User guide

• HP Photo and imaging gallery
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (s názvom zariadenia a číslom verzie
softvéru)
• HP Software update (HP Software update (Aktualizácia softvéru HP))
• HP Share to Web (Zdieľanie na webe HP)
• HP Solution Center (Centrum riešení HP)
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Príčina: Pravdepodobne sa vyskytol problém pri pôvodnej inštalácii softvéru
HP Photosmart.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 6: Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP a požiadajte
ich o servis
Riešenie: Ak ste dokončili všetky kroky uvedené v predchádzajúcom riešení a stále
máte problém, kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP a požiadajte
ich o servis zariadenia.
Navštívte lokalitu:
www.hp.com/support.
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Contact HP (Kontaktovať HP). Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia
technickej podpory.
Príčina: Môžete potrebovať pomoc so zapnutím správnej funkcie zariadenie alebo
softvéru.
Hlásenia súvisiace so súbormi
Nasledujúci zoznam je zoznamom chybových hlásení súvisiacich so súbormi:
•
Chyba čítania alebo zápisu do súboru
•
Súbor sa nenašiel
•
Formát súboru nie je podporovaný
•
Neplatný názov súboru
•
Podporované typy súborov pre zariadenie HP All-in-One
Chyba čítania alebo zápisu do súboru
Riešenie: Skontrolujte, či používate správny názov priečinka a súboru.
Príčina: Softvér zariadenia nemohol otvoriť alebo uložiť súbor.
Súbor sa nenašiel
Riešenie: Zatvorte niektoré aplikácie a skúste úlohu vykonať znova.
Príčina: V počítači nie je dostatok pamäte na vytvorenie súboru s ukážkou tlače.
Kapitola 12
186 Riešenie problémov
Riešenie problémov