User guide

Ak je v tlačových kazetách dostatok atramentu, ale problém pretrváva, vytlačte správu
o vlastnom teste, aby ste zistili, či sa problém týka tlačových kaziet. Ak správa o
vlastnom teste poukazuje na problém, vyčistite tlačové kazety. Ak problém pretrváva,
budete pravdepodobne musieť vymeniť tlačové kazety.
Ďalšie informácie získate v časti:
•„
Kontrola približných úrovní atramentov“ na strane 73
•„
Tlač správy o vlastnom teste“ na strane 71
•„
Čistenie tlačových kaziet“ na strane 79
Príčina: Bolo potrebné vyčistiť tlačové kazety alebo nebol dostatok atramentu.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 6: Vymeňte tlačovú kazetu
Riešenie: Vymeňte označenú tlačovú kazetu. Môžete takisto vybrať označenú
tlačovú kazetu a tlačiť použitím režimu šetrenia atramentu.
Skontrolujte, či je ešte tlačová kazeta v záruke a či nebol prekročený dátum skončenia
platnosti záruky.
• Ak bol prekročený dátum skončenia platnosti záruky, kúpte si novú tlačovú
kazetu.
• Ak ešte nebol prekročený dátum skončenia platnosti záruky, obráťte sa na
oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Prejdite na stránku
www.hp.com/
support. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región
a kliknite na položku Contact HP (Kontaktovať HP). Zobrazia sa kontaktné
informácie oddelenia technickej podpory.
Príčina: Tlačová kazeta je poškodená.
Výtlačky vyzerajú rozmazané alebo neostré
Ak je výtlačok rozmazaný alebo nejasný, vyskúšajte nasledujúce riešenia.
Poznámka Nevyskytuje sa žiadny problém s prívodom atramentu a výmena
tlačových kaziet nie je potrebná.
Tip Po skontrolovaní riešení v tejto časti môžete prejsť na webovú lokalitu technickej
podpory spoločnosti HP, kde môžete nájsť ďalšie tipy na riešenie problémov. Ďalšie
informácie získate na nasledujúcej adrese:
www.hp.com/support.
• Riešenie 1: Skontrolujte nastavenia tlače
•
Riešenie 2: Použite obrázok s vyššou kvalitou
•
Riešenie 3: Vytlačte obrázok s menšou veľkosťou
Kapitola 12
114 Riešenie problémov
Riešenie problémov