User Manual

3. Pokuste se skenovat znovu.
Pokud se skenování nezdaří, pokračujte dalším krokem.
4. Postupujte podle následujících pokynů - postup zvolte podle toho, jak je produkt
připojen k počítači:
• Je-li kabel USB připojen k rozbočovači USB, zkuste jej odpojit a opět připojit.
Pokud to nebude fungovat, zkuste rozbočovač vypnout a poté znovu zapnout.
Nakonec zkuste odpojit kabel z rozbočovače a připojit jej přímo do počítače.
• Je-li kabel USB připojen do dokovací stanice pro laptop, odpojte kabel od
dokovací stanice a připojte jej přímo do počítače.
• Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zkuste jej zapojit do jiného portu
USB na počítači.
5. Jsou-li k počítači připojena další zařízení USB, odpojte je, kromě klávesnice a
myši.
6. Zkontrolujte, že kabel USB funguje správně.
Poznámka Pokud používáte starší kabel, nemusí správně fungovat.
Pokuste se připojit jiný produkt a zjistit, zda je kabel USB funkční. Pokud dojde
k potížím, bude možná nutné kabel USB vyměnit. Zkontrolujte také, zda délka
kabelu nepřekračuje 3 metry .
7. Pokud máte k dispozici jiný kabel USB, zkuste jej použít místo něho.
8. Restartujte počítač.
9. Po restartu počítače zkuste znovu provést skenování.
Příčina: Produkt nebyl řádně připojen k počítači.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 7: Skenujte pomocí Windows Image Architecture (WIA)
Řešení: Vyzkoušejte skenovat pomocí Windows Image Architecture (WIA) místo
Centrum řešení HP.
Chyby 151
Odstraňování problémů