User Manual

4. Napravite jedan od sljedećih zadataka ovisno o tome kako je proizvod spojen na
računalo:
• Ako je USB kabel spojen na USB čvorište, pokušajte odspojiti i ponovno spojiti
USB kabel u čvorište. Ako to ne radi, pokušajte isključiti čvorište i ponovno ga
uključiti. Na posljetku, pokušajte odspojiti kabel iz čvorišta i spojiti ga izravno
na računalo.
• Ako je USB kabel spojen na priključnu stanicu za prijenosno računalo,
odspojite kabel iz priključne stanice i spojite ga izravno u računalo.
• Ako je USB izravno spojen s računalom, uključite ga u drugi USB ulaz na
računalu.
5. Ako su drugi USB uređaji spojeni na računalo, odspojite druge uređaje osim
tipkovnice i miša.
6. Provjerite USB kabel kako biste bili sigurni da ispravno funkcionira.
Napomena Ako koristite stariji kabel, on možda nije ispravan. Pokušajte ga
spojiti s drugim proizvodom kako biste vidjeli radi li USB kabel. Ako ste naišli
na poteškoće, možda USB kabel treba zamijeniti. Također provjerite nije li
kabel duži od 3 metra .
7. Ako je dostupan drugi USB kabel, pokušajte ga koristiti.
8. Ponovo pokrenite računalo.
9. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ponovo skenirati.
Uzrok: Kabel napajanja ili USB kabel nisu bili ispravno pričvršćeni.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
3. rješenje: Ponovno pokrenite računalo
Rješenje: Ponovo pokrenite računalo.
Uzrok: Nakon instaliranja softvera uređaja možda niste ponovno pokrenuli uređaj.
Ili možda postoji neki drugi problem s računalom.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.
4. rješenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte uređaj
Rješenje: Proizvod deinstalirajte iz upravljačke ploče Printers and Faxes (Pisači
i faksovi), a zatim ga ponovno instalirajte.
Deinstaliranje i ponovno instaliranje proizvoda
1. Odspojite USB kabel između proizvoda i računala.
2. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start, Printers and Faxes (Pisači
i faksovi).
3. Desnom tipkom miša kliknite proizvod i odaberite Delete (Izbriši).
4. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovno spojite USB kabel na uređaj i na
računalo.
5. Pratite upite na zaslonu za ponovno instaliranje proizvoda.
Uzrok: Možda je bilo problema kada ste prvi put instalirali uređaj.
Poglavlje 12
170 Rješavanje problema
Rješavanje problema