HP Deskjet F735 All-in-One Pomoć za Windows
HP Deskjet F735 All-in-One
1 HP Deskjet F735 All-in-One Pomoć.........................................................................................7 2 Pregled uređaja HP All-in-One Ukratko o uređaju HP All-in-One ...............................................................................................9 Gumbi upravljačke ploče..........................................................................................................10 Pregled žaruljica stanja...................................................................
Sadržaj Ispis fotografije bez obruba................................................................................................39 Ispis fotografije na običnom papiru.....................................................................................40 Ispis fotografije na foto-papir..............................................................................................41 Ispis korištenjem Maximum dpi (Maksimalan dpi)..............................................................
Rukovanje spremnicima s tintom........................................................................................70 Provjera približne razine tinte.............................................................................................71 Zamjena spremnika s tintom...............................................................................................71 Uporaba načina ispisa s pričuvnom tintom.........................................................................
Sadržaj Rješavanje problema skeniranje............................................................................................135 Skeniranje neuspješno.....................................................................................................135 Tekst je pogrešan ili nedostaje.........................................................................................139 Ne radi značajka skeniranja.............................................................................................
Upotreba papira................................................................................................................222 Plastika.............................................................................................................................223 Tablice s podacima o sigurnosti materijala.......................................................................223 Recikliranje...................................................................................................................
Sadržaj 6
HP Deskjet F735 All-in-One Pomoć Informacije o uređaju HP All-in-One potražite u: • • • • • • • • • • • • “Pregled uređaja HP All-in-One” na stranici 9 “Pronalaženje dodatnih informacija” na stranici 15 “Kako?” na stranici 17 “Informacije o povezivanju” na stranici 19 “Postavljanje originala i papira” na stranici 21 “Ispis s računala” na stranici 31 “Uporaba značajki kopiranja” na stranici 55 “Korištenje značajki skeniranja” na stranici 63 “Održavanje HP All-in-One” na stranici 67 “Kupnja potrošnog materij
Poglavlje 1 HP Deskjet F735 All-in-One Pomoć 8 HP Deskjet F735 All-in-One Pomoć
2 Pregled uređaja HP All-in-One HP Deskjet F735 All-in-One je svestran uređaj koji nudi mogućnost jednostavnog kopiranja, skeniranja i ispisa. Kopiranje HP All-in-One nudi mogućnost izrade visokokvalitetnih crno-bijelih kopija ili kopija u boji na različitim vrstama papira. Možete povećati ili smanjiti veličinu originala tako da odgovara određenoj veličini papira, prilagoditi kvalitetu kopiranja, za izradu kopija fotografija vrhunske kvalitete.
Poglavlje 2 * Oznaka Opis 1 Upravljačka ploča 2 Prednja pristupna vratašca 3 Vodilica širine papira 4 Ulazna ladica 5 Produžetak ladice 6 Vratašca spremnika s tintom 7 Staklo 8 Unutrašnjost poklopca 9 Stražnja pristupna vratašca 10 Stražnji USB priključak 11 Priključak za napajanje * Koristite samo s HP adapterom za napajanje.
Oznaka 1 Ikona Naziv i opis Žaruljice razine tinte: Prikazuju informaciju razine tinte za svaki spremnik, četiri za spremnik s tri boje i četiri za spremnik crne boje. Žaruljice Provjerite spremnik s tintom: Ukazuje na potrebu ponovnog umetanja određenog spremnika, zamjene spremnika ili zatvaranja vratašca za pristup spremniku s tintom. Žaruljica Crno ukazuje na problem sa spremnikom s crnom tintom, te žaruljica Boja ukazuje na problem sa spremnikom s trobojnom tintom.
Poglavlje 2 (nastavak) Oznaka Ikona Naziv i opis 9 Uključeno: Uključuje ili isključuje HP All-in-One. Gumb Uključeno svijetli kada je HP All-in-One uključen. Žaruljica svjetluca za vrijeme obavljanja zadatka. Kad je HP All-in-One isključen, još uvijek se napaja minimalnom količinom energije. Isključite uređaj i izvucite kabel za napajanje kako biste u potpunosti isključili napajanje HP All-in-One.
Žaruljica statusa Što znači Sve žaruljice su ugašene. Uređaj HP All-in-One je isključen. Pritisnite gumb Uključeno za uključivanje proizvoda. Žaruljice Uključeno i jedna od žaruljica Odabir papira svijetle. HP All-in-One je spreman za ispis, skeniranje ili kopiranje. Žaruljica Uključeno svjetluca. Uređaj HP All-in-One ispisuje, skenira, kopira ili poravnava spremnike s tintom. Žaruljica Uključeno brzo svjetluca oko 3 sekunde, a zatim stalno svijetli.
Poglavlje 2 Napomena HP Photosmart softver prepoznaje sljedeće formate datoteke: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF i PNG.
3 Pronalaženje dodatnih informacija Možete pristupiti mnoštvu tiskanih i zaslonskih izvora koji pružaju informacije o postavljanju i uporabi uređaja HP All-in-One. Vodič Započnite ovdje U vodiču Započnite ovdje nalaze se upute za postavljanje uređaja HP All-in-One i instaliranje softvera. Pazite da odgovarajućim redoslijedom pratite korake u vodiču Započnite ovdje.
Poglavlje 3 Pronalaženje dodatnih informacija 16 Pronalaženje dodatnih informacija
Kako? Ovaj odjeljak sadrži veze na najčešće vršene radnje kao ispis fotografija i optimiziranje poslova ispisa.
Poglavlje 4 Kako? 18 Kako?
5 Informacije o povezivanju HP All-in-One je opremljen USB priključkom kako biste ga mogli izravno spojiti na računalo pomoću USB kabela. Proizvod možete i zajednički koristiti u postojećoj kućnoj mreži. Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme: • • Podržane vrste veze Zajedničko korištenje pisača Podržane vrste veze Opis Preporučeni broj priključenih računala za najbolje rezultate Podržane softverske značajke Upute za postavljanje USB veza Jedno računalo povezano USB kabelom na stražnji USB 2.
Poglavlje 5 Informacije o povezivanju 20 Informacije o povezivanju
6 Postavljanje originala i papira U HP All-in-One možete umetnuti mnogo različitih vrsta i veličina papira, uključujući letter ili A4 papir, foto papir, grafo-folije, posjetnice i omotnice. Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme: • • • Umetanje izvornika Odabir papira za ispis i kopiranje Umetanje papira Umetanje izvornika Možete kopirati ili skenirati posjetnice, foto papir veličine letter ili A4, postavljajući ih na staklo. Za umetanje originala na staklo 1. Podignite poklopac tako da otvorite skener. 2.
Poglavlje 6 morate promijeniti i postavku vrste papira. Za više informacija pogledajte “Postavljanje vrste papira za ispis” na stranici 33. Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme: • • • Preporučene vrste papira za ispis i kopiranje Preporučeni papiri samo za ispis Vrste papira koje treba izbjegavati Preporučene vrste papira za ispis i kopiranje Ako želite najbolju kvalitetu ispisa, HP preporučuje upotrebu HP papira posebno namijenjenih vrsti projekta koji ispisujete.
HP All-in-One papir ili HP Printing papir • HP All-in-One papir je posebno dizajniran za proizvode HP All-in-One. On ima izuzetno svijetlu plavo-bijelu sjenu koja stvara oštriji tekst i bogatije boje nego što je to kod uobičajenih višenamjenskih papira. • HP Printing papir je visokokvalitetan višenamjenski papir. On pruža dokumente koji izgledaju bolje od dokumenata ispisanih na uobičajenim višenamjenskim ili papirima za kopiranje. Za kupnju HP papira i drugog potrošnog materijala pogledajte www.hp.
Poglavlje 6 Napomena Potpuni popis podržanih veličina medija potražite u softveru pisača. Papiri koji se moraju izbjeći za sve vrste kopiranja ili ispisa • Bilo koja druga veličina papira izuzev one koja je navedena u softveru pisača. • Papir s dijelom za izrezivanje ili perforacijama (osim ako nije posebno dizajniran za uporabu s HP inkjet uređajima). • Medij izražene teksture, kao što je platno. Ispis na takvom papiru može biti nejednak, a tinta se može upiti i kapati kroz papir.
Postavljanje papira pune veličine 1. Izvucite produžetak ladice. Napomena Kada radite s papirom veličine legal, ostavite produžetak izlazne ladice zatvorenim. 3. Poravnajte rubove snopa papira na ravnoj površini, a zatim provjerite sljedeće: • Provjerite da papir nije poderan, da na njemu nema prašine, da nije izgužvan te da nije uvijen ili presavijen na uglovima. • Provjerite jesu li svi papiri u snopu iste veličine i vrste. 4. Umetnite snop foto papira u ulaznu ladicu s kraćim rubom prema naprijed.
Poglavlje 6 Opreznost Provjerite je li proizvod u stanju mirovanja i tih dok umećete papir u ulaznu ladicu. Ako proizvod servisira spremnike s tintom ili je angažiran u drugom zadatku, mogli biste papir gurnuti previše naprijed što bi prouzročilo da proizvod izbacuje prazne stranice. Naputak Ako koristite papir sa zaglavljem, umetnite ga vrhom stranice prema naprijed i stranom za ispis prema dolje.
Za najbolje rezultate prije ispisa ili kopiranja postavite vrstu papira. Povezane teme • “Preporučene vrste papira za ispis i kopiranje” na stranici 22 • “Pregled rezolucije ispisa” na stranici 34 • “Postavljanje vrste papira za kopiranje” na stranici 57 Umetanje indeksnih kartica Indeksne kartice možete umetnuti u ulaznu ladicu uređaja HP All-in-One za ispis napomena, recepata i drugog teksta. Za najbolje rezultate prije ispisa ili kopiranja postavite vrstu papira.
Poglavlje 6 Umetanje omotnica U ulaznu ladicu za papir uređaja HP All-in-One možete umetnuti jednu ili više omotnica. Nemojte upotrebljavati sjajne ili reljefne omotnice niti omotnice koje imaju kopče i prozore. Napomena Specifične pojedinosti o formatiranju teksta za ispis na omotnicama potražite u datotekama pomoći vaše aplikacije za obradu teksta. Za optimalne rezultate koristite naljepnicu za povratnu adresu na omotnicama. Umetanje omotnica 1. Uklonite sve papire iz ladice. 2.
HP termalni preslikači (samo za ispis) 1. List preslikača prije upotrebe treba potpuno izravnati; ne ulažite uvijene listove. Naputak Za sprječavanje uvijanja papira za preslikače čuvajte ih u originalnom pakiranju sve dok vam ne zatrebaju. 2. Pronađite plavu traku na strani papira koja nije za ispis i ručno umećite jedan po jedan list, tako da plava traka bude okrenuta prema gore. Za najbolje rezultate prije ispisa ili kopiranja postavite vrstu papira.
Poglavlje 6 Postavljanje originala i papira 30 Postavljanje originala i papira
7 Ispis s računala HP All-in-One se može koristiti sa svakom softverskom aplikacijom koja podržava ispis. Možete ispisivati širok spektar projekta: slike bez obruba, biltene, čestitke, termalne preslikače i postere.
Poglavlje 7 5. Odaberite odgovarajuće opcije za ispis uz pomoć značajki na karticama Advanced (Napredno), Printing Shortcuts (Prečaci za ispis), Features (Značajke) i Color (U boji). Naputak Jednostavno možete odabrati odgovarajuće opcije ispisa s prethodno definiranog popisa zadataka za ispis na karticu Printing Shortcuts (Prečaci za ispis). Pritisnite vrstu zadatka za ispis u popisu Printing Shortcuts (Prečaci za ispis).
Postavljanje veličine papira 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 3. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 4. Pritisnite gumb koji otvara dijalog Properties (Svojstva). Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive: Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača), Printer (Pisač) ili Preferences (Preference). 5. Pritisnite jezičak Features (Značajke).
Poglavlje 7 Postavljanje vrste papira za ispis 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 3. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 4. Pritisnite gumb koji otvara dijalog Properties (Svojstva). Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive: Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača), Printer (Pisač) ili Preferences (Preference). 5.
5. Kliknite karticu Features (Značajke). 6. U padajućem popisu Print Quality (Kvaliteta ispisa) odaberite odgovarajuću postavku kvalitete za vaš projekt. Napomena Kako biste vidjeli maksimalni dpi koji će se proizvod ispisati, kliknite Resolution (Rezolucija). 7. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira), odaberite vrstu za papir koji ste umetnuli. Promjena orijentacije stranice Postavka orijentacije stranice nudi mogućnost ispisa dokumenta okomito ili vodoravno na stranici.
