User Manual

Poznámka Pokud používáte produkt v počítači s Windows 2000, některé funkce
nemusí být k dispozici. Další informace naleznete v tématu „
Upozornění pro
uživatele Windows 2000“ na stránce 220.
Skenování pomocí WIA
1. Zkontrolujte, zda je produkt zapnutý.
2. Ověřte, zda je kabel USB pevně připojen k portu USB na zadní straně výrobku.
Ikona USB na kabelu směřuje nahoru, když je kabel správně připojen.
3. Zkontrolujte, zda je druhý konec kabelu USB připojen do portu USB v počítači.
4. Na hlavním panelu systému Windows klepněte na tlačítko Start a potom na
možnost Programy nebo na Všechny programy a pak na Příslušenství.
5. Klepněte na položku Zobrazení.
6. Z aplikace Zobrazení klepněte na Soubor a pak na Vyberte zařízení.
7. Vyberte výrobek ze seznamu zdrojů TWAIN.
8. Klepněte na nabídku Soubor a poté na možnost Naskenovat nový.
Zobrazení pro Windows provede naskenování z výrobku pomocí softwaru TWAIN
místo Centrum řešení HP.
Příčina: Pokud lze skenovat pomocí WIA, je to známkou toho, že problémem byl
Centrum řešení HP. Můžete nadále používat ke skenování WIA nebo vyzkoušet další
řešení.
Pokud nebylo možné skenovat pomocí WIA, zkuste následující řešení.
Řešení 8: Deaktivujte službu Lexbces
Řešení: Zkontrolujte, zda je spuštěna služba Lexbces a deaktivujte ji.
Jestliže je zařízení Lexmark nebo Dell All-in-One připojeno kabelem USB k počítači,
kde je instalován produkt, software HP nemusel být schopen skenovat, protože
běžela služba Lexbces.
Kapitola 12
152 Odstraňování problémů
Odstraňování problémů