HP Deskjet F735 All-in-One Windows Súgó
HP Deskjet F735 All-in-One
1 HP Deskjet F735 All-in-One súgó............................................................................................7 2 HP All-in-One - áttekintés A HP All-in-One készülék bemutatása.......................................................................................9 A vezérlőpanel gombjai............................................................................................................10 Állapotjelző fények áttekintése.................................................................
Tartalom Szegély nélküli kép nyomtatása.........................................................................................39 Fénykép nyomtatása sima papírra.....................................................................................40 Fénykép nyomtatása fotópapírra........................................................................................41 Nyomtatás a Maximum dpi beállítással..............................................................................
Nyomtatópatronok kezelése...............................................................................................70 Becsült tintaszintek ellenőrzése.........................................................................................71 A nyomtatópatronok cseréje...............................................................................................72 A tintahelyettesítő mód használata.....................................................................................
Tartalom Lapolvasással kapcsolatos hibák elhárítása..........................................................................138 A lapolvasás sikertelen.....................................................................................................139 A szöveg hibás vagy hiányzik...........................................................................................142 Nem működik a lapolvasás...............................................................................................143 Hibák...
Papírfelhasználás.............................................................................................................229 Műanyagok.......................................................................................................................229 Anyagbiztonsági adatlapok...............................................................................................229 Újrahasznosítási program.................................................................................................
Tartalom 6
HP Deskjet F735 All-in-One súgó További tudnivalók a HP All-in-One készülékről: • • • • • • • • • • • • „HP All-in-One - áttekintés,” 9. oldal „További tudnivalók,” 15. oldal „Hogyan történik?,” 17. oldal „Csatlakoztatási információk,” 19. oldal „Az eredeti dokumentumok és a papír behelyezése,” 21. oldal „Nyomtatás a számítógépről,” 31. oldal „A másolási szolgáltatások használata,” 55. oldal „A lapolvasási funkciók használata,” 63. oldal „A HP All-in-One karbantartása,” 67.
1. .
2 HP All-in-One - áttekintés A HP Deskjet F735 All-in-One olyan összetett eszköz, mely lehetővé teszi az egyszerű másolást, lapolvasást és nyomtatást. Másolás A HP All-in-One segítségével kiváló minőségű színes és fekete-fehér másolatokat készíthet számos papírtípusra. Az eredeti példány méretének növelésével vagy csökkentésével a képet adott papírmérethez igazíthatja, beállíthatja a másolási minőséget, valamint kiváló minőségű fényképmásolatokat készíthet.
2. . fejezet * Címke Megnevezés 1 Vezérlőpanel 2 Első ajtó 3 Papírszélesség-szabályzó 4 Adagolótálca 5 Tálcahosszabbító 6 A nyomtatópatron ajtaja 7 Üveg 8 A fedél belső oldala 9 Hátsó ajtó 10 Hátsó USB-port 11 Tápcsatlakozó* Csak a HP által szállított hálózati adapterrel használja.
Címke 1 Ikon Név és leírás Tintaszint-jelzőfények: Tintaszint-információk mutatása valamennyi nyomtatópatronra, négy a háromszínű és a négy a fekete patronra. Ellenőrizze a patront: Azt jelzi, hogy helyezze be újra a nyomtatópatront, cserélje ki a nyomtatópatront,vagy zárja be a patrontartó fedelét. A fekete jelzőfény azt jelzi, hogy a hiba a fekete patronnál lépett fel, a színes jelzőfény pedig a háromszínű nyomtatópatron hibájára figyelmeztet. 2 Lapolvasás: Elkezdi az üvegen lévő eredeti beolvasását.
2. . fejezet (folytatás) Címke Ikon Név és leírás 9 Be: A HP All-in-One be- és kikapcsolása. Ha a Be gomb világít, akkor a HP All-in-One készülék be van kapcsolva. Feladat végrehajtásakor a jelzőfény villog. A HP All-in-One kikapcsolt állapotában is fogyaszt minimális mennyiségű áramot. Teljes áramtalanításhoz teljesen kapcsolja le a HP All-in-One tápellátását, kapcsolja ki a készüléket, majd húzza ki a tápkábelt.
A jelzőfény állapota Jelentés Egyik jelzőfény sem világít. A HP All-in-One ki van kapcsolva. Kapcsolja be a készüléket a Be gombbal. A Be fény és az egyik Papírválasztás fény kigyullad. A HP All-in-One készen áll a nyomtatásra, másolásra vagy a beolvasásra. A Be jelzőfény villog. A HP All-in-One nyomtatást, lapolvasást vagy nyomtatópatron-igazítást végez. A Be jelzőfény 3 másodpercig gyorsan villog, majd folyamatosan világít.
2. . fejezet Megjegyzés A HP Photosmart szoftver a következő fájlformátumokat támogatja: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF és PNG.
3 További tudnivalók A HP All-in-One készülék üzembe helyezéséről és használatáról számos nyomtatott és online forrásból tájékozódhat. Kezdeti lépések útmutató A Kezdeti lépések útmutató útmutatást ad a HP All-in-One készülék és a szoftver telepítéséhez. A Kezdeti lépések útmutató lépéseit a megadott sorrendben hajtsa végre. Ha a telepítés során problémái vannak, tekintse át a Kezdeti lépések útmutató hibaelhárítási információit, vagy a súgó következő részét: „Hibaelhárítás,” 85. oldal.
3. .
Hogyan történik? Ez a fejezet a gyakori feladatok végrehajtását, például a fotók nyomtatását és megosztását, vagy a nyomtatási feladatok optimális beállítását ismertető részekhez tartalmaz hivatkozásokat. • • • • • • • • • Hogyan történik? 4 „Hogyan lehet módosítani a nyomtatási beállításokat?,” 32. oldal „Hogyan tudok keret nélküli fotót nyomtatni 10 x 15 cm-es papírra?,” 39. oldal „Hogyan lehet borítékokat behelyezni?,” 28. oldal „Hogyan lehet lapolvasást végezni a vezérlőpult segítségével?,” 63.
4. .
5 Csatlakoztatási információk A HP All-in-One készülék rendelkezik USB-porttal, így egy USB-kábel segítségével közvetlenül a számítógéphez csatlakoztatható. A termék meg is osztható egy, már létező otthoni hálózaton.
5. .
6 Az eredeti dokumentumok és a papír behelyezése A HP All-in-One készülékbe számos különböző típusú és méretű papírt betölthet, így letter vagy A4-es méretű papírt, fotópapírt, írásvetítő-fóliát, névjegykártyát és borítékot is.
6. . fejezet Papírválasztás a nyomtatáshoz és másoláshoz A HP All-in-One készülékbe számos különböző típusú és méretű papírt betölthet. A legjobb minőségű nyomtatás és másolás biztosítása érdekében tekintse át az alábbi javaslatokat. Új papírtípus használatakor módosítsa a papírtípus beállításait. További információ itt olvasható: „A nyomtatáshoz használt papír típusának megadása,” 34. oldal.
HP All-in-One papír vagy HP nyomtatópapír • A HP All-in-One papír speciálisan a HP All-in-One készülékek számára készült. Extra kék-fehér árnyalata van, ami élesebb szöveget és gazdagabb színeket eredményez, szemben az átlagos multifunkciós papírokkal. • A HP Printing Paper (nyomtatópapír) egy csúcsminőségű multifunkciós papír. Használata alaposabb kinézetű nyomatot eredményez, szemben a szokásos multifunkciós vagy másoló papírokra nyomtatott dokumentumokkal.
