User instructions

Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Обновяване на диспечера на устройства на Windows
Решение: Обновете диспечера на устройства на Windows.
Обновяване на диспечера на устройства на Windows
1. В лентата на задачите на Windows изберете бутона Start (Старт), щракнете
с десния бутон на мишката върху My Computer (Моят компютър), а след
това щракнете върху Properties (Свойства).
2. Щракнете върху раздела Hardware (Хардуер), а
след това изберете Device
Manager (Диспечер на устройства).
3. Щракнете двукратно върху Universal Serial Bus Controllers (USB
контролери).
4. Изберете USB Composite Device (USB комбинирано устройство), Action
(Действие), а след това щракнете върху Uninstall (Деинсталиране).
Ако се покаже екран за това, потвърдете изтриването.
5. Изключете USB кабела от продукта.
6. Изчакайте няколко секунди, а след това свържете кабела отново.
Така ще
се рестартира функцията за откриване на устройства на Windows
(Plug and Play). Може да се покаже прозорецът New Hardware found (Открит
нов хардуер).
7. Щракнете върху Next (Напред) във всички екрани, които ще се покажат в
съветника, за да инсталирате USB комбинираното устройство.
8. Щракнете върху Finish (Край), за да приключите с инсталирането.
9. Опитайте отново да сканирате.
10. Ако тези стъпки не отстранят проблема, опитайте да използвате друг USB
кабел за връзка на продукта и компютъра.
Причина: Причината за възникване на тази грешка е проблем с
комуникирането между продукта и USB контролера. Това може да се дължи на
незавършено инсталиране, на това, че USB кабелът е по дълъг от 3 метра или
е дефектен.
Ако
това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 3: Проверка на Диспечера за обработка на цифрови изображения
Решение: Проверете дали приложението Digital Imaging Monitor (Диспечер
за обработка на цифрови изображения) е стартирано.
Проверка на това дали приложението Digital Imaging Monitor (Диспечер за
обработка на цифрови изображения) е стартирано
1. Потърсете иконата Digital Imaging Monitor (Диспечер за обработка на
цифрови изображения) в системната област най-долу вдясно на екрана,
близо
до часа.
Глава 12
160 Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности