User guide
赤の X が USB 接続プロンプトに表示される
解決方法: 製品が適切にセットアップされていることを確認してから、接
続を再確立してください。
USB 接続を再度行うには
1
.
USB ケーブルが正しくセットアップされていることを以下のよう
にして確認します。
•
USB ケーブルを一旦取り外し、再度接続するか、お使いの
USB ケーブルを異なる USB ポートに接続してみます。
•
USB ケーブルは、キーボードには接続しないでください。
•
USB ケーブルは、3 m 以下の長さにしてください。
•
お使いのコンピュータに USB デバイスが複数個接続されてい
る場合は、インストール中、ほかのデバイスの接続を解除し
た方がよい場合もあります。
2
.
製品の電源ケーブルを取り外し、もう一度接続してください。
3
.
USB ケーブルと電源ケーブルが接続されていることを確認しま
す。
4.
[再試行] をクリックして、接続を再度行います。
5
.
インストール処理を継続し、指示されたらコンピュータを再起動
します。
原因: 通常は、プラグ アンド プレイが成功したことを示す緑のチェック
記号が表示されます。赤の X は、プラグ アンド プレイ が失敗したことを
示します。
不明なエラーが発生したことを示すメッセージが出力される
解決方法: インストールを引き続き実行してください。解決しない場合、
中止してインストールをやり直し、画面の指示に従います。エラーが発生
した場合は、該当ソフトウェアをアンインストールした後、再インストー
セットアップに関するトラブルシューティング
99
トラブルシューティング