6. . fejezet Kerülendő papírtípusok Túl vékony vagy túl vastag, simított vagy könnyen nyújtható papír használatakor a papír elakadhat. Egyenetlen felületű vagy olyan papír használata, amely nem szívja be a tintát, a nyomtatott képek elmosódását, szétfolyását vagy nem megfelelő kitöltését eredményezheti. Megjegyzés A támogatott médiaméretek teljes listáját a nyomtatószoftver tartalmazza.
• Más típusú papírok betöltése Teljes méretű papír betöltése A HP All-in-One készülék adagolótálcájába számos különböző típusú letter vagy A4-es méretű papírt tölthet be. Teljes méretű papír betöltése 1. Húzza ki a tálca hosszabbítóját. Megjegyzés Amikor legal méretű papírt használ, ne nyissa ki a tálca hosszabbítóját. 3. Vízszintes felületen igazítsa el a papírköteg széleit, majd ellenőrizze a következőket: • Nem poros a papír, és nincs elszakadva, szegélyei nincsenek meggyűrődve.
6. . fejezet Vigyázat! Győződjön meg arról, hogy a papír adagolótálcába helyezésekor a készülék nyugalmi helyzetben van, és már nem ad ki hangot. Ha a termék a nyomtatópatronokat tartja karban, vagy valamilyen más tevékenységet végez, előfordulhat, hogy túl mélyre tolja a papírt, ami azt eredményezi, hogy a termék üres lapokat ad ki. Tipp Ha a papíron fejléc van, az kerüljön előre, nyomtatott oldalával lefelé.
A legjobb eredmény biztosítása érdekében a nyomtatás vagy másolás megkezdése előtt adja meg a papírtípus beállítását. Kapcsolódó témakörök • „Nyomtatáshoz és másoláshoz javasolt papírok,” 22. oldal • „A nyomtatási felbontás megtekintése,” 34. oldal • „A másolópapír típusának beállítása,” 57. oldal Indexkártyák betöltése Az indexkártyák a HP All-in-One adagolótálcájába tölthetők be feljegyzések, receptek és egyéb szövegek nyomtatásához.
6. . fejezet Kapcsolódó témakörök • „Fotópapír betöltése,” 26. oldal • „A nyomtatási felbontás megtekintése,” 34. oldal • „A másolópapír típusának beállítása,” 57. oldal Borítékok betöltése A HP All-in-One adagolótálcájába egy vagy több borítékot helyezhet. Ne használjon fényes vagy domború mintás borítékot, vagy olyat, amelyen kapcsok vagy ablakok vannak. Megjegyzés A borítékra nyomtatáshoz olvassa el a szövegszerkesztő program súgójában a szövegformázásokkal kapcsolatos tudnivalókat.
HP prémium tintasugaras írásvetítő fólia ▲ Úgy helyezze be a fóliát, hogy a fehér sáv a nyilakkal és a HP emblémával fölül és belül legyenek. Megjegyzés A HP All-in-One nem képes automatikusan érzékelni a papírtípust. A legjobb eredmény elérése érdekében az írásvetítő fóliára történő nyomtatás előtt állítsa a papírtípust az alkalmazásban írásvetítő fóliára. HP rávasalható matrica (csak nyomtatás céljára) 1. Használat előtt teljesen simítsa ki a matricát; soha ne töltsön be feltekeredett matricát.
6. .
7 Nyomtatás a számítógépről A HP All-in-One készülék bármely, a nyomtatást lehetővé tevő alkalmazással használható. A termék segítségével számos különböző dolgot nyomtathat,például keret nélküli képeket, újságokat, üdvözlőkártyákat, rávasalható nyomatokat és posztereket.
7. . fejezet 5. Válassza ki a megfelelő opciókat a nyomtatási feladathoz a Speciális, Nyomtatási parancsikonok, Funkciók és Szín lapok funkcióinak segítségével. Tipp A Nyomtatási parancsikonok lapon szereplő elődefiniált nyomtatási feladatok valamelyikét kiválasztva könnyen megadhatja az adott nyomtatási feladatnak megfelelő beállításokat. A Nyomtatási parancsikonok listában kattintson egy nyomtatási feladattípusra.
