User guide

6.
コンピュータの CD-ROM ドライブに HP Photosmart の CD-ROM
を挿入し、セットアップ プログラムを起動します。
注記 画面にセットアップ プログラムが表示されなければ、
CD-ROM の setup.exe ファイルをダブルクリックしてくださ
い。
7.
画面の指示および製品付属の『スタート ガイド』の指示に従って
ください。
8
.
まだスキャンの問題が解消しない場合は、次に示す追加アプリケ
ーションが [プログラムの追加と削除] リストにあれば、それらを
リストから削除します。
注意 コンピュータが HP または Compaq 製の場合、次に示す
アプリケーション以外は削除しないでください。
•
HP Imaging デバイス機能
•
HP ドキュメント ビューア
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
•
HP フォト イメージング ギャラリ
•
HP Photosmart、Officejet、Deskjet (製品名およびソフトウェ
アのバージョン番号がある)
• HP Software Update
• HP Share to Web
•
HP ソリューション センター
• HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
原因: HP Photosmart ソフトウェアを最初にインストールしたときの問題
です。
プリンタが見つからない
問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す
る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が
解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ
い。
•
解決方法 1:本製品をリセットする
•
解決方法 2:電源コードと USB ケーブルを確認する
•
解決方法 3:コンピュータを再起動する
•
解決方法 4:本製品をアンインストールし、再インストールする
•
解決方法 5:HP Photosmart ソフトウェアをアンインストールし、再インス
トールする
エラー
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トラブルシューティング