User manual
3. Druk een zelftestrapport af en bekijk de testpatronen.
Zie "
Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 69 voor meer informatie.
4. Reinig de printcartridges:
• Probeer eerst de printcartridges te reinigen vanuit de HP Photosmart-software
Zie "
De printcartridges reinigen" op pagina 77 voor meer informatie.
Let op Als u deze procedure onnodig uitvoert, verspilt u inkt en verkort u de
levensduur van de printcartridges.
• Als het reinigen van de printcartridges vanuit de software niet helpt, kunt u de
contactpunten van de printcartridges proberen te reinigen. Zie "
De contactpunten
van de printcartridge reinigen" op pagina 78 voor meer informatie.
5. Als geen van de voorgaande procedures het probleem verhelpt, vervangt u de
printcartridges.
Zie "
De printcartridges vervangen" op pagina 72 voor meer informatie.
Foutberichten i.v.m. printcartridges oplossen
Nadat u een printcartridge installeert, begint één of beide statuslampjes van de
printcartridges te knipperen. De printer drukt niet af. Mogelijk er verschijnt één van de
volgende berichten op uw computerscherm:
Problemen met printcartridges
Verkeerde printcartridge(s)
Verkeerde geplaatste printcartridge(s)
Printcartridge(s) ontbreken
Doorloop de volgende secties in de aangegeven volgorde. Wanneer het lampje van de
printcartridge ophoudt met knipperen, is het probleem opgelost.
Opmerking In de onderstaande procedures wordt de problematische printcartridge
met het knipperende waarschuwingslampje aangegeven. Het lampje aan de
linkerkant knippert wanneer de driekleurencartridge (links) het probleem veroorzaakt,
het lampje aan de rechterkant knippert wanneer de zwarte cartridge het probleem
veroorzaakt en beide lampjes knipperen wanneer beide cartridges problemen
veroorzaken.
• Oplossing 1: reinig de printcartridges en plaats ze terug
•
Oplossing 2: reinig de contactpunten van de printcartridge
•
Oplossing 3: druk af in de modus Inktback-up
Oplossing 1: reinig de printcartridges en plaats ze terug
Oplossing: Mogelijk maakt de printcartridge geen volledig elektrisch contact met
de printer. Het kan helpen om de cartridge te verwijderen en opnieuw te installeren.
Opmerking HP kan de kwaliteit van aangepaste of opnieuw gevulde cartridges
niet garanderen.
Hoofdstuk 12
100 Probleemoplossing
Probleemoplossing