User Manual

5. Odpojte produkt od počítače a potom restartujte počítač.
Poznámka Je důležité, abyste před restartováním počítače produkt odpojili.
Nepřipojujte produkt k počítači, dokud není software nainstalován znovu.
6. Vložte disk CD HP Photosmart do jednotky CD-ROM počítače a poté spusťte
program Setup.
Poznámka Pokud se nezobrazí program Nastavení, vyhledejte na jednotce
CD-ROM soubor Setup.exe a poklepejte na něj.
7. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokynů uvedených v průvodci Začněte
zde dodaném s produktem.
8. Pokud máte stále problémy se skenováním, odstraňte následující dodatečné
aplikace ze seznamu Přidat/odebrat programy, najdete-li je tam.
Upozornění Je-li výrobcem počítače HP nebo Compaq, neodstraňujte jiné
aplikace, než které jsou v seznamu níže.
• Funkce zobrazovacího zařízení HP
•Prohlížeč dokumentů HP
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo a Galerie obrázků
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (s názvem produktu a číslem verze
softwaru)
• Aktualizace softwaru HP
• Sdílení HP Share
• Centrum řešení HP
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Příčina: Mohlo dojít k problému, když jste poprvé instalovali software
HP Photosmart.
Produkt nemohl najít dostupné cíle skenování
Pro vyřešení problému zkuste následující řešení. Řešení jsou uvedena v pořadí od toho
nejpravděpodobnějšího úspěšného. Pokud problém nevyřeší první řešení, zkuste ta
následující, dokud se problém nevyřeší.
•
Řešení 1: Restartujte počítač
•
Řešení 2: Odinstalujte a opět instalujte software HP Photosmart
Řešení 1: Restartujte počítač
Řešení: Restartujte počítač.
Příčina: Patrně jste nerestartovali počítač po instalaci software produktu. Nebo se
může jednat o jiný problém s počítačem.
Kapitola 12
174 Odstraňování problémů
Odstraňování problémů