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間違った色、不正確な色、にじんだ色
印刷品質に関して次のような問題が発生した場合は、このセクションの解決方
法を試してください。
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印刷された色が期待していた色と違う。
たとえば、印刷された図や写真の色がコンピュータ画面に表示された色と
異なる場合、または印刷結果でマゼンタがシアンに替えられた場合などで
す。
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印刷された色が互いに混ざり合っている、または汚れたように見える。輪
郭がシャープではっきりしている代わりにインキがにじんでいるように見
える場合などです。
間違った色、不正確な色、にじんだ色になる場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
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解決方法 1:純正 HP プリント カートリッジの使用を推奨する
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解決方法 2:給紙トレイにセットされた用紙を確認する
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解決方法 3:用紙の種類を確認する
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解決方法 4:プリンタがインクバックアップ モードかどうかを確認する
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解決方法 5:印刷設定を確認する
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解決方法 6:プリント カートリッジをクリーニングする
解決方法 1:純正 HP プリント カートリッジの使用を推奨する
解決方法: プリント カートリッジが純正 HP プリント カートリッジかど
うかを確認してください。
HP では、純正 HP プリント カートリッジの使用を推奨しています。純正
HP プリント カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得られるように
設計され、何度もテストされています。
注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。HP 社
製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービスや修理につ
いては保証対象になりません。
純正 HP プリント カートリッジを購入されている場合、次のサイトを参
照してください。
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 他社製インクが使用されています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
第 12 章
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トラブルシューティング
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