Általában a dokumentum vagy a feladat létrehozásához használt alkalmazásban állíthatja be a lap méretét. Ha azonban egyéni méretű papírt használ, vagy ha az alkalmazásban nem tudja beállítani a lap méretét, akkor azt nyomtatás előtt a Tulajdonságok párbeszédpanelen módosíthatja. Papírméret beállítása 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 3. Győződjön meg arról, hogy a termék a kijelölt nyomtató. 4.
7. . fejezet A nyomtatáshoz használt papír típusának megadása Ha különleges papírra, például fotópapírra, írásvetítő fóliára, borítékra vagy címkékre nyomtat, illetve ha nem elégedett a nyomtatás minőségével, kézzel is beállíthatja a papírtípust. A nyomtatáshoz használt papír típusának megadása 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 3. Győződjön meg arról, hogy a termék a kijelölt nyomtató. 4.
4. Kattintson a Tulajdonságok párbeszédpanelt megnyitó gombra. Az alkalmazástól függően ez a gomb lehet a Tulajdonságok, a Beállítások, a Nyomtatóbeállítások, a Nyomtató vagy a Nyomtató tulajdonságai. 5. Kattintson a Jellemzők fülre. 6. A Nyomtatási minőség legördülő listában válassza ki a feladatnak megfelelő minőségi beállítást. Megjegyzés A nyomtató által használt maximális dpi megtekintéséhez kattintson a Felbontás gombra. 7. A Papírtípus legördülő listában kattintson a betöltött papírtípusra.
7. . fejezet 5. Válassza a Jellemzők fület. 6. Az Átméretezési beállítások terület Méretezés a papír méretéhez legördülő listáján jelölje ki a megfelelő papírméretet. A telítettség, a fényerő és a színtónus módosítása A Telítettség, a Fényerő és a Színtónus beállítással módosíthatja a színek intenzitását és a sötétítés mértékét a nyomaton. A telítettség, a világosság és a színtónus módosítása 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2.
8. Kattintson az OK gombra, majd a Nyomtatás vagy az OK gombra a Nyomtatás párbeszédpanelen. A nyomtatási feladat megjelenik a gyorsnézet ablakban. 9. A HP előnézet ablakban hajtsa végre a megfelelő műveletet: • Nyomtatáshoz kattintson a Nyomtatás indítása gombra. • A feladat törléséhez kattintson a Nyomtatás megszakítása gombra.
7. . fejezet Kapcsolódó témakörök • „Szegély nélküli kép nyomtatása,” 39. oldal • „Fénykép nyomtatása sima papírra,” 40. oldal • „Fénykép nyomtatása fotópapírra,” 41. oldal • „Nyomtatás írásvetítő-fóliára,” 49. oldal • „Nyomtatás a lap mindkét oldalára,” 43. oldal Nyomtatási parancsikonok létrehozása A Nyomtatási parancsikonok listában lévő elemeket kiegészítendő, létrehozhat saját nyomtatási parancsikonokat is.
5. A Nyomtatási parancsikonok listában kattintson a törölni kívánt nyomtatási parancsikon nevére. 6. Kattintson a Törlés gombra. A nyomtatási parancsikon törlődik a listáról. Megjegyzés Csak a felhasználó által létrehozott parancsikonokat lehet törölni. Az eredeti HP parancsikonokat nem lehet törölni.
7. . fejezet 5. Kattintson a Tulajdonságok párbeszédpanelt megnyitó gombra. Az alkalmazástól függően ez a gomb lehet a Tulajdonságok, a Beállítások, a Nyomtatóbeállítások, a Nyomtató vagy a Nyomtató tulajdonságai. 6. Válassza a Jellemzők fület. 7. A Méret listán kattintson az adagolótálcába töltött fotópapír méretére. Ha a megadott méreten nyomtatható szegély nélküli kép, akkor a Keret nélküli nyomtatás jelölőnégyzet aktívvá válik. 8.
