User instructions

6. Поставете компактдиска на HP Photosmart в CD-ROM устройството на
вашия компютър и стартирайте програмата Setup (Инсталиране).
Забележка Ако програмата за инсталиране не се покаже, намерете
файла setup.exe в CD-ROM устройството и щракнете двукратно върху
него.
7. Следвайте инструкциите на екрана, както и указанията в началното
ръководство, придружаващо продукта.
8. Ако все още имате проблеми при сканирате, премахнете следните
допълнителни приложения от списъка Add/Remove Programs (Добавяне/
премахване на програми), ако са изброени в него.
Внимание Ако компютърът е произведен от HP или Compaq, не
деинсталирайте приложения, различни от показаните по-долу.
• HP Imaging device functions
• HP Document Viewer
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and imaging gallery
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (с името на продукта и номера на
версията на софтуера)
• HP Software update (Актуализиране на софтуера на HP)
• HP Share to web
• HP Solution Center (Център за готови решения на HP)
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Причина: Възможно е да е възникнал проблем при първоначалното
инсталиране на софтуера HP Photosmart.
Продуктът не може да открие достъпно местоназначение за сканиране
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Рестартиране на компютъра
•
Решение 2: Деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера HP Photosmart
Решение 1: Рестартиране на компютъра
Решение: Рестартирайте компютъра.
Причина: Възможно е да не сте рестартирали компютъра след инсталиране
на софтуера на продукта. Или може да е имало друг проблем с компютъра.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Глава 12
190 Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности