User guide

プリント カートリッジの問題の解決
以下の手順で多くの問題を解決できます。プリント カートリッジに関する特
定のエラーメッセージが表示されたら、 219 ページの [
プリント カートリッ
ジに関するメッセージ] で詳細情報を参照してください。
プリント カートリッジのトラブルシューティングを行うには
1
.
プリント カートリッジをいったん取り外し、再度取り付けてくださ
い。
詳しくは、 78 ページの [
プリント カートリッジの交換]を参照して
ください。
注記 保護テープがはがされていることを確認します。インク ノ
ズルがテープで固定されている場合は、ピンクのつまみを持って
テープを慎重にはがしてください。
2.
印刷品質が悪い場合は、推定インク レベルを確認します。
詳しくは、 77 ページの [
推定インク残量の確認]を参照してくださ
い。
3
.
セルフテスト レポートを印刷して、テスト パターンを確認します。
詳しくは、 75 ページの [
セルフテスト レポートの印刷]を参照して
ください。
4
.
プリント カートリッジのクリーニング：
•
最初に、HP Photosmart ソフトウェアからプリント カートリッジ
をクリーニングします。詳しくは、 84 ページの [
プリント カー
トリッジのクリーニング]を参照してください。
注意 この手順を必要以上に行うと、インクを無駄に使い、カ
ートリッジの寿命を縮めます。
•
プリント カートリッジをソフトウェアからクリーニングしても効
果がない場合は、プリント カートリッジの接触部分をクリーニン
グします。詳しくは、 85 ページの [
プリント カートリッジの接
点のクリーニング]を参照してください。
5
.
上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、プリント カート
リッジを交換します。
詳しくは、 78 ページの [
プリント カートリッジの交換]を参照して
ください。
プリント カートリッジのエラー メッセージの解決
プリント カートリッジを取り付けた後、プリント カートリッジの 1 つまたは
両方のステータス ランプが点滅し始めます。プリンタからは何も印刷されま
せん。コンピュータの画面に次のいずれかのメッセージが表示される場合があ
ります。
[プリント カートリッジに問題があります]
プリント カートリッジのトラブルシューティング
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トラブルシューティング