User manual

Oplossing 5: vervang de printcartridge
Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge. U kunt ook de aangegeven
printcartridge verwijderen en in de modus Inktback-up afdrukken.
Controleer of uw printcartridge nog steeds onder garantie staat en of de einddatum
van de garantieperiode nog niet is bereikt.
• Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe
printcartridge kopen.
• Als de einddatum van de garantieperiode nog niet is bereikt, moet u contact
opnemen met HP-ondersteuning. Ga naar
www.hp.com/support. Kies uw land/
regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met
HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: De printcartridge was beschadigd.
De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de afdruk
zonder rand
Probeer de volgende oplossingen als uw afdruk zonder rand een wazige strook of lijn
heeft aan de onderkant.
Opmerking Er is geen probleem met de inktvoorraden en het is niet nodig om de
printcartridges te vervangen.
• Oplossing 1: controleer de papiersoort
•
Oplossing 2: controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit
•
Oplossing 3: draai de afbeelding
Oplossing 1: controleer de papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP Geavanceerd papier te gebruiken of om het even
welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Bewaar afdrukmaterialen voor foto's in de oorspronkelijke verpakking in een
hersluitbare plastic zak op een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u
gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u
klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier terug in de plastic zak.
Hierdoor voorkomt u dat het papier gaat krullen.
Opmerking Er is geen probleem met de inktvoorraden en het is niet nodig om
de printcartridges te vervangen.
Zie voor meer informatie:
•"
Aanbevolen papier voor afdrukken en kopiëren" op pagina 22
•"
Informatie over papier" op pagina 98
Oorzaak: Er werd verkeerd papier in de invoerlade geplaatst.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 109
Probleemoplossing