Poglavlje 7 Promjena zasićenosti, svjetline ili nijanse boje Moguće je mijenjati jačinu boja i mračnost na ispisima, prilagođavanjem Saturation (Zasićenja), Brightness (Svjetline) i Color Tone (Tonova boje). Promjena zasićenosti, svjetline ili nijanse boje 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 3. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 4. Pritisnite gumb koji otvara dijalog Properties (Svojstva).
Promjena zadanih postavki ispisa Ako postoji postavka koju često rabite za ispis, možda ćete je željeti postaviti kao zadanu postavku ispisa kako bi uvijek bila postavljena kada otvorite dijalog Print (Ispis) iz aplikacije. Promjena zadanih postavki ispisa 1. U programu HP Solution Center (HP centar usluga) (HP centar usluga) kliknite Settings (Postavke), usmjerite pokazivač prema Print Settings (Postavke ispisa), a zatim kliknite Printer Settings (Postavke pisača). 2.
Poglavlje 7 • • “Ispis na grafo-folije” na stranici 49 “Ispis na obje stranice lista” na stranici 43 Stvaranje prečica za ispis Uz prečice za ispis koje su dostupne na popisu Printing Shortcuts (Prečice za ispis) možete stvoriti vlastite prečice za ispis.
Napomena Samo prečice za ispis koje su naknadno stvorene mogu biti izbrisane. Izvorne HP kratice ne mogu se izbrisati. Poseban ispis Kao dodatak uobičajenim poslovima ispisa, uređaj HP All-in-One može obavljati i posebne zadatke, kao što su ispis fotografija bez obruba, termalnih preslikača i postera.
Poglavlje 7 6. Pritisnite jezičak Features (Značajke). 7. U popisu Size (Veličina) kliknite veličinu foto papira postavljenog u ulaznu ladicu. Ako se za odabranu veličinu papira fotografija bez obruba može tiskati, tada je okvir za odabir Borderless printing (Ispis bez obruba) uključen. 8. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira) kliknite More (Više), a zatim odaberite odgovarajuću vrstu papira.
6. U dijelu Basic Options (Osnovne opcije), u padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira) odaberite odgovarajuću vrstu papira. 7. U dijelu Resizing Options (Mogućnosti promjene veličine) kliknite odgovarajuću veličinu papira u popisu Size (Veličina). Ako veličina papira nije uskladiva s vrstom papira, softver proizvoda prikazuje upozorenje i dozvoljava vam odabir druge vrste i veličine papira. 8.
Poglavlje 7 6. U dijelu Basic Options (Osnovne mogućnosti), odaberite odgovarajuću vrstu papira u padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira) . 7. U dijelu Resizing Options (Mogućnosti promjene veličine) pritisnite na odgovarajuću veličinu papira u popisu Size (Veličina) . Ako veličina papira nije uskladiva s vrstom papira, softver proizvoda prikazuje upozorenje i dozvoljava vam odabir druge vrste i veličine papira. 8.
pisač HP All-in-One. Ispisivanje u načinu ispisa s maksimalno dpi-a podržano je samo na sljedećim vrstama papira: • • • • HP Premium Plus Photo Paper (HP Premium Plus foto papir) HP Premium Photo Paper (HP Premium foto papir) HP Advanced Photo Paper (HP napredni foto papir) Hagaki cards (Hagaki kartice) Ispis u načinu maksimalni dpi traje dulje nego ispis s drugim postavkama i zahtijeva više diskovnog prostora. Za ispis u načinu Maksimalni dpi 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2.
Poglavlje 7 4. Pritisnite gumb koji otvara dijalog Properties (Svojstva). Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive: Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača), Printer (Pisač) ili Preferences (Preference). 5. Pritisnite jezičak Features (Značajke). 6. U dijelu Paper saving options (Mogućnosti pričuve papira) odaberite Manual (Ručno) iz padajućeg popisa Two-sided printing (Obostrani ispis). 7.
11 9 7 1 5 3 Ispis Ispis više stranica dokumenta u obliku brošure 1. Umetnite papir u ulaznu ladicu. Papir mora biti dovoljno debeo kako slike ne bi probijale na drugu stranu. 2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 3. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 4. Pritisnite gumb koji otvara dijalog Properties (Svojstva).
Poglavlje 7 Naputak Za najbolje rezultate u spajanju priručnika rabite sedlastu spajalicu ili spajalicu za velike debljine. Slika 7-1 Vezivanje po lijevom rubu za jezike koji se čitaju s lijeva na desno 11 9 7 1 5 3 Slika 7-2 Vezivanje po desnom rubu za jezike koji se čitaju s desna na lijevo 7 9 11 5 3 1 Ispis više stranica na jednom listu papira Možete ispisivati maksimalno 16 stranica na jednom listu papira.
1 2 3 4 Ispis više stranica na jednom listu papira 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 3. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 4. Pritisnite gumb koji otvara dijalog Properties (Svojstva). Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive: Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača), Printer (Pisač) ili Preferences (Preference). 5.
Poglavlje 7 5 4 3 2 1 Bolji način je ispis dokumenta u obrnutom redoslijedu, tako se stranice slažu odgovarajuće. 1 2 3 4 5 Naputak Postavite ovu mogućnost kao zadanu postavku kako je ne bi morali postavljati svaki put kada radite ispis višestraničnog dokumenta. Ispis višestraničnih dokumenata u obrnutom redoslijedu 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 3. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 4.
Okretanje slike za terminalne preslikače 1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 2. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 3. Pritisnite gumb koji otvara dijalog Properties (Svojstva). Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive: Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača), Printer (Pisač) ili Preferences (Preference). 4. Pritisnite jezičak Features (Značajke). 5.
Poglavlje 7 6. U dijelu Basic Options (Osnovne opcije) iz padajućeg popisa More (Više) odaberite Paper Type (Vrsta papira). Zatim odaberite odgovarajuću vrstu papira. Naputak Ako želite pisati napomene na stražnjoj strani grafo-folija, te ih poslije obrisati bez oštećivanja izvornika, pritisnite jezičak Advanced (Napredno) i označite okvir Mirror Image (Slika u zrcalu). 7. U dijelu Resizing Options (Opcije promjene veličine) odaberite More (Više) iz padajućeg popisa Size (Veličina).
Za ispis postera 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 3. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 4. Pritisnite gumb koji otvara dijalog Properties (Svojstva). Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive: Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača), Printer (Pisač) ili Preferences (Preference). 5. Pritisnite jezičac Advanced (Napredno). 6.
Poglavlje 7 Za ispis web stranice 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2. U izborniku File (Datoteka) u web pregledniku, kliknite Print (Ispis). Naputak Za najbolje rezultate, iz izbornika File (Datoteka) odaberite HP Smart Web Printing (HP pametno web ispisivanje). Po odabiru, pojavljuje se potvrdna kvačica. Pojavljuje se dijalog Print (Ispis). 3. Provjerite je li proizvod odabrani pisač. 4. Ako to web preglednik podržava, odaberite stavke na web stranici koje želite ispisati.
3. Dvokliknite ikonu proizvoda. Naputak Možete i dvaput pritisnuti na ikonu pisača na traci zadataka operativnog sustava Windows. 4. Odaberite ispis koji želite poništiti. 5. U izborniku Document (Dokument) kliknite Cancel Printing (Prekini ispis) ili Cancel (Odustani) ili na tipkovnici pritisnite tipku Delete. Prekidanje ispisa može potrajati nekoliko trenutaka. Za prekid ispisa s računala (korisnici operativnog sustava Windows 2000) 1.
Poglavlje 7 Za nastavak ispisa s računala (korisnici operativnog sustava Windows XP) 1. Na Windows programskoj traci klikniteStart (Početak), a zatim Control Panel (Upravljačka ploča). 2. Na upravljačkoj ploči otvorite Printers and Faxes (Pisači i faksovi). 3. Dvokliknite ikonu proizvoda. Naputak Možete i dvaput pritisnuti na ikonu pisača na traci zadataka operativnog sustava Windows. 4. Odaberite ispis koji želite nastaviti. 5.
Uporaba značajki kopiranja HP All-in-One nudi mogućnost izrade visokokvalitetnih crno-bijelih kopija ili kopija u boji na različitim vrstama papira. Možete povećati ili smanjiti veličinu originala tako da odgovara određenoj veličini papira, prilagoditi kvalitetu kopiranja, za izradu kopija fotografija vrhunske kvalitete, uključujući kopije bez obruba.
Poglavlje 8 Izgled kopije Uporaba značajki kopiranja Orijentacija izvornika 4 x 6 ili L (mala fotografija) Prilagođavanje veličine ISKLJUČENO Posjetnica (položena) Posjetnica (uspravna) Fotografija 4 x 6 (položena) Fotografija 4 x 6 (uspravna) 56 Uporaba značajki kopiranja Prilagođavanje veličine UKLJUČENO A ili A4 (običan ili fotografija) Prilagođavanje veličine ISKLJUČENO Prilagođavanje veličine UKLJUČENO
(nastavak) Izgled kopije 4 x 6 ili L (mala fotografija) Prilagođavanje veličine ISKLJUČENO Prilagođavanje veličine UKLJUČENO A ili A4 (običan ili fotografija) Prilagođavanje veličine ISKLJUČENO Prilagođavanje veličine UKLJUČENO Dvije fotografije 4 x 6 (uspravno) A4 dokument ili 8,5 x 11 Postavljanje vrste papira za kopiranje Vrstu papira za kopiranje možete postaviti na običan, foto (veliki), ili foto (mali). Napomena Kopije na običnom papiru su automatski napravljene s Normal (Obično) kvalitetom.
Poglavlje 8 (nastavak) Uporaba značajki kopiranja Vrsta papira Postavka upravljačke ploče Drugi foto papir Fotografija HP napredni papir Običan HP All-in-One papir Običan HP papir za ispisivanje Običan Drugi inkjet papir Običan Legal Običan Povezane teme “Gumbi upravljačke ploče” na stranici 10 Provođenje posebnih poslova kopiranja U dodatku podržavanja standardnih polova kopiranja, HP All-in-One može izvoditi posebne poslove kao što su izrada brzih kopija, izrada višestrukih kopija i kopir
Napomena Ne možete obavljati Brzo kopiranje ako je vrsta papira postavljena na foto (veliki) ili foto (mali). 4. Pritisnite i držite pritisnutim gumb Skeniranje, a zatim kliknite Početak kopiranja crno-bijelo ili Početak kopiranja u boji. Povezane teme “Gumbi upravljačke ploče” na stranici 10 “Postavljanje vrste papira za kopiranje” na stranici 57 Izrada višestrukih kopija istog originala Broj kopija možete postaviti s upravljačke ploče ili iz softvera koji ste instalirali s HP All-in-One.
Poglavlje 8 Uporaba značajki kopiranja Izrada kopije fotografije bez obruba s upravljačke ploče 1. Umetnite foto papir u ulaznu ladicu. Za više informacija o umetanju foto papira pogledajte odjeljak “Umetanje foto papira” na stranici 26. 2. Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji desni kut stakla. Napomena Kad umećete original 10 x 15 cm, provjerite da je duža strana originala u savršenom poravnanju s prednjim rubom stakla. 3.
Naputak Za kvalitetne kopije osigurajte da je staklo skenera čisto te da nema stranih materijala po njemu. Za više informacija pogledajte “Čišćenje stakla” na stranici 67. 3. Pritisnite gumb Odabir papira za postavljanje vrste papira. 4. Pritisnite Početak kopiranja crno-bijelo. 5. Pričekajte dok proizvod završi ispis prve stranice. Uklonite prvu stranicu sa stakla i postavite drugu stranicu. 6. Pritisnite Početak kopiranja crno-bijelo.
Poglavlje 8 Uporaba značajki kopiranja 62 Uporaba značajki kopiranja
9 Korištenje značajki skeniranja Skeniranje je postupak pretvaranja slika i teksta u elektronički format koji odgovara vašem računalu. Na uređaju HP All-in-One možete skenirati skoro sve (fotografije, novinske članke i tekstualne dokumente). Napomena Kad skenirate softver HP Photosmart omogućava vam spremanje slike u sljedeće formate datoteka: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX i TIF.
Poglavlje 9 Skeniranje Napomena Ako zatvorite ikonu HP Digital Imaging Monitor na sustavnoj traci operativnog sustava Windows, HP All-in-One bi mogao izgubiti neke od funkcija skeniranja. U tom slučaju ponovo pokrenite računalo ili pokrenite softver HP Photosmart kako biste povratili potpunu funkcionalnost. Softver HP Photosmart kojega ste instalirali na računalo ima mnoge alate pomoću kojih možete uređivati i ispisati skeniranu sliku.
