User Guide

12 Sorun giderme
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Benioku dosyasını görüntüleme
•
Kurulum sorunlarını giderme
•
Kağıt sıkışmaları
•
Yazıcı kartuşu sorun giderme
•
Baskı kalitesi sorunlarını giderme
•
Yazdırma sorunlarını giderme
•
Kopyalama sorunlarını giderme
•
Tarama sorunlarını giderme
•
Hatalar
Benioku dosyasını görüntüleme
Sistem gerekleri ve olası kurulum sorunları hakkında bilgi almak için Benioku dosyasına
başvurmak isteyebilirsiniz.
Benioku dosyasına Başlat'ı tıklatıp Programlar veya Tüm Programlar'ın üzerine gelip
HP'nin üzerine gelip Deskjet F735'nin üzerine gelip ardından Benioku'yu tıklatarak
erişebilirsiniz.
HP All-in-One yazılımı CD-ROM'u üst düzey klasöründe bulunan klasörü simgeyi çift
tıklatarak Benioku dosyasına erişebilirsiniz.
Kurulum sorunlarını giderme
Bu bölümde ürünle ilgili kurulum sorunlarını giderme bilgileri bulunmaktadır.
Birçok sorun, HP Photosmart yazılımı bilgisayara yüklenmeden önce ürünün USB
kablosuyla bilgisayara bağlanması nedeniyle oluşur. Ürünü, yazılım yükleme ekranında
belirtilmeden önce bilgisayarınıza bağladıysanız aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:
Genel kurulum konularında sorun giderme
1. USB kablosunu bilgisayarınızdan çıkartın.
2. Yazılımı kaldırın (yüklemeyi tamamladıysanız).
Daha fazla bilgi için bkz. “
Yazılımı kaldırma ve yeniden yükleme” sayfa 90.
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Ürünü kapatın, bir dakika bekleyin ve yeniden başlatın.
5. HP Photosmart yazılımını yeniden yükleyin.
Dikkat uyarısı Yazılım yükleme ekranında istenene kadar USB kablosunu
bilgisayarınıza bağlamayın.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Ürün açılmıyor
Kurulum sorunlarını giderme 83
Sorun giderme