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解決方法 1:セルフテスト レポートを印刷する
解決方法: プリンタが印刷可能で、コンピュータと通信できるかどうかを
確認するためにセルフテスト レポートを印刷してください。
セルフテスト レポートを印刷するには
1
.
給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセット
します。
2
.
キャンセル ボタンを押したまま、コピー スタート - カラー ボタ
ンを押します。
製品でセルフテスト レポートが印刷されます。このレポートから
印刷時の問題の原因が分かることがあります。セルフテスト レポ
ートにインク テストのサンプルがある場合は以下のことを示して
います。
3.
テスト パターンのグリッドが欠けていたり、濃いカラーのライン
にむらがないことを確認します。
•
ひとつのパターン内で 2、3 以上のラインが壊れているとき
は、ノズルに問題がある場合があります。プリント カートリ
ッジをクリーニングする必要があります。
•
黒いラインにかすれ、筋、線がある場合、または黒いライン
が消えている場合、右側のスロットに入っている黒プリント
カートリッジに問題がある可能性があります。
•
カラーのラインのいずれかにかすれ、筋、線がある場合、ま
たはいずれかのラインが消えている場合、左側のスロットに
入っているカラー プリント カートリッジに問題がある可能性
があります。
セルフテスト ページが印刷できない場合は、本製品を正しくセットアップ
します。セットアップについては、製品に付属の『スタート ガイド』を参
照してください。
原因: プリンタが正しくセットアップされていません。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
第 12 章
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トラブルシューティング
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