User Manual
Odstraňování problémů se skenováním.................................................................................135
Skenování skončilo s chybou...........................................................................................135
Nesprávný nebo chybějící text.........................................................................................139
Skenování nefunguje........................................................................................................140
Chyby......................................................................................................................................140
Blikající kontrolky..............................................................................................................141
Zprávy produktu................................................................................................................144
Mechanická závada....................................................................................................145
Chyby skenování........................................................................................................146
Nelze tisknout.............................................................................................................161
Produkt nebyl patrně správně instalovaný..................................................................167
Produkt nenalezen......................................................................................................171
Produkt nemohl najít dostupné cíle skenování...........................................................174
Došlo k chybě při komunikaci s produktem................................................................177
Zprávy souborů.................................................................................................................181
Podporované typy souborů pro zařízení HP All-in-One..............................................181
Obecné uživatelské zprávy...............................................................................................181
Nelze oříznout ............................................................................................................182
Zprávy papíru....................................................................................................................183
Došel papír.................................................................................................................184
Zprávy napájení a připojení..............................................................................................188
Test komunikace selhal..............................................................................................189
Ztráta obousměrné komunikace.................................................................................190
Zprávy tiskových kazet.....................................................................................................191
Vozík tiskových kazet se zasekl.................................................................................193
Vyžadováno zarovnání nebo neúspěšné zarovnání...................................................197
Tiskové kazety chybí nebo nejsou rozpoznány..........................................................200
Nekompatibilní tiskové kazety....................................................................................204
Problém s tiskovou kazetou........................................................................................206
13 Záruka a podpora HP
Záruka.....................................................................................................................................213
Informace o záruce na tiskovou kazetu..................................................................................213
Průběh podpory......................................................................................................................213
Dříve než se obrátíte na středisko podpory zákazníků HP.....................................................214
Telefonická podpora HP.........................................................................................................214
Délka poskytování telefonické podpory............................................................................215
Zavolání............................................................................................................................215
Po vypršení lhůty telefonické podpory..............................................................................215
Další varianty záruky..............................................................................................................215
HP Quick Exchange Service (Japan).....................................................................................216
HP Korea customer support...................................................................................................216
Příprava produktu k odeslání..................................................................................................216
Zabalte produkt.......................................................................................................................217
14 Technické informace
Technické údaje.....................................................................................................................219
Upozornění pro uživatele Windows 2000...............................................................................220
Program výrobků zohledňujících životní prostředí..................................................................220
4
Obsah