User Guide

• 3. risinājums: pārbaudiet utilītu Digital Imaging Monitor (Digitālās attēlveidošanas
pārraugs)
•
4. risinājums: pārbaudiet ierīces statusu
•
5. risinājums: pārbaudiet strāvas padevi
•
6. risinājums: pārbaudiet USB kabeļa savienojumu
•
7. risinājums: skenējiet, izmantojot Windows attēlu arhitektūru (WIA)
•
8. risinājums: atspēojiet pakalpojumu Lexbces
•
9. risinājums: palaidiet Scan Diagnostic (skenēšanas diagnostikas) utilītu
•
10. risinājums: instalējiet ielāpu
•
11. risinājums: pārbaudiet USB mikroshēmojumu un kontrolleri
•
12. risinājums: atinstalējiet programmatūru un atiestatiet ierīci
1. risinājums: Programmatūras atinstalēšana un atkārtota uzstādīšana
Risinājums: Pārliecinieties, vai programmatūra ir uzinstalēta pareizi. Atveriet
programmatūru HP Solution Center (HP risinājumu centrs) un pārbaudiet, vai ir
redzamas visas ikonas un pogas.
Ja ierīcei atbilstošās ikonas un pogas (piemēram, Make Copies (Veidot kopijas)) nav
redzamas, iespējams, instalēšana nav veikta līdz galam un programmatūra ir
jāatinstalē un pēc tam jāinstalē no jauna. Programmas failus nedrīkst vienkārši
izdzēst no cietā diska. Noteikti noņemiet tos pareizi, izmantojot atinstalēšanas
utilītprogrammu, kas ietilpst programmatūrā.
Lai atinstalētu no Windows datora
Piezīme. Izmantojiet šo metodi, ja Windows izvēlnē Start (Sākt) nav pieejams
vienums Uninstall (Atinstalēt) (noklikšķiniet uz Programs (Programmas) vai All
Programs (Visas programmas), HP, Deskjet F735, Uninstall (Atinstalēt)).
1. Atveriet Windows vadības paneli un veiciet dubultklikšķi uz Add or Remove
Programs (Pievienot vai noņemt programmas).
Piezīme. Vadības paneļa atvēršanas procedūra ir atkarīga no
operētājsistēmas. Ja nezināt, kā to izdarīt, skatiet Windows palīdzību.
2. Izvēlieties HP Deskjet All-in-One Driver Software (HP Deskjet All-in-One
draiveru programmatūra) un noklikšķiniet uz Change/Remove (Mainīt/noņemt).
Rīkojieties atbilstoši ekrānā redzamajiem norādījumiem.
3. Atvienojiet ierīci no datora.
4. Restartējiet datoru.
Piezīme. Ir svarīgi pirms datora restartēšanas atvienot ierīci. Nepievienojiet
ierīci pie datora, kamēr neesat pārinstalējis programmatūru.
5. Ielieciet ierīces kompaktdisku datora kompaktdisku diskdzinī un aktivizējiet
programmu Setup (Iestatīšana).
6. Izpildiet ekrānā redzamos un ierīces komplektācijā iekļautajā rokasgrāmatā "Sākt
ar šo" sniegtos norādījumus.
Kad būsit pārinstalējis programmatūru, mēģiniet vēlreiz veikt skenēšanu.
Iemesls: Programmatūras instalēšana netika pabeigta.
Kļūdas 149
Problēmu novēršana