Napomena Ako koristite HP Photosmart, softver optičkog prepoznavanja znakova (Optical Character Recognition - OCR) možda nije instaliran na računalu. Za instalaciju OCR softvera morate ponovno umetnuti disk sa softverom i odabrati OCR u odrednicama instalacije Custom (Prilagođena).
Poglavlje 9 Skeniranje 66 Korištenje značajki skeniranja
10 Održavanje HP All-in-One Održavanje uređaja HP All-in-One je jednostavno. S vremena na vrijeme možete očistiti staklo i unutrašnju stranu poklopca radi uklanjanja površinske prašine. Time ćete osigurati da vaše kopije i skenirane slike budu čiste. Također možete povremeno zamijeniti, poravnati ili očistiti spremnike s tintom. U ovom odlomku nalaze se upute o tome kako da HP All-in-One držite u besprijekornom stanju. Izvršite ove jednostavne postupke za održavanje, ako je to potrebno.
Poglavlje 10 3. Osušite staklo suhom tkaninom koja ne ostavlja vlakna kako biste spriječili pojavu mrlja. 4. Spojite kabel napajanja, a zatim uključite proizvod. Čišćenje unutrašnjosti poklopca Na bijeloj pozadini unutrašnjosti poklopca HP All-in-One mogu se nakupiti manje nečistoće. Čišćenje unutrašnjosti poklopca 1. Isključite proizvod, odspojite kabel za napajanje i podignite poklopac skenera. 2. Očistite bijelu traku mekanom krpom ili spužvom lagano navlaženom blagim sapunom i toplom vodom.
4. Ako je potrebno dodatno čišćenje, ponovite prethodne korake koristeći alkohol za čišćenje te dobro prebrišite traku vlažnom krpom kako biste otklonili sve ostatke alkohola. Opreznost Pazite da ne prolijete alkohol po staklu ili vanjskim dijelovima proizvoda, jer to može oštetiti proizvod. 5. Spojite kabel napajanja, a zatim uključite proizvod. Ispis izvješća o automatskom testiranju Ako naiđete na poteškoće s ispisom, prije promjene spremnika s tintom ispišite izvješće o automatskom testiranju.
Poglavlje 10 Ako je upaljena žaruljica Provjerite spremnik tinte, to znači da možda trebate provjeriti spremnike s tintom. To može značiti da spremnici s tintom nisu pravilno instalirani ili ih nema, plastična traka nije uklonjena sa spremnika s tintom, u spremnicima je malo boje ili je blokiran nosač spremnika.
Napomena Pažljivo rukujte spremnicima s tintom. Ispadanje ili grubo rukovanje spremnicima s tintom može uzrokovati privremene probleme u ispisu, a ponekad i trajna oštećenja. Provjera približne razine tinte Razinu tinte možete lako provjeriti kako bi saznali kada ćete morati zamijeniti spremnik s tintom. Razina tinte pokazuje približnu količinu tinte koja je preostala u spremnicima s tintom. Stvarna razina tinte može varirati.
Poglavlje 10 Za kupnju spremnika s tintom za uređaj HP All-in-One idite na www.hp.com/buy/ supplies. Ako se to zatraži, odaberite svoju državu/regiju, slijedite upute za postavljanje proizvoda i zatim kliknite jednu od veza kupovine na stranici. Zamjena spremnika s tintom 1. Provjerite je li proizvod uključen i jeste li u ulaznu ladicu umetnuli čisti bijeli papir veličine letter ili A4. 2. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom. Nosač spremnika se mora pomjeriti na krajnju desnu stranu proizvoda.
1 Kontakti boje bakra 2 Plastična traka s ružičastim jezičkom za povlačenje (morate je ukloniti prije umetanja) 3 Brizgaljke tinte ispod trake 7. Pod blagim kutom prema naprijed gurnite novi spremnik s tintom u prazan nosač. Zatim nježno gurnite gornji dio spremnika s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto. Ako umećete spremnik s tintom u tri boje, gurnite ga u lijevi utor. Ako umećete spremnik s crnom tintom, gurnite ga u desni utor. 8. Zatvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom.
Poglavlje 10 9. Ako se ispiše stranica za poravnavanje spremnika s tintom, umetnite je u desni prednji kut stakla tako da je vrh stranice okrenut udesno. 10. Pritisnite gumb Skeniranje. Proizvod poravnava spremnike s tintom. Reciklirajte ili bacite stranicu za poravnavanje spremnika s tintom.
• Izlaz iz načina ispisa s rezervnom tintom Način ispisa s rezervnom tintom Ispisivanje u načinu ispisa s rezervnom tintom usporava pisač i utječe na kvalitetu ispisanog dokumenta. Postavljeni spremnik s tintom Rezultat Spremnik s crnom tintom Boje ispisane u nijansama sive. Spremnik s trobojnom tintom Boje se ispišu, ali je crna posvijetljena te nije prava crna. Izlaz iz načina ispisa s rezervnom tintom Postavite dva spremnika s tintom u HP All-in-One za izlaz iz načina ispisa s rezervnom tintom.
Poglavlje 10 Poravnavanje novo-instaliranih spremnika s tintom 1. Prije instaliranja spremnika s tintom provjerite jeste li u ulaznu ladicu umetnuli čisti bijeli papir veličine letter ili A4. Kad instalirate spremnike, proizvod ispisuje stranicu poravnanja spremnika s tintom. 2. Umetnite stranicu za poravnavanje spremnika s tintom u desni prednji kut stakla tako da je vrh stranice okrenut desno. 3. Pritisnite gumb Skeniranje. Proizvod poravnava spremnike s tintom.
Čišćenje spremnika s tintom pomoću HP Photosmart softvera 1. U ulaznu ladicu umetnite čisti bijeli papir veličine letter, A4 ili legal. 2. U HP Solution Center (HP centar usluga) pritisnite na Settings (Postavke), označite Print Settings (Postavke ispisa) i zatim pritisnite na Printer Toolbox (Alati za pisač). Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u dijaloškom okviru Print Properties (Postavke ispisa).
Poglavlje 10 Čišćenje kontakata spremnika s tintom 1. Uključite proizvod i otvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom. Nosač spremnika se pomiče prema krajnjoj desnoj strani uređaja. 2. Pričekajte da se nosač spremnika ne umiri i utiša, a zatim odspojite kabel napajanja sa stražnje strane uređaja. 3. Lagano pritisnite spremnik s tintom prema dolje kako biste ga oslobodili, a zatim ga povucite prema sebi iz utora. Napomena Nemojte istovremeno uklanjati oba spremnika s tintom.
9. Ako je potrebno, postupak ponovite za druge spremnike s tintom. 10. Lagano zatvorite vratašca za pristup spremniku s tintom i spojite kabel napajanja na stražnjoj strani uređaja. Povezane teme • “Čišćenje područja oko brizgaljki tinte” na stranici 79 • “Zamjena spremnika s tintom” na stranici 71 Ako se HP All-in-One koristi u prašnjavom okruženju, unutar uređaja bi se mogla nakupiti manja količina prljavštine. Prljavština uključuje prašinu, dlake, vlakna iz tepiha ili tkanina.
Poglavlje 10 • Suhu spužvu, krpu koja ne ostavlja vlakna ili bilo kakav mekani materijal koji ne ostavlja tragove. Naputak Filtri za kavu ne puštaju dlačice i predstavljaju sjajno rješenje za čišćenje spremnika s tintom. • Destiliranu, filtriranu ili vodu iz boce (voda iz slavine može sadržavati nečistoće koje bi oštetile spremnike s tintom). Opreznost Kontakte boje bakra ili brizgaljke tinte nemojte dodirivati.
1 Ploča s brizgaljkama tinte (nemojte čistiti) 2 Lice i rubovi oko područja brizgaljki tinte Opreznost Brizgaljke tinte nemojte čistiti. 8. Ako je potrebno, postupak ponovite za druge spremnike s tintom. 9. Lagano zatvorite vratašca za pristup spremniku s tintom i spojite kabel napajanja na stražnjoj strani uređaja.
Poglavlje 10 Površina Liječenje Koža Operite područje s abrazivnim sapunom. Bijela tkanina Operite tkaninu u hladnoj vodi i koristite izbjeljivač. Tkanine u boji Operite tkaninu u hladnoj vodi i koristite bezvodni amonijak. Opreznost Uvijek koristite hladnu vodu za odstranjivanje tinte iz tkanina. Mlaka ili topla voda mogu povući tintu u tkaninu.
11 Kupnja potrošnog materijala tinte Za popis brojeva spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili uz HP All-in-One. Za nalaženje brojeva naručivanja za sve spremnike s tintom pomoći će vam softver koji ste dobili uz HP All-in-One. Spremnike s tintom možete kupiti online s HP web mjesta. Dodatno, možete kontaktirati lokalnog HP predstavnika za informaciju o točnim brojevima za naručivanje spremnika s tintom za vaš proizvod, te također naručiti spremnike.
Poglavlje 11 Kupnja potrošnog materijala tinte 84 Kupnja potrošnog materijala tinte
12 Rješavanje problema Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme: Pregled datoteke Readme Rješavanje problema postavljanja Zaglavljivanja papira Rješavanje problema kod spremnika s tintom Rješavanje problema u kvaliteti ispisa Rješavanje problema u ispisu Rješavanje problema kopiranja Rješavanje problema skeniranje Pogreške Rješavanje problema • • • • • • • • • Pregled datoteke Readme Možda ćete trebati pogledati datoteku Readme i potražiti informacije o sistemskim zahtjevima i mogućim problemima prilikom insta
Poglavlje 12 • Rješavanje problema • • • • • • • • • USB kabel je priključen, ali imam poteškoća pri korištenju uređaja HP All-in-One uz računalo Nakon postavljanja proizvoda, on ne ispisuje Kada postavim CD-ROM u CD-ROM pogon računala ništa se ne događa Na zaslonu se pojavljuje prozor za provjeru minimuma sustava Na odzivniku USB spajanja se pojavio crveni X Primio sam poruku o pojavljivanju nepoznate pogreške Zaslon za registraciju se nije pojavio Neki gumbi nedostaju u HP Solution Center (HP centar u
• Provjerite izvor napajanja kako biste vidjeli radi li. Priključite na njega uređaj za koji znate da radi i provjerite ima li u uređaju napona. Ako ne radi, možda je problem u utičnici. Ako ste proizvod priključili u preklopnu utičnicu, provjerite je li prekidač utičnice uključen. Ako je uključen, a ipak ne radi, možda postoji problem s utičnicom napajanja. Uzrok: Proizvod nije prikladno spojen na napajanje. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2.
Poglavlje 12 Rješavanje problema Više informacija o instalaciji softvera i povezivanju s USB kabelom potražite u vodiču Započnite ovdje koji je priložen uz uređaj. Uzrok: USB kabel je spojen prije instalacije softvera. Prijevremeno priključivanje USB kabela može uzrokovati greške. Nakon postavljanja proizvoda, on ne ispisuje Rješenje: • Pogledajte gumb Uključeno smješten na proizvodu. Ako ne svijetli, proizvod je isključen.
Rješavanje problema pravilno priključen u USB priključak na stražnjoj strani računala. Nakon pravilnog priključenja kabela, isključite i ponovno uključite uređaj. • • • • • Ako uređaj spajate putem USB čvorišta, provjerite je li čvorište uključeno. Ako je razdjelnik uključen, pokušajte sa spajanjem izravno na računalo. Provjerite ostale pisače i skenere. Možda će biti potrebno isključiti starije uređaje iz računala. Pokušajte USB kabel spojiti na drugi USB priključak računala.
Poglavlje 12 Na zaslonu se pojavljuje prozor za provjeru minimuma sustava Rješenje: Kliknite Details (Pojedinosti) da biste vidjeli u čemu je problem i ispravite problem prije nego što ponovo pokušate instalirati softver. Uzrok: Vaš sustav ne zadovoljava minimalne zahtjeve za instaliranje softvera. Rješavanje problema Na odzivniku USB spajanja se pojavio crveni X Rješenje: Potvrdite da je uređaj ispravno postavljen, a zatim ponovno pokušajte uspostaviti vezu. Ponovno USB povezivanje 1.
pomoćnog programa za deinstaliranje priloženog prilikom instalacije softvera koji ste dobili uz uređaj. Za više informacija pogledajte: Uzrok: Izvor greške nije poznat. Zaslon za registraciju se nije pojavio Rješenje: Zaslon registracije (Sign up now) možete pokrenuti iz programske trake sustava Windows tako da kliknete Start, Programs (Programi) ili All Programs (Svi programi), HP, Deskjet F735, a zatim kliknite Product Registration (Registracija proizvoda).
Poglavlje 12 Rješavanje problema Ako se odgovarajuće ikone i gumbi proizvoda ne pojavljuju u HP Solution Center (HP centar usluga), instalacija možda nije završena i možda ćete morati ukloniti instalaciju i ponovno instalirati softver. Nemojte jednostavno izbrisati datoteke aplikacije proizvoda s tvrdog diska. Uklonite ih pravilno, koristeći uslužni program za uklanjanje instalacije u programskoj grupi HP All-in-One.
1. Otvorite upravljačku ploču sustava Windows i dvokliknite Add or Remove Programs (Dodaj ili ukloni programe). 2. Odaberite HP Deskjet All-in-One Driver Software (HP Deskjet Sve-u-jednom upravljački program), a zatim kliknite Change/Remove (Promijeni/Ukloni). Slijedite zaslonske upute. 3. Odspojite uređaj sa računala. 4. Ponovno pokrenite računalo. Napomena Važno je da odspojite proizvod prije ponovnog pokretanja računala. Proizvod možete ponovo spojiti na računalo tek nakon ponovne instalacije softvera.
Poglavlje 12 Zaglavljivanja papira Kako biste izbjegli zaglavljivanje papira slijedite ove smjernice: Rješavanje problema • • • • • • • Često vadite ispisani papir iz izlazne ladice. Spriječite savijanje ili gužvanje papira čuvanjem svih neiskorištenih medija u vrećici koja se može zatvarati više puta. Pazite da papir umetnut u ulaznu ladicu leži ravno te da rubovi nisu svijeni ili poderani.
4. Za nastavak trenutnog posla pritisnite Nastavak. Rješavanje problema Za odstranjivanje zaglavljenog papira kroz prednja pristupna vratašca 1. Povucite ulaznu ladicu prema dolje kako biste otvorili prednja pristupna vratašca. 2. Lagano izvucite bilo kakav papir koji je možda zaglavljen. Opreznost Ako se papir prilikom uklanjanja podere, izvadite sve dijelove papira koji su možda ostali unutar proizvoda. Ako ne izvadite sve komadiće papira iz proizvoda, doći će do ponovnog zaglavljivanja papira. 3.
Poglavlje 12 • • Rješavanje problema • • • Ne ostavljajte nekorišteni foto papir u ulaznoj ladici. Papir se može početi savijati, što može smanjiti kvalitetu ispisa. Savijeni papir također može izazvati zaglavljivanje papira. Uvijek držite foto papir za rubove. Otisci prstiju na foto papiru značajno smanjuju kvalitetu ispisa. Ne koristite papir izražene teksture. Ispis grafike ili teksta na njemu može biti loš. Ne kombinirajte različite vrste i veličine papira u ulaznoj ladici.
• Kada primijetite značajan pad kvalitete ispisa, očistite spremnike s tintom. • • Nemojte nepotrebno čistiti spremnike s tintom. Time trošite tintu i smanjujete vijek trajanja spremnika. Pažljivo rukujte spremnicima s tintom. Ispadanje, loše ili grubo rukovanje tijekom postavljanja mogu uzrokovati privremene probleme u ispisu. Ako je kvaliteta ispisa loša poslije postavljanja spremnika, ostavite spremnik mirovati oko pola sata.
Poglavlje 12 Print Cartridge Problem (Problem spremnika s tintom) Incorrect Print Cartridge(s) (Pogrešni spremnici s tintom) Incorrectly Installed Cartridge(s) (Pogrešno postavljeni spremnici s tintom) Print Cartridge(s) Missing (Nedostaje spremnik s tintom) Rješavanje problema Prođite kroz sljedeće odjeljke po redu. Riješili ste problem kad žaruljica spremnika s tintom prestane svjetlucati. Napomena U sljedećim postupcima, "problematični" je spremnik s tintom prepoznat svjetlucanjem žaruljice.
Rješavanje problema 1 Broj odabira 6. Ako spremnik s tintom ima krivi broj odabira, postavite novi spremnik s tintom. Za više informacija pogledajte “Zamjena spremnika s tintom” na stranici 71. 7. Zatvorite vrata spremnika s tintom. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Očistite kontakte spremnika s tintom Rješenje: Ako je broj odabira spremnika s tintom pravilan, a prijašnje rješenje nije riješilo problem, spremnik s tintom probajte očistiti.
Poglavlje 12 Rješavanje problema u kvaliteti ispisa Ako imate probleme s kvalitetom ispisa, isprobajte rješenja u ovom odjeljku i promotrite sljedeće smjernice: Rješavanje problema Za rješavanje problema kvalitete ispisa 1. Provjerite spremnike s tintom. HP preporuča korištenje izvornih HP spremnika s tintom. Izvorni HP ulošci s tintom su napravljeni i testirani s HP pisačima kako bi pomogli u lakom stvaranju sjajnih rezultata.
Za dodatno rješavanje problema spremnika s tintom posjetite HP web mjesto na www.hp.com/support.
Poglavlje 12 1. rješenje: HP preporučuje korištenje izvornih HP spremnika s tintom Rješenje: Provjerite jesu li spremnici s tintom izvorni HP-ovi proizvodi. Rješavanje problema HP preporuča korištenje izvornih HP spremnika s tintom. Izvorni HP ulošci s tintom su napravljeni i testirani s HP pisačima kako bi pomogli u lakom stvaranju sjajnih rezultata. Napomena HP ne može jamčiti kvalitetu ili pouzdanost potrošnog materijala koji nije HP-ov proizvod.
Za više informacija pogledajte: “Preporučene vrste papira za ispis i kopiranje” na stranici 22 “Informacije o papiru” na stranici 95 Uzrok: U ulaznu ladicu je umetnuta neispravna vrsta papira. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 4. rješenje: Provjerite je li uređaj u načinu ispisa s pričuvnom tintom Rješenje: Provjerite ispisuje li proizvod u načinu ispisa s pričuvnom tintom, sa samo jednim postavljenim spremnikom.
Poglavlje 12 Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 6. rješenje: Čišćenje spremnika s tintom Rješavanje problema Rješenje: Ispišite izvješće o automatskom testiranju kako bi odredili da li ima problema sa spremnicima s tintom. Ako izvješće o automatskom testiranju ukazuje na problem, očistite spremnike za tintu. Ako se problem ne riješi, možda trebate zamijeniti spremnik s tintom.
Napomena Nema problema s opskrbom tinte i nije potrebna zamjena spremnika s tintom. Za više informacija pogledajte: • • “Preporučene vrste papira za ispis i kopiranje” na stranici 22 “Informacije o papiru” na stranici 95 Uzrok: U ulaznu ladicu je umetnuta neispravna vrsta papira. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 3. rješenje: Provjerite koristite li izvorne HP spremnike s tintom Rješenje: Provjerite jesu li spremnici s tintom izvorni HP-ovi proizvodi.
Poglavlje 12 samoprovjere ukazuje na problem, očistite spremnike za tintu. Ako se problem ne riješi, možda trebate zamijeniti spremnik s tintom. Za više informacija pogledajte: Rješavanje problema • • • “Provjera približne razine tinte” na stranici 71 “Ispis izvješća o automatskom testiranju” na stranici 69 “Čišćenje spremnika s tintom” na stranici 76 Uzrok: Spremnike s tintom trebalo je očistiti ili nije bilo dovoljno tinte. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 5.
Za više informacija pogledajte: • • “Preporučene vrste papira za ispis i kopiranje” na stranici 22 “Informacije o papiru” na stranici 95 Uzrok: U ulaznu ladicu je umetnuta neispravna vrsta papira. Rješavanje problema Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Provjera postavke kvalitete ispisa Rješenje: Provjerite postavku kvalitete. Koristite postavku bolje kvalitete za povećanje količine tinte koja se koristi za ispis.
Poglavlje 12 1. rješenje: Provjerite je li papir pravilno umetnut Rješenje: Provjerite je li papir dobro umetnut. Za više informacija pogledajte: “Umetanje papira pune veličine” na stranici 24 Rješavanje problema Uzrok: Papir se nije pravilno ulagao ili nije bio pravilno umetnut. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Provjera postavke kvalitete ispisa Rješenje: Provjerite postavku kvalitete.
5. rješenje: Provjerite spremnike s tintom Provjerite procijenjene razine tinte u spremnicima s tintom. Napomena Upozorenja i pokazivači razina tinte pružaju procjene samo u svrhu planiranja. Kad primite poruku upozorenja o niskoj razini tinte, razmislite o nabavci zamjenskog spremnika s tintom kako bi izbjegli moguće zastoje pri ispisivanju. Spremnike s tintom nije potrebno zamijeniti dok kvaliteta ispisa ne postane neprihvatljiva.
Poglavlje 12 1. rješenje: Provjera postavki ispisa Rješavanje problema Rješenje: Provjerite postavke ispisa. • Provjerite postavku vrste papira da odgovara vrsti papira umetnutoj u ulaznu ladicu. • Provjerite postavku kvalitete. Koristite postavku bolje kvalitete za povećanje količine tinte koja se koristi za ispis.
4. rješenje: Očistite staklo Rješenje: Očistite staklo i pozadinu poklopca. • • “Čišćenje unutrašnjosti poklopca” na stranici 68 “Čišćenje stakla” na stranici 67 Uzrok: Otpaci su se možda nakupili na staklu ili na stražnjoj strani poklopca za dokumente, te time uzrokovali lošu kvalitetu kopije i sporiju obradu. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 5. rješenje: Provjerite spremnike s tintom Rješenje: Provjerite procijenjene razine tinte u spremnicima s tintom.
Poglavlje 12 Ispis izgleda mutno ili nejasno Ako ispis izgleda mutno ili nejasno, probajte sljedeća rješenja. Napomena Nema problema s opskrbom tinte i nije potrebna zamjena spremnika s tintom. Rješavanje problema Naputak Nakon pregledavanja rješenja iz ovog odjeljka, dodatnu pomoć za rješavanje problema možete potražiti na HP-ovom web-mjestu. Za više informacija idite na: www.hp.com/support. • • • 1. rješenje: Provjera postavki ispisa 2. rješenje: Koristite višu kvalitetu slike 3.
Ako digitalnoj fotografiji ili rasterski grafici promijenimo veličinu, prilikom ispisa može biti nejasna ili mutna. Slika je bila ispisana u većoj veličini. Ispis ima okomite trake Rješenje: HP preporučuje korištenje HP Advanced papira ili bilo koju drugu vrstu papira prikladnog za ovaj proizvod. Uvijek vodite računa da je papir na koji ispisujete ravan. Za najbolje rezultate u ispisu fotografija koristite HP Advanced foto papir.
Poglavlje 12 3. rješenje: Provjera stražnjih pristupnih vrata Rješenje: Uzrok: Provjerite jesu li stražnja pristupna vratašca čvrsto postavljena. Stražnja pristupna vratašca nisu bila čvrsto postavljena. Rješavanje problema Crte tinte na stražnjoj strani papira Ako na stražnjoj strani ispisa pronađete razmazanu tintu, probajte sljedeća rješenja. • • 1. rješenje: Ispis na stranicu običnog papira 2. rješenje: Čekanje da se tinta osuši 1.
1. rješenje: Provjerite je li papir pravilno umetnut Rješenje: Provjerite je li papir ispravno umetnut u ulaznu ladicu. Za više informacija pogledajte: Uzrok: Rješavanje problema “Umetanje papira” na stranici 24 Papir nije bio ispravno umetnut. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Provjera postavki ispisa Rješenje: Provjerite postavke ispisa. • Provjerite postavku vrste papira da odgovara vrsti papira umetnutoj u ulaznu ladicu. • Provjerite postavku kvalitete.
Poglavlje 12 3. Umočite tkaninu bez vlakana u očišćenu ili destiliranu vodu te iscijedite višak vode. 4. Očistite gumene valjke kako biste odstranili prašinu ili nakupine prljavštine. 5. Vratite stražnja vrata za pristup. Lagano gurnite vratašca dok ne sjednu na mjesto. Rješavanje problema 6. Spojite kabel napajanja, a zatim uključite proizvod. 7. Ponovno pokušajte ispisati. Uzrok: Valjci su bili prljavi te ih je trebalo očistiti. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 4.
(nastavak) Ikona TrueType Veličina fonta je bila prilagođena. Neke softverske aplikacije nude korisničku prilagodbu veličine slova koja tijekom uvećanja ili ispisa imaju zamrljane rubove. Također, ako želite raditi ispis bitmapiranog teksta, tijekom uvećanja ili ispisa, tekst može imati zamrljane rubove. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Poravnajte spremnike s tintom Rješenje: Poravnajte spremnike s tintom.
