User Guide

Çözüm 4: HP desteğine başvurun
Çözüm: Önceki çözümlerde belirtilen adımların tümünü tamamladıysanız servis
için HP desteğe başvurun.
Şu adresi ziyaret edin:
www.hp.com/support.
İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek almak hakkında bilgi
için Bize Ulaşın'ı tıklatın.
Neden: Ürününüzün servise ihtiyacı var.
Kağıt sıkışması veya hatalı besleme
Çözüm: Kağı t sıkışmasını giderin.
Daha fazla bilgi için, bkz.
“
Kağıt sıkışmalarını giderme” sayfa 91
Neden: HP All-in-One aygıtında kağıt sıkışması vardı.
Kağıt uyumsuzluğu
Çözüm: Yazdırma ayarını değiştirin veya giriş tepsisine uygun kağıdı yerleştirin.
Daha fazla bilgi için, bkz.
•“
Yazdırılacak kağıt boyutunu ayarlayın” sayfa 33
•“
Yazdırma ve kopyalama için kağıt seçme” sayfa 21
Neden: Yazdırma işlemi için belirtilen yazdırma ayarı üründeki kağıdın boyutu veya
türüyle eşleşmiyor.
Yanlış kağıt genişliği
Çözüm: Yazdırma ayarını değiştirin veya giriş tepsisine uygun kağıdı yerleştirin.
Daha fazla bilgi için, bkz.
•“
Yazdırılacak kağıt boyutunu ayarlayın” sayfa 33
•“
Yazdırma ve kopyalama için kağıt seçme” sayfa 21
Neden: Yazdırma işlemi için belirtilen yazdırma ayarı üründeki kağıdın boyutu veya
türüyle eşleşmiyor.
Güç ve bağlantı mesajları
Aşağıda, güç ve bağlantı hatalarıyla ilgili mesajların listesi görülmektedir:
•
HP All-in-One bulunamadı
•
İletişim sınaması yapılamadı
•
Yanlış kapatma
•
İki taraflı iletişim kopukluğu
Bölüm 12
184 Sorun giderme
Sorun giderme