User manual

Open op de computer de printermap en kijk of de geannuleerde taak in de
afdrukwachtrij blijft staan. Probeer de taak in de wachtrij te verwijderen. Als de
afdruktaak in de wachtrij blijft staan, hebt u nog twee mogelijkheden:
• Maak de USB-kabel los van het apparaat, start de computer opnieuw op en sluit
de USB-kabel weer op het apparaat aan.
• Schakel het apparaat uit, start de computer opnieuw op en schakel het apparaat
weer in.
Oorzaak: Er bevond zich nog een verwijderde afdruktaak in de wachtrij.
Het apparaat drukt betekenisloze tekens af
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: start het apparaat en de computer opnieuw op
•
Oplossing 2: probeer een ander document af te drukken
Oplossing 1: start het apparaat en de computer opnieuw op
Oplossing: Zet het apparaat en de computer gedurende 60 seconden uit, zet beide
weer aan en probeer opnieuw af te drukken.
Oorzaak: Het geheugen van het apparaat was vol.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: probeer een ander document af te drukken
Oplossing: Probeer een ander document af te drukken vanuit hetzelfde
programma. Als dit een goed resultaat oplevert, probeert u een eerder opgeslagen
versie van het document af te drukken die niet beschadigd is.
Oorzaak: Het document was beschadigd.
Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: controleer of het apparaat is ingeschakeld
•
Oplossing 2: wacht tot het apparaat klaar is met de andere taken
•
Oplossing 3: selecteer de juiste printer
•
Oplossing 4: controleer de kabelverbindingen met het apparaat
•
Oplossing 5: plaats meer papier in de invoerlade
•
Oplossing 6: controleer of er papier is vastgelopen
Hoofdstuk 12
126 Probleemoplossing
Probleemoplossing