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解決方法 5:プリント カートリッジを確認する
解決方法: プリンタ カートリッジの推定インクレベルを確認します。
注記 インク残量の警告およびインジケータは、準備を目的として予測
を提供します。インク残量が少ないという警告メッセージが表示された
ら、印刷の遅れを避けるために交換用のプリント カートリッジを準備し
てください。印刷の品質が望ましくないレベルに達するまでプリント カ
ートリッジを交換する必要はありません。
プリント カートリッジのインク残量が十分であるのに問題が解消されない
場合は、セルフテスト レポートを印刷し、プリント カートリッジに問題が
あるかどうかを識別します。セルフテスト レポートで問題が確認された場
合、プリント カートリッジのクリーニングを行ってください。それでも問
題の解決しない場合は、プリント カートリッジの交換が必要です。
詳細については、次を参照してください。
•
77 ページの [
推定インク残量の確認]
•
75 ページの [
セルフテスト レポートの印刷]
•
84 ページの [
プリント カートリッジのクリーニング]
原因: プリント カートリッジをクリーニングする必要があります。 ある
いはインクが不足しています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 6:プリント カートリッジを交換する
解決方法: 表示されたプリント カートリッジを交換します。表示されたプ
リント カートリッジを取り外して、インクバックアップ モードで印刷する
こともできます。
プリント カートリッジが保証期間内にあるかどうかを、確認してくださ
い。
•
保証期間が過ぎていたら、新しいプリント カートリッジを購入してく
ださい。
•
保証期間内にある場合は、HP サポートにお問い合わせください。
www.hp.com/support にアクセスしてください。情報の入力を要求され
た場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をクリックして情
報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。
原因: プリント カートリッジが破損しています。
印刷がぼやけてはっきりしない
印刷が汚れていたり、不明瞭な場合は、次の解決方法を試してください。
印刷品質のトラブルシューティング
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