User instructions

Причина: Предната вратичка за достъп или вратичката на печатащите касети
е отворена.
Несъответствие на версията на фърмуера
Решение: За да откриете информация за поддръжка и гаранция, отидете на
уебсайта на HP на
www.hp.com/support. Ако получите указание за това,
изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Contact HP
(Свържете се с HP) за информация за това как да се обадите за техническа
поддръжка.
Причина: Кодът на версията на фърмуера на продукта не съответства на кода
на версията на софтуера.
Грешка в механизма
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Проверка за заседнала хартия
•
Решение 2: Проверка дали печатащата каретка не е блокирана
Решение 1: Проверка за заседнала хартия
Решение: Изчистете заседналата хартия.
За повече информация, вижте:
„
Почистване на заседнала хартия” на страница 101
Причина: В продукта е заседнала хартия.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Проверка дали печатащата каретка не е блокирана
Решение: Изключете продукта. Натиснете надолу входната тава, отворете
предната вратичка за достъп и извадете предметите, които пречат на
печатащата каретка (включително опаковъчни материали), след което
включете продукта отново.
Грешки 157
Отстраняване на неизправности