alla presa. Premere il pulsante Accesa per accendere il prodotto.
Causa: Il prodotto era spento.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Accertarsi che il prodotto sia collegato al computer
Soluzione: Se il prodotto non è collegato al computer in modo corretto, possono
verificarsi errori di comunicazione. Assicurarsi che il cavo USB sia collegato
saldamente al prodotto e al computer, come illustrato di seguito.
Capitolo 12
196 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi