User guide

• Zariadeniu sa nepodarilo nájsť dostupné ciele skenovania
•
Požadovaná softvérová súčasť sa nenašla alebo bola nainštalovaná nesprávne
•
Počas komunikácie so zariadením sa vyskytla chyba
Otvorený kryt
Riešenie: Zatvorte predný prístupový kryt alebo kryt tlačovej kazety.
Príčina: Predný prístupový kryt alebo kryt tlačovej kazety je otvorený.
Revízia firmvéru sa nezhoduje
Riešenie: Informácie o podpore a záruke nájdete na webovej lokalite spoločnosti
HP na adrese
www.hp.com/support. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu
alebo príslušný región a kliknite na položku Contact HP (Kontaktovať HP). Zobrazia
sa kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
Príčina: Číslo revízie firmvéru zariadenia sa nezhoduje s číslom revízie softvéru.
Chyba mechanizmu
Vyskúšajte odstrániť problém použitím nasledujúcich riešení. Riešenia sú uvedené v
poradí, pričom najpravdepodobnejšie riešenie je uvedené ako prvé. Ak prvé riešenie
neodstráni problém, pokračujte v skúšaní zostávajúcich riešení, až kým sa problém
neodstráni.
•
Riešenie 1: Skontrolujte, či sa nezasekol papier
•
Riešenie 2: Skontrolujte, či tlačový vozík nie je zablokovaný
Riešenie 1: Skontrolujte, či sa nezasekol papier
Riešenie: Odstráňte zaseknutý papier.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Odstránenie zaseknutého papiera“ na strane 96
Príčina: V zariadení sa zasekol papier.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Kapitola 12
148 Riešenie problémov
Riešenie problémov