Poglavlje 12 Napomena Kako bi izbjegli zaglavljivanje papira, gurnite preklopke koverti u koverte. Rješavanje problema Za više informacija pogledajte: “Umetanje omotnica” na stranici 28 Uzrok: Svežanj omotnica je pogrešno umetnut. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Umetnite različite vrste omotnica Rješenje: Nemojte upotrebljavati sjajne ili reljefne omotnice niti omotnice koje imaju kopče i prozore. Uzrok: Umetnuta je pogrešna vrsta omotnice.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. Rješenje: 15 cm. Za ispis slike bez obruba koristite HP napredni foto papir veličine 10 x Za više informacija pogledajte: “Ispis fotografije bez obruba” na stranici 39 Uzrok: Korištenje neodgovarajućeg medija. Proizvod ne odgovara Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu.
Poglavlje 12 Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 3. rješenje: Provjerite da nije došlo do zaglavljenja papira Rješavanje problema Rješenje: Uklonite zaglavljeni papir. Za više informacija pogledajte: “Uklanjanje zaglavljenog papira” na stranici 94 Uzrok: U uređaju se zaglavio papir. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 4.
6. rješenje: Provjerite spojeve kablova do uređaja Rješavanje problema Rješenje: Ako proizvod nije dobro spojen na računalo, može doći do pojave pogrešaka u komunikaciji. Probajte sljedeće: Ako su veze čvrste, a ništa nije ispisano nekoliko minuta poslije slanja dokumenta za ispis na proizvod, provjerite stanje proizvoda. U HP Photosmart softveru kliknite Settings (Postavke), a zatim kliknite Status (Stanje).
Poglavlje 12 9. rješenje: Provjerite stanje upravljačkog programa pisača Rješenje: Stanje upravljačkog programa pisača je promijenjeno na Offline (isključeno) ili Stop printing (zaustavljen ispis). Rješavanje problema Provjera stanja upravljačkog programa pisača ▲ U programu HP Solution Center (HP centar usluga) kliknite karticu Status (Stanje). Uzrok: Stanje upravljačkog programa pisača je promijenjeno. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 10.
Ništa se ne dešava kad pokušam ispisivati Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. 1. rješenje: Provjerite da je uređaj uključen 2. rješenje: Pričekajte da uređaj završi ostale zadatke 3. rješenje: Odaberite pravi pisač 4. rješenje: Provjerite spojeve kablova do uređaja 5. rješenje: Umetnite još papira u ulaznu ladicu 6.
Poglavlje 12 Rješavanje problema Ako su veze čvrste, a ništa nije ispisano nekoliko minuta poslije slanja dokumenta za ispis na proizvod, provjerite stanje proizvoda. U HP Photosmart softveru kliknite Settings (Postavke), a zatim kliknite Status (Stanje). Uzrok: Računalo ne komunicira s proizvodom. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 5. rješenje: Umetnite još papira u ulaznu ladicu Rješenje: Ako je u uređaju preostalo samo nekoliko listova, umetnite još papira u ulaznu ladicu.
Rješavanje problema Za više informacija pogledajte: “Nosač spremnika s tintom je zaglavljen” na stranici 195 Uzrok: Zaglavio se nosač spremnika s tintom. Stranice dokumenta izlaze u pogrešnom redoslijedu Rješenje: Radite ispis dokument u obrnutom redoslijedu. Kada se završi ispis dokumenta, stranice će biti u dobrom redoslijedu.
Poglavlje 12 Provjerite da postavke margina za dokument ne izlaze izvan područja ispisa na proizvodu. Rješavanje problema Provjera postavki margina 1. Prethodno pregledajte izgled ispisa prije nego ga pošaljete na proizvod. U većini softvera aplikacija kliknite izbornik File (Datoteka) i potom kliknite Print Preview (Pregled ispisa). 2. Provjerite margine. Proizvod koristi margine koje ste postavili u softverskoj aplikaciji, sve dok su one veće od minimalnih margina koje proizvod podržava.
Rješavanje problema Napomena Kako bi izbjegli zaglavljivanje papira, gurnite preklopke koverti u koverte. Za više informacija pogledajte: “Umetanje omotnica” na stranici 28 Uzrok: Svežanj omotnica je pogrešno umetnut. Tekst ili grafika su odsječeni na rubovima papira Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. • • • • 1.
Poglavlje 12 2. rješenje: Provjerite izgled dokumenta Rješenje: Provjerite stane li raspored dokumenta koji ispisujete na veličinu papira koju uređaj podržava. Rješavanje problema Pregled rasporeda ispisa 1. Postavite odgovarajuću veličinu papira u ulaznu ladicu. 2. Prethodno pregledajte izgled ispisa prije nego ga pošaljete na proizvod. U većini softvera aplikacija kliknite izbornik File (Datoteka) i potom kliknite Print Preview (Pregled ispisa). 3.
Tijekom ispisa izlazi prazna stranica Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. 1. rješenje: Provjerite razine tinte u spremnicima s tintom 2. rješenje: Provjerite ima li praznih stranica na kraju dokumenta 3. rješenje: Umetnite još papira u ulaznu ladicu 4.
Poglavlje 12 Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 4. rješenje: Provjerite je li na spremnicima s tintom zaštitna traka Rješavanje problema Rješenje: Provjerite svaki spremnik s tintom. Traka je možda uklonjena s bakrenih kontakta, ali možda još uvijek pokriva brizgaljke tinte. Ako traka pokriva brizgaljke tinte, pažljivo uklonite traku sa spremnika s tintom. Nemojte dodirivati kontakte boje bakra ili brizgaljke tinte.
Rješavanje problema kopiranja • • • • • Ništa se ne dešava kad pokušam ispisivati Dijelovi originala se ne pojavljuju ili su izrezani Na stranici ispis izgleda uvećan. Ispis je prazan Ispis bez obruba ima bijele dijelove oko rubova Ništa se ne dešava kad pokušam ispisivati Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.
Poglavlje 12 Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 3. rješenje: Pričekajte da uređaj završi ostale zadatke Rješavanje problema Rješenje: Provjerite žaruljicu Uključeno. Ako svjetluca, uređaj je zauzet. Ako proizvod obavlja neki drugi zadatak, kao što je kopiranje ili skeniranje, ispis će čekati dok proizvod ne završi s trenutačnim zadatkom. Uzrok: Proizvod je zauzet obavljanjem drugog zadatka. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 4.
Rješavanje problema Uzrok: Original nije ispravno postavljen na staklo. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Čišćenje stakla skenera Rješenje: Očistite staklo skenera te provjerite da nema stranih materijala po njemu. Za više informacija pogledajte “Čišćenje stakla” na stranici 67. Uzrok: Staklo skenera je prljavo, te je zbog toga uređaj u kopiju uključio područje koje je veće od dokumenta.
Poglavlje 12 1. rješenje: Ispravno postavite izvornik na staklo Rješenje: Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji desni kut stakla. Rješavanje problema Uzrok: Original nije ispravno postavljen na staklo. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Provjerite razine tinte u spremnicima s tintom Rješenje: Provjerite procijenjenu razinu tinte u spremnicima s tintom.
1. rješenje: Promijenite veličinu slike Zavisno od veličine kopije bez obruba koju pokušavate napraviti, minimalna veličina originala se razlikuje. Primjerice, ne možete povećati fotografiju za putovnicu u kopiju bez obruba veličine letter. Ako želite napraviti kopiju bez obruba jako malog izvornika, skenirajte original na računalo, promijenite veličinu slike, a zatim radite ispis bez obruba kopije uvećane slike. Uzrok: Pokušavali ste napraviti kopiju bez obruba jako malog izvornika.
Poglavlje 12 • • • • 2. rješenje: Povežite računalo na uređaj pomoću uobičajenog USB kabela 3. rješenje: Instalirajte program HP Photosmart 4. rješenje: Pokrenite program HP Photosmart 5. rješenje: Provjerite imate li dovoljno memorije na računalu Rješavanje problema 1. rješenje: Uključite računalo Rješenje: Uzrok: Uključite računalo. Računalo nije bilo uključeno. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2.
Rješavanje problema Uzrok: Program HP Photosmart se na vašem računalu nije izvodio. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 5. rješenje: Provjerite imate li dovoljno memorije na računalu Rješenje: Zatvorite sve aplikacije koje ne koristite. To uključuje i pozadinske aplikacije, kao što su čuvari zaslona i provjera virusa. Ako isključite program provjere virusa, sjetite se uključiti ga poslije završenog skeniranja.
Poglavlje 12 Rješavanje problema Uzrok: Original nije ispravno postavljen na staklo. Skenirana slika je pogrešno izrezana Rješenje: Značajka Autocrop (Automatsko rezanje) u softveru izrezuje sve što nije dio glavne slike. Nekad to nije ono što ste željeli. U tom slučaju, isključite automatsko rezanje i ručno izrežite skeniranu sliku ili je uopće nemojte. Uzrok: Softver je postavljen da automatski izrezuje skenirane slike.
Tekst je pogrešan ili nedostaje • • • 1. rješenje: Provjerite da je svjetlina odgovarajuće postavljena u softveru 2. rješenje: Provjerite da su staklo i stražnja stranica poklopca za dokument čiste 3. rješenje: Provjerite da su postavke skeniranja dokumenta postavljene na jezik optičkog prepoznavanja znakova (OCR) 1. rješenje: Provjerite da je svjetlina odgovarajuće postavljena u softveru Rješenje: Prilagodite svjetloću u softveru te ponovno skenirajte izvornik. Ugađanje svjetline 1.
Poglavlje 12 OCR jezik određuje kako će softver prepoznati znakove koje pročita na slici izvornika. Ako OCR jezik ne odgovara jeziku izvornika, skenirani tekst će možda biti nerazumljiv. Rješavanje problema Ne radi značajka skeniranja Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. • • • 1. rješenje: Uključite računalo 2.
• • Poruke o napajanju i vezi Poruke za spremnike s tintom Bljeskanje žaruljica Opis Rješavanje problema Žaruljice na uređaju svjetlucaju u određenom redoslijedu za obavijest o različitim greškama. U sljedećoj tablici potražite obavijest o otklanjanju uvjeta pojave greške temeljem svjetlucanja žaruljica na uređaju. Žaruljica Uključeno Žaruljica Nastavak Žaruljice Provjerite spremnik s tintom Žaruljic a Odabir papira Rješenje Isključeno Isključeno Isključeno Sve Uređaj je isključen.
Poglavlje 12 (nastavak) Žaruljica Uključeno Žaruljica Nastavak Žaruljice Provjerite spremnik s tintom Žaruljic a Odabir papira Opis Rješenje Spremnici s tintom nedostaju ili nisu pravilno umetnuti. Postavite ili izvadite i ponovno umetnite spremnike s tintom. Možda je spremnik s tintom neispravan. 1. Rješavanje problema uključen , Ostalo isključeno Uključeno Isključeno Obje svjetlucaju Trenuta čni odabir je uključen , Ostalo isključeno 2. 3.
Žaruljica Uključeno Žaruljica Nastavak Žaruljice Provjerite spremnik s tintom Žaruljic a Odabir papira Opis Rješenje Uključeno Isključeno Žaruljica trobojnog spremnika s tintom je isključena Trenuta čni odabir je uključen , Spremnik s crnom tintom nedostaje ili nije pravilno umetnut. Instalirajte ili uklonite i ponovno umetnite spremnik s crnom tintom.
Poglavlje 12 (nastavak) Žaruljica Uključeno Žaruljica Nastavak Žaruljice Provjerite spremnik s tintom Žaruljic a Odabir papira Opis Rješenje Rješavanje problema Ako se problem ne riješi, obratite se HP podršci. Uključeno Isključeno Obje uključeno Trenuta čni odabir je uključen , Oba spremnika s tintom imaju malo tinte. Zamijenite jedan ili oba spremnika s tintom kad kvaliteta ispisa postane neprihvatljiva. Trenuta čni odabir je uključen , Razina tinte u trobojnom spremniku s tintom je niska.
Memorija je puna Pogreške skeniranja Nije moguće ispisati Uređaj je možda neispravno instaliran Uređaj nije pronađen Uređaj nije mogao pronaći dostupna odredišta skeniranja Zahtijevana softverska komponenta nije bila pronađena ili je neispravno instalirana Prilikom komuniciranja s uređajem došlo je do pogreške Vratašca otvorena Rješenje: Uzrok: Zatvorite prednja pristupna vratašca ili vrata spremnika s tintom. Prednja pristupna vratašca ili vrata spremnika s tintom su bila otvorena.
Poglavlje 12 Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Provjerite da nije blokiran nosač spremnika Rješavanje problema Rješenje: Isključite proizvod. Spustite ulaznu ladicu, otvorite prednja pristupna vratašca i uklonite predmete koji blokiraju nosač spremnika (uključujući bilo kakav materijal za pakiranje) i zatim ponovno uključite proizvod.
