User guide

5.
コンピュータからの印刷を行ってみてください。
電源コードを電源タップまたはサージサプレッサから外して直接
コンセントに差し込むと印刷が行われる場合は、電源タップまた
はサージサプレッサから製品に十分な電圧が供給されていない可
能性があります。
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印刷が行われず、インクホルダーが停止してしまう場合は、HP
サポートにお問い合わせください。
お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。
www.hp.com/support.
情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問
い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお
問合せください。
原因: 本製品に適した電圧が供給されていません。
調整が必要または調整に失敗
問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す
る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が
解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ
い。
•
解決方法 1:給紙トレイに間違った種類の用紙がセットされている
•
解決方法 2:プリント カートリッジから保護テープを剥がしたことを確認す
る
•
解決方法 3:プリント カートリッジがしっかり挿入されているかどうか確認
する
•
解決方法 4:新しく取り付けたプリント カートリッジを調整する
•
解決方法 5:プリント カートリッジまたはセンサーに問題がある
解決方法 1:給紙トレイに間違った種類の用紙がセットされている
解決方法: プリント カートリッジの調整を行うときに給紙トレイに色付き
用紙をセットしていると、調整に失敗します。レターまたは A4 の白い普
通紙を給紙トレイにセットして、カートリッジの調整をもう一度行ってく
ださい。調整に再度失敗した場合、センサーまたはプリント カートリッジ
に問題がある可能性があります。
サポートおよび保証については、HP Web サイト
www.hp.com/support を
ご覧ください。メッセージが表示されたら、お住まいの国または地域を選
択し、[お問い合わせ] をクリックして、テクニカル サポートまでお問い合
わせください。
原因: 給紙トレイに間違った種類の用紙がセットされています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。
エラー
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トラブルシューティング