User instructions

Причина: Възможно е да не сте рестартирали компютъра след инсталиране
на софтуера на продукта. Или може да е имало друг проблем с компютъра.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 4: Деинсталиране и повторно инсталиране на продукта
Решение: Деинсталирайте устройството от контролния панел Printers and
Faxes (Принтери и факсове), след което го инсталирайте отново.
Деинсталиране и повторно инсталиране на устройството
1. Извадете USB кабела от устройството и компютъра.
2. В лентата на задачите на Windows щракнете върху бутона Start (Старт), а
след това върху Printers and Faxes (Принтери и
факсове).
3. Щракнете с десния бутон на мишката върху продукта и изберете Delete
(Изтрий).
4. Изчакайте няколко секунди, а след това свържете отново устройството към
компютъра с помощта на USB кабела.
5. Следвайте подканите на екрана за повторно инсталиране на устройството.
Причина: Възможно е да е възникнал проблем при първоначалното
инсталиране на продукта.
Ако
това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 5: Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера
HP Photosmart
Решение: Деинсталирайте целия софтуер HP Photosmart от компютъра и го
инсталирайте отново от компактдиска, придружаващ вашия продукт.
Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера
1. В лентата на задачите на Windows щракнете върху бутона Start (Старт),
изберете Settings (Настройки), след което Control Panel (Контролен панел).
2. Щракнете двукратно върху Add/Remove Programs (Добавяне
/премахване
на програми).
3. Премахнете всички елементи, свързани със софтуера за сканиране на HP.
На компютъра ще се появи съобщение да рестартирате, след като
премахнете някои програми от списъка Add/Remove Programs (Добавяне/
премахване на програми).
4. Изберете Click here to restart later (Щракнете тук, за да рестартирате по-
късно).
5. Разкачете продукта от компютъра, а след това рестартирайте компютъра
.
Забележка Важно е преди рестартирането на компютъра да изключите
продукта от него. Не свързвайте продукта към компютъра, докато не сте
инсталирали повторно софтуера.
Грешки 185
Отстраняване на неизправности