1. rješenje: Deinstalirajte i ponovno instalirajte softver 2. rješenje: Osvježite Upravitelja zadataka sustava Windows 3. rješenje: Provjerite program Digital Imaging Monitor (Nadzor za digitalnu obradu) 4. rješenje: Provjerite stanje uređaja 5. rješenje: Provjerite napajanje 6. rješenje: Provjerite vezu USB kabela 7. rješenje: Skenirajte pomoću programa Windows Image Architecture (WIA) 8. rješenje: Onemogućite Lexbces uslugu 9.
Poglavlje 12 5. Umetnite CD-ROM softvera za uređaj u CD-ROM pogon računala i pokrenite program Setup (Postavljanje). 6. Slijedite upute na zaslonu i upute u vodiču Započnite ovdje koji je isporučen uz uređaj. Rješavanje problema Nakon ponovnog instaliranja softvera, ponovno pokušajte skenirati. Uzrok: Instaliranje softvera nije potpuno dovršeno. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2.
3. rješenje: Provjerite program Digital Imaging Monitor (Nadzor za digitalnu obradu) Za provjeru izvodi li se Digital Imaging Monitor (Nadzor digitalnih slika) 1. Potražite ikonu Digital Imaging Monitor (Nadzor digitalnih slika) na traci sustava u donjem desnom dijelu zaslona, pored vremena. 2. Ako nema ikone Digital Imaging Monitor (Nadzor digitalnih slika) ponovno pokrenite računalo. 3. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ponovo skenirati.
Poglavlje 12 Rješavanje problema 3. Kliknite Status (Stanje). Ako proizvod radi ispravno, pojavljuje se poruka koja označava da je proizvod spreman. 4. Ako primite poruku pogreške Disconnected (Odspojeno), tada provjerite postoji li neki drugi primjer ili druga kartica proizvoda s uključenim brojem kopija kao što je HP Deskjet F735 All-in-One 2. 5. Odaberite drugi primjer i ponovite korake od 2 do 4. 6. Ponovno pokušajte skenirati.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. Rješenje: Provjerite USB vezu između uređaja i računala. Za provjeru USB priključka 1. Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen u USB priključak na stražnjoj strani proizvoda. 2. Provjerite je li drugi kraj USB kabela pravilno priključen u USB priključak na stražnjoj strani računala. 3. Ponovno pokušajte skenirati. Ako skeniranje ne uspije, prijeđite na sljedeći korak. 4.
Poglavlje 12 8. Ponovo pokrenite računalo. 9. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ponovo skenirati. Uzrok: Uređaj nije bio pravilno spojen na računalo. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. Rješavanje problema 7. rješenje: Skenirajte pomoću programa Windows Image Architecture (WIA) Rješenje: Pokušajte skenirati pomoću programa Windows Image Architecture (WIA) umjesto programa HP Solution Center (HP centar usluga).
Uzrok: Možete li skenirati pomoću programa WIA, to je znak da je bilo problema s programom HP Solution Center (HP centar usluga). Možete nastaviti skenirati pomoću programa WIA ili probajte sljedeće rješenje. 8. rješenje: Onemogućite Lexbces uslugu Rješenje: Provjerite je li pokrenuta usluga Lexbces i onemogućite je. Ako je Lexmarkov ili Dellov uređaj All-in-One spojen putem USB kabela na računalo na kojem je instaliran uređaj, HP-ov softver možda neće skenirati jer je pokrenuta usluga Lexbces.
Poglavlje 12 5. Izradite sigurnosnu kopiju registra. Rješavanje problema Za izradu sigurnosne kopije Registra a. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start. b. Ovisno o operacijskom sustavu, uradite jedno od sljedećeg: • Windows Vista: U Start Search (Početak pretrage), upišite regedit, a zatim pritisnite tipku Enter. Kad se pojavi dijaloški okvir User Account Control (Nadzor računa korisnika), kliknite Continue (Nastavak). • Windows XP: Kliknite Run (Pokreni).
Napomena Ponovno pokretanje servisa omogućuje normalno funkcioniranje Lexmark ili Dell uređaja bez utjecaja HP softvera. 8. Ponovno pokrenite servis Lexbcserver. Za ponovno pokretanje servisa a. Na programskoj traci operacijskog sustava Windows kliknite Start, desnom tipkom miša kliknite My Computer (Moje računalo), a zatim kliknite Manage (Upravljaj). Pojavljuje se zaslon Computer Management (Upravljanje računalom). b.
Poglavlje 12 Rješavanje problema 5. Idite na odjeljak Utility (Pomoćni programi) i preuzmite program HP Scan diagnostic (HP dijagnostika skeniranja). 6. Pokušajte skenirati. Ako je identificiran uvjet za pogrešku s bilo kojom od HP softverskih komponenti, pored komponente je prikazan crveni X. Ako nema uvjeta pogreške pored komponente se pokazuje zelena oznaka. Program je opremljen s gumbom Fix (Ispravak) za ispravak uvjeta pogreške. Uzrok: Postojao je problem u vezi između uređaja i računala.
Za provjeru USB chipseta i kontrolera 1. Na programskoj traci operacijskog sustava Windows kliknite Start, desnom tipkom miša kliknite My Computer (Moje računalo), a zatim kliknite Properties (Svojstva). 2. Kliknite karticu Hardware (Hardver), a zatim kliknite Device Manager (Upravitelj uređaja). 3. Otvorite Universal Serial Bus Controllers (USB kontroleri) klikom znaka (+) odmah pored. 4.
Poglavlje 12 Rješavanje problema 1 Priključak za napajanje 2 Kabel napajanja i prilagodnik 3 Uzemljena utičnica 9. Uključite proizvod. 10. Ispišite izvješće o automatskom testiranju kako biste testirali osnovne samostalne funkcije proizvoda. Pogledajte sljedeći postupak za dodatne informacije o ispisu izvješća o automatskom testiranju. 11. Pokušajte skenirati. Ako je skeniranje uspješno, drugi USB uređaj spojen na računalo možda je uzrokom problema. 12.
Više informacija o uporabi USB čvorišta • Provjerite napaja li se USB čvorište i je li uključen prilagodnik. Neka čvorišta koja se napajaju ne uključuju prilagodnik za napajanje kao standardnu stavku. • Čvorište mora biti priključeno na izvor napajanja. • Neka čvorišta ne mogu raditi s više od četiri USB uređaja pod punim naponom. U sustav možete povezati najviše pet čvorišta.
Poglavlje 12 Rješavanje problema Za potpuno deinstalirajte softvera. a. Na Windows traci sa zadacima kliknite Start, kliknite Settings (Postavke), Control Panel (Upravljačka ploča) (ili samo Control Panel (Upravljačka ploča)). b. Dvokliknite Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe) (ili samo Uninstall a program (Deinstaliraj program)). c. Uklonite sve stavke koje su povezane s HP softverom za skeniranje.
Napomena Ako primite poruku Access is denied (Pristup odbijen) dok vršite izmjene, kliknite OK (U redu) i nastavite. Poruka neće spriječiti obavljanje izmjena. i. Kliknite Restart (Ponovno pokreni) za primjenjivanje izmjena tijekom sljedećeg pokretanja računala Nakon ponovnog pokretanja računala pojavljuje se poruka You’ve used system configuration utility to make changes to the way windows starts (Koristite program konfiguracije sustava za način pokretanja windowsa). j.
Poglavlje 12 5. Instalirajte softver. Rješavanje problema Instaliranje softvera a. Umetnite softverski CD u CD-ROM jedinicu računala. Instalacija softvera započinje automatski. Napomena Ako ne započne automatska instalacija, iz izbornika Windowsa Start kliknite Start Search (Početak pretrage) (ili Run (Pokreni)). U Start Search (početak pretrage) (ili dijaloškom okviru Run (Pokreni)), utipkajte d:\setup.exe, i pritisnite Enter (Unesi).
Ako se izvješće o automatskom testiranju ne ispiše, provjerite je li uređaj pravilno postavljen. Informacije o postavljanju potražite u vodiču Započnite ovdje koji ste dobili s uređajem. Uzrok: Uređaj nije bio pravilno postavljen. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2. rješenje: Očistite red čekanja na ispis Rješenje: Ponovno pokrenite računalo kako biste očistili red čekanja na ispis. Za čišćenje reda čekanja na ispis 1. Ponovo pokrenite računalo. 2.
Poglavlje 12 3. rješenje: Isključite i ponovno priključite USB kabel Rješenje: Odspojite USB kabel od računala i uređaja, a zatim ga ponovno spojite. Rješavanje problema Za isključivanje i ponovo priključivanje USB kabla 1. Odspojite USB kabel od proizvoda. 2. Odspojite USB kabel iz računala. 3. Ostavite USB kabel odspojen oko 5-6 sekundi. 4. Ponovno spojite USB kabel na uređaj i na računalo. Nakon spajanja USB kabla, proizvod bi trebao započeti s ispisom reda čekanja na ispis.
4. rješenje: Provjerite konfiguraciju upravljačkog programa Za provjeru je li proizvod postavljen kao zadani pisač 1. Ovisno o operacijskom sustavu, uradite jedno od sljedećeg: • Windows Vista: Na programskoj traci operacijskog sustava Windows kliknite Start, kliknite Control Panel (Upravljačka ploča), a zatim Printers (Pisači). • Windows XP: Na programskoj traci operacijskog sustava Windows kliknite Start, kliknite Control Panel (Upravljačka ploča), a zatim Printers and Faxes (Pisači i faksovi).
Poglavlje 12 Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 5. rješenje: Provjerite je li pisač pauziran ili isključen Rješavanje problema Rješenje: Provjerite nije li uređaj pauziran ili isključen. Za provjeru je li pisač pauziran ili isključen 1. Ovisno o operacijskom sustavu, uradite jedno od sljedećeg: • Windows Vista: Na programskoj traci operacijskog sustava Windows kliknite Start, kliknite Control Panel (Upravljačka ploča), a zatim kliknite Printers (Pisači).
Uzrok: Red čekanja na ispis je trebalo ručno očistiti. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 7. rješenje: Ponovno pokrenite prikupljanja ispisa Rješenje: Ponovno pokrenite prikupljanje ispisa. Za zaustavljanje i ponovno pokretanje prikupljanja ispisa 1. Na Windows programskoj traci kliknite Start, a zatim Control Panel (Upravljačka ploča). 2. Dvokliknite Administrative Tools (Administrativni alati), a zatim dvokliknite Services (Servisi). 3.
Poglavlje 12 3. Probajte ispisati iz programa Notepad (Blok za pisanje) da biste provjerili je li softverska aplikacija kriva za problem. Rješavanje problema Za ispis iz programa Notepad (Blok za pisanje) a. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start, a zatim kliknite Programs (Programi) ili All Programs (Svi programi). b. Kliknite Accessories (Pomagala), a zatim kliknite Notepad (Blok za pisanje). c. U program Notepad (Blok za pisanje) upišite nekoliko znakova teksta. d.
Rješavanje problema 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1 Priključak za napajanje 2 Kabel napajanja i adapter 3 Utičnica napajanja Provjerite je li uređaj uključen. Ako proizvod ne dobiva električnu energiju, spojite ga na drugu utičnicu. Isključite proizvod i uklonite kabel za napajanje. Pričekajte 5 sekundi i uključite kabel za napajanje. Uključite proizvod. Ponovno pokušajte skenirati. Za provjeru USB priključka 1. Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen u USB priključak na stražnjoj strani proizvoda. 2.
Poglavlje 12 Rješavanje problema 4. Napravite jedan od sljedećih zadataka ovisno o tome kako je proizvod spojen na računalo: • Ako je USB kabel spojen na USB čvorište, pokušajte odspojiti i ponovno spojiti USB kabel u čvorište. Ako to ne radi, pokušajte isključiti čvorište i ponovno ga uključiti. Na posljetku, pokušajte odspojiti kabel iz čvorišta i spojiti ga izravno na računalo.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. Rješenje: Potpuno deinstalirajte softver HP Photosmart s računala i ponovno ga instalirajte koristeći CD isporučen s uređajem. Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera 1. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start, Settings (Postavke) Control Panel (Upravljačka ploča). 2. Dvokliknite Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe). 3. Uklonite sve stavke koje su povezane s HP softverom za skeniranje.
Poglavlje 12 • • Uzrok: HP Director HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 Možda je bilo problema kada ste prvi put instalirali HP Photosmart softver. Rješavanje problema Uređaj nije pronađen Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. • • • • • 1. rješenje: Ponovo postavite uređaj 2.
Rješavanje problema 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1 Priključak za napajanje 2 Kabel napajanja i adapter 3 Utičnica napajanja Provjerite je li uređaj uključen. Ako proizvod ne dobiva električnu energiju, spojite ga na drugu utičnicu. Isključite proizvod i uklonite kabel za napajanje. Pričekajte 5 sekundi i uključite kabel za napajanje. Uključite proizvod. Ponovno pokušajte skenirati. Za provjeru USB priključka 1. Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen u USB priključak na stražnjoj strani proizvoda. 2.
