User Manual

Kompletní odinstalace softwaru
a. Na hlavním panelu systému Windows klepněte na tlačítko Start, Nastavení
a vyberte položku Ovládací panely (nebo pouze Ovládací panely).
b. Poklepejte na Přidat nebo odebrat programy (nebo klepněte na Odebrat
program).
c.Odstraňte všechny položky, které se vztahují k softwaru skenování HP.
Upozornění Je-li výrobcem počítače HP nebo Compaq,
neodstraňujte jiné aplikace, než které jsou v seznamu níže.
• Funkce zobrazovacího zařízení HP
• Prohlížeč dokumentů HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo a Galerie obrázků
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (s názvem produktu a číslem verze
softwaru)
• Aktualizace softwaru HP
• HP Share to web
• Centrum řešení HP
• Správce HP
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
d.Jděte na C:\Program Files\HP nebo C:\Program Files\Hewlett-
Packard (u některých starších produktů) a vymažte složku Digital
Imaging.
e.Jděte na C:\WINDOWS a přejmenujte složku twain_32 na twain_32
old.
3. Vypněte programy, které jsou spuštěny v pozadí.
Poznámka Když je počítač zapnutý, softwarová skupina nazvaná Terminate
and Stay Resident (TSR) programy automaticky načte. Tyto programy aktivují
některé nástroje počítače, jako je antivirový software, které nejsou potřeba k
fungování počítače. Někdy TSR zabrání HP softwaru se načíst, takže se
nenainstaluje řádně. U Windows Vista a Windows XP a Windows 2000
použijte nástroje MSCONFIG, který zabrání spuštění programů a služeb TSR.
Vypnutí programů, které jsou spuštěny v pozadí
a. Na hlavním panelu systému Windows klepněte na Start.
b. V závislosti na operačním systému udělejte něco z následujícího:
• Ve Windows Vista: Do pole Zahájit hledání zadejte MSCONFIG a poté
stiskněte Enter.
Po zobrazení dialogového okna Kontrola uživatelského účtu klepněte na
Pokračovat.
• V systému Windows XP a Windows 2000: Klepněte na Spustit. Po
zobrazení dialogového okna Spustit zadejte MSCONFIG a poté stiskněte
Enter.
Chyby 159
Odstraňování problémů