User guide

6.
コンピュータの CD-ROM ドライブに HP Photosmart の CD-ROM
を挿入し、セットアップ プログラムを起動します。
注記 画面にセットアップ プログラムが表示されなければ、
CD-ROM の setup.exe ファイルをダブルクリックしてくださ
い。
7.
画面の指示および製品付属の『スタート ガイド』の指示に従って
ください。
8
.
まだスキャンの問題が解消しない場合は、次に示す追加アプリケ
ーションが [プログラムの追加と削除] リストにあれば、それらを
リストから削除します。
注意 コンピュータが HP または Compaq 製の場合、次に示す
アプリケーション以外は削除しないでください。
•
HP Imaging デバイス機能
•
HP ドキュメント ビューア
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
•
HP フォト イメージング ギャラリ
•
HP Photosmart、Officejet、Deskjet (製品名およびソフトウェ
アのバージョン番号がある)
• HP Software Update
• HP Share to Web
•
HP ソリューション センター
• HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
原因: HP Photosmart ソフトウェアを最初にインストールしたときの問題
です。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
解決方法 6:HP のサポートに連絡してサービスを受ける
解決方法: これまでの解決方法に記載された手順をすべて行ったが問題が
解消しない場合は、HP サポートに連絡してサービスを依頼してください。
お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。
www.hp.com/
support.
情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わ
せ] をクリックして、テクニカル サポートにお問合せください。
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