User guide
原因: 本製品またはソフトウェアを正しく機能させるため、必要に応じて
サポートの支援を受けてください。
ファイルに関するメッセージ
以下はファイルに関連するエラー メッセージです。
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ファイルの読み込みまたは書き出しエラー
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ファイルが見つかりません
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ファイル形式がサポートされていない
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無効なファイル名
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HP All-in-One がサポートするファイル形式
ファイルの読み込みまたは書き出しエラー
解決方法: フォルダおよびファイル名の正しいことを確認してください。
原因: 製品ソフトウェアは、ファイルを読み取りまたは保存できませんで
した。
ファイルが見つかりません
解決方法: いくつかアプリケーションを閉じてから、作業をやり直してく
ださい。
原因: プリントのプレビューファイルを作成するための十分なメモリがコ
ンピュータにありません。
ファイル形式がサポートされていない
解決方法: 別のアプリケーションでファイルを開いて、製品のソフトウェ
アが認識する形式でファイルを保存してください。
詳細については、次を参照してください。
209 ページの [
HP All-in-One がサポートするファイル形式]
原因: 読み取りまたは保存を行おうとしている画像のファイル形式が、製
品のソフトウェアでは認識できない種類のものか、または未対応のもので
した。ファイル拡張子を見る限りは対応しているのに、読み取りも保存も
できない場合は、そのファイルが壊れているおそれがあります。
無効なファイル名
解決方法: ファイル名で無効な記号を使用していないかどうか確認してく
ださい。
原因: 入力されたファイル名は無効です。
第 12 章
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トラブルシューティング
トラブルシューティング