User Manual

Řešení 5: Odinstalujte a opět instalujte software HP Photosmart
Řešení: Odinstalujte celý software HP Photosmart z počítače a poté jej instalujte
znovu pomocí CD, které bylo dodáno s vaším produktem.
Odinstalování a opětovná instalace produktu
1. V nabídce Start na hlavním panelu systému Windows postupně klepněte na
možnosti Nastavení a Ovládací panely.
2. Poklepejte na ikonu Přidat nebo Odebrat programy.
3. Odstraňte všechny položky, které se vztahují k softwaru skenování HP.
Po odstranění některých programů ze seznamu Přidat/odebrat programy se
zobrazí zpráva, abyste počítač restartovali.
4. Vyberte Klepnutím sem restartujete později.
5. Odpojte produkt od počítače a potom restartujte počítač.
Poznámka Je důležité, abyste před restartováním počítače produkt odpojili.
Nepřipojujte produkt k počítači, dokud není software nainstalován znovu.
6. Vložte disk CD HP Photosmart do jednotky CD-ROM počítače a poté spusťte
program Setup.
Poznámka Pokud se nezobrazí program Nastavení, vyhledejte na jednotce
CD-ROM soubor Setup.exe a poklepejte na něj.
7. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokynů uvedených v průvodci Začněte
zde dodaném s produktem.
8. Pokud máte stále problémy se skenováním, odstraňte následující dodatečné
aplikace ze seznamu Přidat/odebrat programy, najdete-li je tam.
Upozornění Je-li výrobcem počítače HP nebo Compaq, neodstraňujte jiné
aplikace, než které jsou v seznamu níže.
• Funkce zobrazovacího zařízení HP
•Prohlížeč dokumentů HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo a Galerie obrázků
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (s názvem produktu a číslem verze
softwaru)
• Aktualizace softwaru HP
• Sdílení HP Share
• Centrum řešení HP
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Příčina: Mohlo dojít k problému, když jste poprvé instalovali software
HP Photosmart.
Kapitola 12
170 Odstraňování problémů
Odstraňování problémů