User guide

Per ulteriori informazioni sull'installazione del software e sul collegamento del cavo
USB, vedere le istruzioni preliminari fornite con il prodotto.
Causa: Il cavo USB è stato collegato prima di installare il software. Se si collega il
cavo USB prima del necessario, potrebbero verificarsi degli errori.
Una volta installato, il prodotto non stampa
Soluzione:
• Guardare il pulsante Accesa ubicato sul prodotto. Se non è illuminato, il prodotto
è spento. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente al
prodotto e alla presa. Premere il pulsante Accesa per accendere il prodotto.
• Verificare che le cartucce di stampa siano installate.
• Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.
• Verificare che il prodotto non presenti un inceppamento della carta.
• Verificare che il carrello di stampa non presenti un inceppamento della carta.
Aprire lo sportello di accesso anteriore per accedere al vano del carrello di
stampa. Rimuovere gli oggetti che bloccano il carrello di stampa, compresi
eventuali materiali di imballaggio. Spegnere e riaccendere il prodotto.
• Stampare una pagina di prova per verificare che il prodotto possa stampare e
comunichi con il computer. Per maggiori informazioni, vedere "Stampa di un
rapporto di auto-test" a pagina 69.
• Verificare che la coda di stampa non sia in pausa. Nel caso in cui lo fosse,
scegliere l'impostazione appropriata per riprendere la stampa. Per ulteriori
informazioni sull'accesso alla coda di stampa, consultare la documentazione
fornita con il sistema operativo installato sul computer.
• Controllare il cavo USB. Se si usa un cavo vecchio, questo potrebbe non
funzionare correttamente. Provare a collegare il cavo USB ad un altro prodotto
per verificare che funzioni. Se si riscontrano problemi, è possibile che sia
necessario sostituire il cavo USB. Assicurarsi che il cavo non superi i 3 metri () di
lunghezza.
• Verificare che il computer sia compatibile con le periferiche USB e che si stia
utilizzando un sistema operativo compatibile. Per ulteriori informazioni,
consultare il file Leggimi.
Capitolo 12
90 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi