User Guide

8. risinājums: pārbaudiet lietojumprogrammu
Risinājums: Pārbaudiet, vai problēmas cēlonis nav lietojumprogramma.
Lai pārbaudītu lietojumprogrammu
1. Aizveriet lietojumprogrammu un no jauna to atveriet.
2. Mēģiniet drukāt vēlreiz, izmantojot lietojumprogrammu.
Piezīme. Iespējams, ka printeris neatbalsta drukāšanu no DOS
lietojumprogrammām. Nosakiet, vai lietojumprogramma ir bāzēta
operētājsistēmā Windows vai operētājsistēmā DOS, pārbaudot
lietojumprogrammas sistēmas prasības.
3. Pamēģiniet drukāt no programmas Notepad, lai uzzinātu, vai problēmas cēlonis
ir lietojumprogramma vai draiveris.
Lai drukātu no programmas Notepad
a. Windows uzdevumjoslā noklikšķiniet uz Start (Sākt) un pēc tam noklikšķiniet
uz Programs (Programmas) vai All Programs (Visas programmas).
b.Noklikšķiniet uz Accessories (Piederumi) un pēc tam uz Notepad.
c. Uzrakstiet programmā Notepad dažas teksta rakstzīmes.
d.Noklikšķiniet uz File (Fails) un tad uz Print (Drukāt).
4. Ja drukāšana no Notepad izdevās, taču no lietojumprogrammas tā neizdevās,
sazinieties ar lietojumprogrammas izstrādātāju, lai saņemtu palīdzību.
Iemesls: Lietojumprogramma nedarbojās pareizi vai arī tai nebija pareizas
saskarnes ar drukas draiveri.
Iespējams, ka ierīce nav pareizi uzstādīta
Izmēģiniet turpmāk aprakstītos risinājumus, lai novērstu problēmu. Risinājumi uzskaitīti
secībā; pirmais norādīts visticamākais risinājums. Ja problēma netiek novērsta,
izmantojot pirmo risinājumu, turpiniet mēģināt atlikušos risinājumus, līdz problēma ir
novērsta.
•
1. risinājums: veiciet ierīces atiestati
•
2. risinājums: pārbaudiet strāvas kabeli un USB kabeli
•
3. risinājums: restartējiet datoru
•
4. risinājums: atvienojiet un no jauna uzstādiet ierīci
•
5. risinājums: atinstalējiet un no jauna instalējiet programmatūru HP Photosmart
1. risinājums: veiciet ierīces atiestati
Risinājums: Izslēdziet ierīci un atiestatiet to, atvienojiet strāvas vadu. Pagaidiet 60
sekundes un pēc tam pievienojiet strāvas vadu. Ieslēdziet ierīci.
Iemesls: Bija nepieciešams veikt ierīces atiestati.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
Kļūdas 169
Problēmu novēršana