User Manual

Zobrazí se okno s kontrolou minimálních požadavků na systém
Řešení: Po klepnutí na tlačítko Podrobnosti se zobrazí informace o konkrétním
problému, podle kterých můžete potíže vyřešit před dalším pokusem o instalaci
softwaru.
Příčina: Systém nesplnil minimální požadavky na instalaci softwaru.
Při výzvě k připojení kabelu USB se zobrazí červený symbol X
Řešení: Ověřte, že je produkt správně nastaven a zkuste připojení znovu.
Pokus o obnovení připojení USB
1. Ověřte, zda je kabel USB řádně nastaven, a to takto:
• Odpojte kabel USB a znovu jej zapojte nebo zkuste zapojit kabel USB do
jiného USB portu.
•Nepřipojujte kabel USB ke klávesnici.
•Ujistěte se, že délka kabelu nepřesahuje 3 metry.
• Pokud máte k počítači připojeno více zařízení USB, můžete se pokusit je
během instalace odpojit.
2. Odpojte napájecí kabel produktu a znovu jej připojte.
3. Zkontrolujte, zda jsou připojeny napájecí kabel a kabel USB.
4. Klepnutím na tlačítko Opakovat se pokuste obnovit připojení.
5. Pokračujte v instalaci a po zobrazení výzvy počítač restartujte.
Příčina: Za normálních okolností se zobrazí zelená značka zatržení, která
znamená úspěšnost procesu plug and play. Červený symbol X oznamuje, že aktivace
pomocí funkce „plug and play“ selhala.
Zobrazuje se hlášení, že nastala neznámá chyba
Řešení: Pokuste se pokračovat v instalaci. Pokud pokus nebyl úspěšný, zastavte
a znovu spusťte instalaci a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud dojde k
chybě, bude pravděpodobně nutné odinstalovat a opět instalovat software. Nestačí
jen odstranit programové soubory pro produkt z počítače. Odeberte je pomocí
Kapitola 12
90 Odstraňování problémů
Odstraňování problémů