Poglavlje 12 Rješavanje problema 4. Napravite jedan od sljedećih zadataka ovisno o tome kako je proizvod spojen na računalo: • Ako je USB kabel spojen na USB čvorište, pokušajte odspojiti i ponovno spojiti USB kabel u čvorište. Ako to ne radi, pokušajte isključiti čvorište i ponovno ga uključiti. Na posljetku, pokušajte odspojiti kabel iz čvorišta i spojiti ga izravno na računalo.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. Rješenje: Potpuno deinstalirajte softver HP Photosmart s računala i ponovno ga instalirajte koristeći CD isporučen s uređajem. Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera 1. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start, Settings (Postavke) Control Panel (Upravljačka ploča). 2. Dvokliknite Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe). 3. Uklonite sve stavke koje su povezane s HP softverom za skeniranje.
Poglavlje 12 • • Uzrok: HP Director HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 Možda je bilo problema kada ste prvi put instalirali HP Photosmart softver. Rješavanje problema Uređaj nije mogao pronaći dostupna odredišta skeniranja Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. • • 1. rješenje: Ponovno pokrenite računalo 2.
Opreznost Ako je računalo proizvedeno od strane HP-a ili Compaqa, ne uklanjajte bilo koju aplikaciju osim onih koje su na popisu u nastavku.
Poglavlje 12 6. Umetnite CD-ROM softvera HP Photosmart u CD-ROM pogon računala i pokrenite program Setup (Postavljanje). Napomena Ako se program za instalaciju ne pojavi, pronađite datoteku setup.exe na CD-ROM pogonu i dvostruko je kliknite. Rješavanje problema 7. Slijedite upute na zaslonu i upute u vodiču Započnite ovdje koji je isporučen uz uređaj. 8.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. Rješenje: Provjerite jesu li kabel napajanja i USB kabel pravilno priključeni. Isto tako provjerite je li proizvod uključen. Za provjeru napajanja 1. Provjerite je li kabel napajanja čvrsto priključen u proizvod i prilagodnik za napajanje. Priključite kabel napajanja u utičnicu napajanja, zaštitu od izboja ili produžni kabel. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Poglavlje 12 Rješavanje problema 3. Ponovno pokušajte skenirati. Ako skeniranje ne uspije, prijeđite na sljedeći korak. 4. Napravite jedan od sljedećih zadataka ovisno o tome kako je proizvod spojen na računalo: • Ako je USB kabel spojen na USB čvorište, pokušajte odspojiti i ponovno spojiti USB kabel u čvorište. Ako to ne radi, pokušajte isključiti čvorište i ponovno ga uključiti. Na posljetku, pokušajte odspojiti kabel iz čvorišta i spojiti ga izravno na računalo.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. Rješenje: Proizvod deinstalirajte iz upravljačke ploče Printers and Faxes (Pisači i faksovi), a zatim ga ponovno instalirajte. Deinstaliranje i ponovno instaliranje proizvoda 1. Odspojite USB kabel između proizvoda i računala. 2. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start, Printers and Faxes (Pisači i faksovi). 3. Desnom tipkom miša kliknite proizvod i odaberite Delete (Izbriši). 4.
Poglavlje 12 7. Slijedite upute na zaslonu i upute u vodiču Započnite ovdje koji je isporučen uz uređaj. 8. Ukoliko i dalje imate problema sa skeniranjem, a sljedeće su dodatne aplikacije prisutne na popisu Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe), svakako ih uklonite. Rješavanje problema Opreznost Ako je računalo proizvedeno od strane HP-a ili Compaqa, ne uklanjajte bilo koju aplikaciju osim onih koje su na popisu u nastavku.
Uzrok: Softver uređaja ne može otvoriti ili spremiti datoteku. Rješenje: Zatvorite nekoliko aplikacija i pokušajte ponoviti zadatak. Uzrok: Nema dovoljno raspoložive memorije na računalu za stvaranje datoteke pregleda ispisa. Nepodržani oblik datoteke Rješenje: Otvorite datoteku u drugoj aplikaciji i spremite je u formatu koji softver proizvoda prepoznaje.
Poglavlje 12 Nije moguće izrezivanje Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. Rješavanje problema • • 1. rješenje: Zatvorite aplikacije koje se ne koriste 2. rješenje: Napravite više mjesta na svom tvrdom disku 1. rješenje: Zatvorite aplikacije koje se ne koriste Rješenje: Zatvorite sve aplikacije koje ne koristite.
Softver koji ste dobili uz uređaj nije bio instaliran na odgovarajući način. Softver dobiven uz uređaj je instaliran, ali se nije izvodio. Nema odrednica skeniranja Rješenje: Provjerite je li softver instaliran te da se izvodi. Više informacija potražite u vodiču Započnite ovdje koji ste dobili s uređajem HP All-in-One. Uzrok: Softver dobiven uz proizvod nije pokrenut ili nije instaliran. Nema slobodnog prostora na disku Rješenje: Uzrok: Zatvorite nekoliko aplikacija i pokušajte ponoviti zadatak.
Poglavlje 12 Nema papira Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. Rješavanje problema • • • • 1. rješenje: Vratite stražnja vrata za pristup na uređaj 2. rješenje: Provjerite vrstu papira i postavke ispisa 3. rješenje: Očistite valjke 4. rješenje: Obratite se HP podršci 1.
Napomena Nemojte prepuniti ulaznu ladicu; pazite da snop papira stane unutar ulazne ladice te da ne prelazi vrh vodilice za širinu papira. 7. Provjerite da postavke ispisa, veličine i vrste papira odgovaraju papiru umetnutom u ulaznu ladicu. Pogledajte sljedeće zadatke za informacije o provjeri i izmjeni tih postavki. 8. Ponovno pokušajte ispisati. Postavljanje veličine papira 1. Provjerite je li papir umetnut u ulaznu ladicu. 2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis). 3.
Poglavlje 12 Rješavanje problema Vrsta papira Predložene postavke za veličinu papira Papir za kopiranje, višenamjenski ili obični papir Letter ili A4 Omotnice Odgovarajuće prikazane veličine omotnica Papiri za čestitke Letter ili A4 Indeksne kartice Odgovarajuće prikazane veličine kartica (ako prikazane veličine nisu prikladne, možete sami prilagoditi veličinu) Inkjet papiri Letter ili A4 Preslikači za majice Ironon (Za glačanje) Letter ili A4 Naljepnice Letter ili A4 Legal Legal Papir s
Pripremite sljedeće materijale: • Krpu koja ne ostavlja vlakna ili bilo kakav mekani materijal koji se ne raspada i ne ostavlja tragove. Destiliranu, filtriranu vodu ili vodu iz boce. Rješavanje problema • Za čišćenje valjaka 1. Isključite proizvod i uklonite kabel za napajanje. 2. Uklonite stražnja vratašca za pristup. 3. Umočite tkaninu bez vlakana u očišćenu ili destiliranu vodu te iscijedite višak vode. 4. Očistite gumene valjke kako biste odstranili prašinu ili nakupine prljavštine. 5.
Poglavlje 12 Zaglavljen papir ili pogrešno umetanje Rješenje: Uklonite zaglavljeni papir. Za više informacija pogledajte: “Uklanjanje zaglavljenog papira” na stranici 94 Rješavanje problema Uzrok: U HP All-in-One je bio zaglavljen papir. Neslaganje papira Rješenje: ladicu.
Rješavanje problema Za više informacija pogledajte: “Nakon postavljanja proizvoda, on ne ispisuje” na stranici 88 Uzrok: Ova se pogreška odnosi samo na uređaje spojene USB kabelom. USB kabel nije bio pravilno priključen. Neuspjeh komunikacijske provjere Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. • • 1.
Poglavlje 12 Rješavanje problema Za više informacija pogledajte: “Nakon postavljanja proizvoda, on ne ispisuje” na stranici 88 Uzrok: Računalo ne komunicira s proizvodom. Neprilično zatvaranje sustava Rješenje: Za uključivanje i isključivanje uređaja pritisnite gumb Uključeno na upravljačkoj ploči uređaja. Uzrok: Pri posljednjoj uporabi uređaj nije bio pravilno isključen. Ako se uređaj isključuje prekidačem produžnog kabela ili na zidnoj utičnici, uređaj se može oštetiti.
Rješavanje problema Za više informacija pogledajte: “Nakon postavljanja proizvoda, on ne ispisuje” na stranici 88 Uzrok: Uređaj nije bio spojen na računalo.
Poglavlje 12 www.hp.com/go/anticounterfeit Za više informacija pogledajte: “Zamjena spremnika s tintom” na stranici 71 Uzrok: Uređaj je otkrio kako je postavljen spremnik s tintom koji nije HP-ov. Rješavanje problema Instalirani prethodno korišteni izvorni HP-ovi spremnici s tintom Rješenje: Provjerite kvalitetu ispisa za trenutni posao ispisa. Ako je odgovarajuća, slijedite upite na zaslonu računala za nastavak. Razine tinte možda nisu dostupne za označene spremnike s tintom.
Ako ste postavili ponovno napunjen ili prerađen spremnik s tintom, ili spremnik koji je bio korišten u drugom pisaču, pokazivač razine tinte možda će biti netočan ili nedostupan. Uzrok: Naznačenim spremnici s tintom je procijenjena niska razina tinte te će ih uskoro trebati zamijeniti.
Poglavlje 12 1. rješenje: Ispišite izvješće o automatskom testiranju Rješenje: testiranju. Da biste vidjeli može li uređaj ispisivati, ispišite izvješće o automatskom Rješavanje problema Ispis izvješća o automatskom testiranju 1. U ulaznu ladicu umetnite nekorišteni, obični bijeli papir veličine letter ili A4. 2. Pritisnite i držite pritisnutim gumb Odustani, a zatim pritisnite gumb Početak kopiranja u boji.
Opreznost Nemojte koristiti bilo kakav alat ili druge uređaje kako biste uklonili zaglavljen papir. Uvijek pažljivo uklanjajte zaglavljeni papir iz unutrašnjosti proizvoda. Ako je nosač spremnika zaglavljen na desnoj strani a. Provjerite da nema papira ili predmeta koji možda ograničavaju nosač spremnika. b. Pomaknite nosač spremnika na lijevu stranu. c. Provjerite cijelu stazu papira na desnoj strani i uklonite bilo kakav papir koji je još u proizvodu. Ako je nosač spremnika zaglavljen na lijevoj strani a.
Poglavlje 12 Rješavanje problema b. Provjerite ima li bilo kakvog papira još u proizvodu. Nježno izvucite papir iz valjaka. c. Vratite stražnja vrata za pristup. Lagano gurnite vratašca dok ne sjednu na mjesto. 6. Ovisno o stanju vašeg proizvoda učinite jedno od sljedećeg: • Ako je gumb Uključeno uključen i stalno svijetli, ispišite izvješće o automatskom testu. Ako možete ispisati izvješće o automatskom testu, nosač više nije zaglavljen.
3. rješenje: Provjerite izvor napajanja Provjerite je li pisač pravilno povezan na prikladan izvor napajanja. Provjerite je li proizvod pravilno povezan na prikladan izvor napajanja. 1. Provjerite ima li proizvod šuko utičnicu za napajanje i provjerite koristite li kabel koji je dostavljen s proizvodom. 2. Ako je proizvod spojen na računalo, provjerite da računalo ima pravilno napajanje ovisno o vašoj zemlji/regiji. 3.
Poglavlje 12 • • • • 2. rješenje: Provjerite jeste li maknuli zaštitnu traku sa spremnika s tintom 3. rješenje: Provjerite jesu li spremnici s tintom u potpunosti umetnuti 4. rješenje: Poravnajte novo-instalirane spremnike s tintom 5. rješenje: Možda su neispravni spremnik s tintom ili senzor Rješavanje problema 1. rješenje: U ulaznu ladicu umetnuta je neispravna vrsta papira Rješenje: Ako ste prilikom poravnavanja u ulaznu ladicu umetnuli papir koji nije bijel, poravnavanje neće uspjeti.
Uzrok: Spremnike s tintom je prekrivala zaštitna traka. 3. rješenje: Provjerite jesu li spremnici s tintom u potpunosti umetnuti Rješenje: Izvadite, a zatim ponovno vratite spremnik s tintom. Provjerite jesu li potpuno umetnuti i jesu li sjeli na mjesto. Uzrok: Kontakti na spremniku s tintom ne dodiruju kontakte u nosaču spremnika. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 4. rješenje: Poravnajte novo-instalirane spremnike s tintom Rješenje: ispisa.
