User manual

Er is een fout opgetreden tijds de communicatie met het apparaat
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: reset het apparaat
•
Oplossing 2: controleer het netsnoer en de USB-kabel
•
Oplossing 3: start de computer opnieuw op
•
Oplossing 4: maak de installatie van het apparaat ongedaan en installeer het opnieuw
•
Oplossing 5: verwijder de HP Photosmart-software en installeer hem opnieuw
•
Oplossing 6: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud
Oplossing 1: reset het apparaat
Oplossing: Schakel het apparaat uit en reset het door het netsnoer los te koppelen.
Wacht 60 seconden en sluit het netsnoer weer aan. Schakel het apparaat in.
Oorzaak: Het apparaat moest worden gereset.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer het netsnoer en de USB-kabel
Oplossing: Controleer dat het netsnoer en de USB-kabel juist zijn aangesloten en
van stroom voorzien. Controleer ook dat het apparaat is ingeschakeld.
De stroomtoevoer controleren
1. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het apparaat en de
netsnoeradapter. Plaats het netsnoer in een wandcontactdoos, piekbeveiliging of
stekkerblok.
1 Aansluiting van netsnoer
2 Netsnoer en -adapter
Fouten 183
Probleemoplossing