User Manual

Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 6: Kontakt HP Support
Løsning: Kontakt HP Support vedrørende service, hvis du har gennemgået alle trin
i ovenstående løsninger, og problemet stadig ikke er løst.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke på Kontakt
HP for at få teknisk support.
Årsag: Du har muligvis brug for hjælp, for at få enheden eller softwaren til at fungere
korrekt.
Meddelelser vedrørende filer
Det følgende er en oversigt over fejlmeddelelser med relation til filer:
•
Fejl ved læsning eller skrivning af filen
•
Fil ikke fundet
•
Filformatet understøttes ikke
•
Ugyldigt filnavn
•
Understøttede filtyper til HP All-in-One
Fejl ved læsning eller skrivning af filen
Løsning: Kontroller, om du har brugt det rigtige mappe- og filnavn.
Årsag: Enhedssoftwaren kunne ikke åbne eller gemme filen.
Fil ikke fundet
Løsning: Luk nogle programmer, og prøv at udføre opgaven igen.
Årsag: Der var ikke nok ledig hukommelse på computeren til at oprette et eksempel
af printfilen.
Filformatet understøttes ikke
Løsning: Åbn filen i et andet program, og gem den i et format, som
produktsoftwaren genkender.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Understøttede filtyper til HP All-in-One” på side 178
Årsag: Produktsoftwaren kunne ikke genkende eller understøtter ikke filformatet
for det billede, du prøver at åbne eller gemme. Hvis filtypenavnet angiver, at filtypen
understøttes, kan filen være beskadiget.
Fejl 177
Fejlfinding