User Manual

6. Zkontrolujte, že kabel USB funguje správně.
Poznámka Pokud používáte starší kabel, nemusí správně fungovat.
Pokuste se připojit jiný produkt a zjistit, zda je kabel USB funkční. Pokud dojde
k potížím, bude možná nutné kabel USB vyměnit. Zkontrolujte také, zda délka
kabelu nepřekračuje 3 metry .
7. Pokud máte k dispozici jiný kabel USB, zkuste jej použít místo něho.
8. Restartujte počítač.
9. Po restartu počítače zkuste znovu provést skenování.
Příčina: Napájecí kabel nebo kabel USB nebyly správně připojeny.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 3: Restartujte počítač
Řešení: Restartujte počítač.
Příčina: Patrně jste nerestartovali počítač po instalaci software produktu. Nebo se
může jednat o jiný problém s počítačem.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 4: Odinstalujte a opět instalujte produkt
Řešení: Produkt odinstalujte z ovládacího panelu Tiskárny a faxy a pak jej
instalujte znovu.
Odinstalování a opětovná instalace produktu
1. Odpojte kabel USB připojující produkt k počítači.
2. Na hlavním panelu systému Windows klepněte na tlačítko Start, Tiskárny a
faxy.
3. Klepněte na produkt pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz
Odstranit.
4. Několik sekund počkejte a pak produkt znovu spojte s počítačem kabelem USB.
5. Při opětovné instalaci produktu postupujte podle výzev na obrazovce.
Příčina: Mohlo dojít k problému, když jste poprvé instalovali produkt.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Chyby 169
Odstraňování problémů