User guide
合、プリント カートリッジのクリーニングを行ってください。それでも問
題の解決しない場合は、プリント カートリッジの交換が必要です。
詳細については、次を参照してください。
•
77 ページの [
推定インク残量の確認]
•
75 ページの [
セルフテスト レポートの印刷]
•
84 ページの [
プリント カートリッジのクリーニング]
原因: プリント カートリッジをクリーニングする必要があります。 ある
いはインクが不足しています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 5:プリント カートリッジを交換する
解決方法: 表示されたプリント カートリッジを交換します。表示されたプ
リント カートリッジを取り外して、インクバックアップ モードで印刷する
こともできます。
プリント カートリッジが保証期間内にあるかどうかを、確認してくださ
い。
•
保証期間が過ぎていたら、新しいプリント カートリッジを購入してく
ださい。
•
保証期間内にある場合は、HP サポートにお問い合わせください。
www.hp.com/support にアクセスしてください。情報の入力を要求され
た場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をクリックして情
報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。
原因: プリント カートリッジが破損しています。
フチ無し印刷の下部に水平方向の歪みがある
フチ無し印刷の下部にぼやけた部分または線がある場合は、次の解決方法を試
してください。
注記 インク サプライ品には問題なく、プリント カートリッジの交換は不
要です。
•
解決方法 1:用紙の種類を確認する
•
解決方法 2:印刷品質の設定を確認する
•
解決方法 3:画像を回転する
解決方法 1:用紙の種類を確認する
解決方法: HP 上質普通紙またはプリンタに適したその他の用紙を使用し
てください。
印刷品質のトラブルシューティング
117
トラブルシューティング