User guide

Riešenie 2: Odinštalujte a znova nainštalujte softvér HP Photosmart
Riešenie: Odinštalujte kompletný softvér HP Photosmart z počítača a potom ho
znova nainštalujte použitím disku CD dodávaného so zariadením.
Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie softvéru
1. Na paneli nástrojov systému Windows kliknite na ikonu Start (Štart) a postupne
na položky Settings (Nastavenie) a Control Panel (Ovládací panel).
2. Dvakrát kliknite na položku Add/Remove Programs (Pridanie alebo odstránenie
programov).
3. Odstráňte všetky položky, ktoré sa týkajú skenovacieho softvéru HP.
Po odstránení niektorých programov zo zoznamu Add/Remove Programs
(Pridanie a odstránenie programov) sa na počítači zobrazí hlásenie o
reštartovaní.
4. Vyberte položku Click here to restart later (Ak chcete reštartovať neskôr, kliknite
sem).
5. Odpojte zariadenie od počítača a potom reštartujte počítač.
Poznámka Je dôležité, aby ste zariadenie odpojili pred reštartovaním
počítača. Nepripájajte zariadenie k počítaču, kým nedokončíte opakovanú
inštaláciu softvéru.
6. Do jednotky CD-ROM počítača vložte disk CD-ROM zariadenia HP Photosmart
a potom spustite program Setup.
Poznámka Ak sa inštalačný program nezobrazí, vyhľadajte na disku CD
súbor setup.exe a dvakrát naň kliknite.
7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a v Úvodnej príručke, ktorá sa dodáva
so zariadením.
8. Ak máte stále problém so skenovaním, odstráňte nasledujúce doplnkové
aplikácie zo zoznamu Add/Remove Programs (Pridanie a odstránenie
programov), ak sú prítomné.
Upozornenie Ak je výrobcom počítača spoločnosť HP alebo Compaq,
neodstraňujte žiadne iné aplikácie, než sú uvedené.
• HP Imaging device functions (Funkcie zariadenia HP na tvorbu a spracovanie
fotografií)
• HP Document Viewer (Zobrazovač dokumentov HP)
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and imaging gallery
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (s názvom zariadenia a číslom verzie
softvéru)
• HP Software update (HP Software update (Aktualizácia softvéru HP))
• HP Share to Web (Zdieľanie na webe HP)
• HP Solution Center (Centrum riešení HP)
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Kapitola 12
180 Riešenie problémov
Riešenie problémov