Poglavlje 12 Za rješavanje ove poruke pogreške spremnika s tintom pogledajte “Rješavanje poruke pogreške za spremnike s tintom” na stranici 97. Rješavanje problema Spremnici s tintom nedostaju ili nisu otkriveni Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. • • • 1.
Kontakti boje bakra 2 Plastična traka s ružičastim jezičcem za povlačenje (morate je ukloniti prije umetanja) 3 Brizgaljke tinte ispod trake 5. Vratite spremnik s tintom lakim guranjem u utor na desnoj strani. Zatim gurnite spremnik s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto. 6. Ponovite korake 1 i 2 za trobojni spremnik koji se nalazi na lijevoj strani. Uzrok: Označeni spremnici s tintom nisu bili ispravno instalirani. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2.
Poglavlje 12 Čišćenje kontakata spremnika s tintom 1. Uključite proizvod i otvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom. Nosač spremnika se pomiče prema krajnjoj desnoj strani uređaja. Rješavanje problema 2. Pričekajte da se nosač spremnika ne umiri i utiša, a zatim odspojite kabel napajanja sa stražnje strane uređaja. 3. Lagano pritisnite spremnik s tintom prema dolje kako biste ga oslobodili, a zatim ga povucite prema sebi iz utora. Napomena Nemojte istovremeno uklanjati oba spremnika s tintom.
Uzrok: Trebalo je očistiti kontakte spremnika s tintom. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 3. rješenje: Zamijenite spremnike s tintom Rješenje: Zamijenite označeni spremnik s tintom. Označeni spremnik možete ukloniti i ispisivati u načinu ispisa s pričuvnom tintom. Napomena Tijekom ispisa u načinu ispisa s pričuvnom tintom, uređaj može ispisivati samo poslove s računala. Posao ispisa ne možete pokrenuti s upravljačke ploče (kao što je ispis s memorijske kartice).
Poglavlje 12 Nesukladni spremnici s tintom Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem. Rješavanje problema • • 1. rješenje: Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom 2. rješenje: Obratite se HP-ovoj službi za podršku 1.
Rješavanje problema Da biste provjerili jesu li spremnici s tintom ispravno postavljeni 1. Provjerite je li uređaj uključen. 2. Otvorite vratašca za pristup ulošku s tintom. Nosač spremnika se pomiče prema krajnjoj desnoj strani uređaja. 3. Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom za vaš proizvod. Za popis kompatibilnih spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili uz proizvod. 4. Izvadite spremnik crne tinte iz utora na desnoj strani.
Poglavlje 12 2 Plastična traka s ružičastim jezičcem za povlačenje (morate je ukloniti prije umetanja) 3 Brizgaljke tinte ispod trake Rješavanje problema 5. Vratite spremnik s tintom lakim guranjem u utor na desnoj strani. Zatim gurnite spremnik s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto. 6. Ponovite korake 1 i 2 za trobojni spremnik koji se nalazi na lijevoj strani.
1 Spremnik s trobojnom tintom 2 Spremnik s crnom tintom 5. Zatvorite vrata spremnika s tintom. 6. Provjerite je li pogreška riješena. • Ako je pogreška riješena, tada je problem sa spremnikom crne tinte. • Ako pogreška nije riješena, nastavite na sljedeći korak. 7. Otvorite vrata spremnika s tintom i ponovno umetnite spremnik s crnom tintom lagano ga gurajući u utor na desnoj strani. Zatim gurnite spremnik s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto. Pogreške 209 Rješavanje problema 3.
Poglavlje 12 Rješavanje problema 8. Uklonite trobojni spremnik iz utora na lijevoj strani. Pritisnite spremnik s tintom prema dolje kako biste ga oslobodili, a zatim ga povucite prema sebi iz utora. 9. Zatvorite vrata spremnika s tintom. 10. Provjerite je li pogreška riješena. • Ako je pogreška riješena, tada je problem sa spremnikom trobojne tinte. • Ako pogreška nije riješena, tada je problem s oba spremnika s tintom. 11.
Kontakti boje bakra 2 Plastična traka s ružičastim jezičcem za povlačenje (morate je ukloniti prije umetanja) 3 Brizgaljke tinte ispod trake 5. Vratite spremnik s tintom lakim guranjem u utor na desnoj strani. Zatim gurnite spremnik s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto. 6. Ponovite korake 1 i 2 za trobojni spremnik koji se nalazi na lijevoj strani. Uzrok: Označeni spremnici s tintom nisu ispravno instalirani. Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje. 2.
Poglavlje 12 Pripremite sljedeće materijale: • Suhu spužvu, krpu koja ne ostavlja vlakna ili bilo kakav mekani materijal koji ne ostavlja tragove. Rješavanje problema Naputak Filtri za kavu ne puštaju dlačice i predstavljaju sjajno rješenje za čišćenje spremnika s tintom. • Destiliranu, filtriranu ili vodu iz boce (voda iz slavine može sadržavati nečistoće koje bi oštetile spremnike s tintom). Opreznost Prilikom čišćenja kontakata spremnika s tintom nemojte koristiti sredstva za čišćenje ili alkohol.
Kontakti boje bakra 2 Brizgaljke tinte (nemojte čistiti) Rješavanje problema 1 8. Držite spremnik s tintom uspravno s HP logom na vrhu i umetnite novi spremnik s tintom u prazan utor spremnika. Gurajte spremnik čvršće sve dok se ne namjesti u mjesto. 9. Ako je potrebno, postupak ponovite za druge spremnike s tintom. 10. Lagano zatvorite vratašca za pristup spremniku s tintom i spojite kabel napajanja na stražnjoj strani uređaja. Uzrok: Trebalo je očistiti kontakte spremnika s tintom.
Poglavlje 12 3. rješenje: Zamijenite spremnike s tintom Rješenje: Zamijenite problematične spremnike s tintom. Ako imate problema samo s jednim spremnikom s tintom, možete ga i ukloniti i koristiti način ispisa s pričuvnom tintom. Rješavanje problema Napomena Tijekom ispisa u načinu ispisa s pričuvnom tintom, uređaj može ispisivati samo poslove s računala. Posao ispisa ne možete pokrenuti s upravljačke ploče (kao što je kopiranje ili skeniranje izvornika).
13 HP jamstvo i podrška Za uređaj HP All-in-One Hewlett-Packard pruža podršku preko telefona i putem Interneta. • Informacije o jamstvu spremnika s tintom • • Postupak podrške Prije pozivanja HP korisničke podrške • HP podrška putem telefona • • Dodatne opcije jamstva HP Quick Exchange Service (Japan) • HP Korea customer support • • Priprema proizvoda za otpremu Pakiranje proizvoda Jamstvo Za više informacija o jamstvu pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili s proizvodom.
Poglavlje 13 3. • Vrijedne informacije o proizvodu i rješavanju uobičajenih problema • Proaktivna ažuriranja proizvoda, upozorenja o podršci te HP vijesti koje su dostupne kad registrirate svoj uređaj Nazovite HP podršku. Mogućnosti i dostupnost podrške razlikuju se po proizvodu, državi/ području i jeziku. Prije pozivanja HP korisničke podrške Softverski programi drugih tvrtki mogu biti uključeni uz uređaj HP All-in-One.
• Nakon razdoblja telefonske podrške Razdoblje telefonske podrške Jedna godina telefonske podrške dostupna je u Sjevernoj Americi, na Aziji Pacifiku i u Latinskoj Americi (uključujući Meksiko). Podatke o trajanju telefonske podrške za Europu, Bliski Istok i Afriku potražite na web-stranici www.hp.com/support. Troškovi telefonskog razgovora obračunavaju se prema cjeniku vaše telefonske kompanije.
Poglavlje 13 HP Quick Exchange Service (Japan) HP jamstvo i podrška Za upute o pakiranju proizvoda za razmjenu, pogledajte “Pakiranje proizvoda” na stranici 219.
• Spremnike s tintom • Kabel napajanja, USB kabel ili bilo koji drugi kabel spojen na HP All-in-One • Bilo koji papir postavljen u ulaznu ladicu • Originali postavljeni u HP All-in-One Vađenje spremnika s tintom prije vraćanja 1. Uključite proizvod i pričekajte dok spremnici s tintom ne prijeđu u mirovanje i postanu tihi. Ako se proizvod ne uključuje, preskočite ovaj korak i idite na korak 2. 2. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom. 3. Uklonite spremnike s tintom iz utora. 4.
Poglavlje 13 HP jamstvo i podrška 220 HP jamstvo i podrška
14 Tehničke informacije U ovom odjeljku nalaze se tehničke specifikacije i međunarodne zakonske informacije za uređaj HP All-in-One. Za dodatne tehničke podatke pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili uz HP All-in-One. Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme: • Tehnički podaci • Napomena korisnicima sustava Windows 2000 • Program za zaštitu okoliša • Zakonske obavijesti Tehnički podaci Tehnički podaci za HP All-in-One priloženi su u ovom odjeljku.
Poglavlje 14 Odrednice skeniranja • Uključen uređivač slika • Integrirani OCR softver automatski pretvara skenirani tekst u tekst za uređivanje (ako je instaliran) • Softversko sučelje kompatibilno s Twain standardom • Rezolucija: do 1200 x 2400 dpi optički (zavisi od modela); 19200 dpi poboljšani (softver) Za više informacija o uporabi ppi rezoluciji pogledajte softver skenera.
Plastika Plastični dijelovi teži od 25 grama označeni su u skladu s međunarodnim standardima koji poboljšavaju sposobnost identifikacije plastike za potrebe recikliranja na kraju vijeka trajanja proizvoda. Tablice s podacima o sigurnosti materijala Tablice s podacima o sigurnosti materijala (MSDS) moguće je dobiti na HP web mjestu: www.hp.
Poglavlje 14 English Français Deutsch Italiano Español Česky Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr.
Zakonske obavijesti Uređaj HP All-in-One udovoljava zahtjevima regulatornih agencija u vašoj državi/regiji.
Poglavlje 14 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Tehničke informacije HP Deskjet F735 All-in-One declaration of conformity Zakonske obavijesti 227
Poglavlje 14 Tehničke informacije 228 Tehničke informacije
Kazalo adrese, ispis 50 B boja slaba 109 broj kopija kopiranje 59 brzina ispis 34 Č čestitke, umetanje 28 četiri stranice na jednoj, ispis 46 čišćenje kontakti spremnika s ispis 77 područje brizgaljke spremnika s tintom 79 spremnici s tintom 76 staklo 67 unutrašnjost poklopca 68 vanjska strana 67 D datoteka nepodržani oblici 183 podržani oblici 183 pogrešan naziv 183 datoteka Readme 85 dokumenti skeniranje 63 uređivanje skeniranog dokumenta 64 dvije stranice na jednoj, ispis 46 dvostrani ispis 43 dvostr
izvješće o automatskom testiranju 69 poništenje ispisa 52 s računala 31 ispis brošure 44 ispisivanje s jednim spremnikom s tintom 74 izrada kopije 55 izrezivanje neuspjelo 184 izvješća automatsko testiranje 69 izvješće o automatskom testiranju 69 J jamstvo 215, 217 K kapacitet ladica za papir 221 Kartica Kratice ispisa 37 kopije bez obruba 59 kopiranje bez obruba ima obrube 134 broj kopija 59 crno-bijeli dokumenti 60 fast (Brzo) 58 fotografija bez obruba 59 izrada kopije 55 nedostajuće informacije 132 od
Kazalo R raspored stranica 47 razdoblje telefonske podrške razdoblje podrške 217 razine tinte, provjera 71 razmazana tinta 101 recikliranje spremnici s tintom 223 rezolucija ispis 34 rješavanje problema datoteka Readme 85 ispis 117 kopiranje 131 poruke grešaka 140 postavka 85 problemi s faksom 104 skeniranje 135 USB kabel 87 rub 133 S skenirajte greška nema odrednica skeniranja 185 skeniranje dokumenti 63 fotografije 63 neuspjelo 135 odrednice skeniranja 222 odustani 65 pogrešan oblik teksta 138 pogrešan
nestanak 129, 194 raspršivanje unutar HP All-in-One 130 vrijeme sušenja 185 tinta, uklanjanje tinte s kože i odjeće 81 tinta potrošni materijal kupnja 83 U uklanjanje instalacije softvera 92 uklanjanje tinte s kože i odjeće 81 umetanje čestitke 28 grafo-folije 28 indeksne kartice 27 naljepnice 28 omotnica 28 original 21 papir A4 24 papira pune veličine 24 papir legal 24 papir letter 24 termalni preslikači 28 umetnite foto papir dimenzija 10 x 15 cm 26 foto papir dimenzija 4 x 15 cm 26 unutrašnjost poklopca