5. Válassza a Jellemzők fület. 6. Az Alapbeállítások csoportban a Papírípus listán kattintson egy megfelelő sima papírtípusra. 7. Az Átméretezési beállítások terület Méret listáján jelölje ki a megfelelő papírméretet. Ha a papírméret és a papírtípus nem megfelelő, a nyomtatószoftver figyelmeztetni fogja Önt. Ebben az esetben más típust vagy méretet adhat meg. 8. Az Alapbeállítások Nyomtatási minőség legördülő listájából válasszon egy nyomtatási minőséget. Az alapértelmezett nyomtatási minőség Normál. 9.
7. . fejezet 6. Az Alapbeállítások csoportban a Papírípus listán kattintson egy megfelelő fotópapírtípusra. 7. Az Átméretezési beállítások terület Méret listáján jelölje ki a megfelelő papírméretet. Ha a papírméret és a papírtípus nem megfelelő, a nyomtatószoftver figyelmeztetni fogja Önt. Ebben az esetben más típust vagy méretet adhat meg. 8. Az Alapbeállítások részben a Nyomtatási minőség legördülő listában válassza a jó minőséget eredményező Legjobb lehetőségeket.
nyomtató használni fog. Maximum dpi módban történő nyomtatás csak az alábbi papírtípusokkal támogatott: • • • • HP prémium plusz fotópapír HP prémium fotópapír HP speciális fotópapír Hagaki kártyák A maximum dpi módban történő nyomtatás több időt vesz igénybe, s nagyobb szabad lemezterületet igényel. Nyomtatás Maximum dpi módban 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 3.
7. . fejezet 5. Válassza a Jellemzők fület. 6. A Papírtakarékossági beállítások területen válassza Kézi elemet a Kétoldalas nyomtatás legördölő listából. 7. A fűzéshez hajtsa végre a megfelelő műveletet: • Ha a fűzés a lap tetején történik, mint a jegyzettömbök vagy naptárak esetében, jelölje be a Lapozás felfelé négyzetet. Így a dokumentum páratlan és páros oldalai egymással szemben, felülről lefelé nyomtatódnak ki.
7 1 5 3 Többoldalas dokumentum nyomtatása füzetként 1. Töltsön papírt az adagolótálcába. A papír legyen elég vastag ahhoz, hogy megakadályozza a nyomat áttűnését a másik oldalra. 2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 3. Győződjön meg arról, hogy a termék a kijelölt nyomtató. 4. Kattintson a Tulajdonságok párbeszédpanelt megnyitó gombra. Az alkalmazástól függően ez a gomb lehet a Tulajdonságok, a Beállítások, a Nyomtatóbeállítások, a Nyomtató vagy a Nyomtató tulajdonságai. 5.
7. . fejezet Tipp A legjobb eredmény elérése érdekében használjon nyerges vagy ipari tűzőgépet, amely elég nagy kapcsot használ a füzet tűzéséhez. Ábra 7-1 7-1. ábra:Fűzés bal oldalon a balról jobbra olvasható nyelvekhez 11 9 7 1 5 3 Ábra 7-2 7-2. ábra:Fűzés jobb oldalon jobbról balra olvasható nyelvekhez 7 9 11 5 3 1 Több oldal nyomtatása egy lapra Egy lapra legfeljebb 16 oldalt nyomtathat.
1 2 3 4 Több oldal nyomtatásához egy lapra 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 3. Győződjön meg arról, hogy a termék a kijelölt nyomtató. 4. Kattintson a Tulajdonságok párbeszédpanelt megnyitó gombra. Az alkalmazástól függően ez a gomb lehet a Tulajdonságok, a Beállítások, a Nyomtatóbeállítások, a Nyomtató vagy a Nyomtató tulajdonságai. 5. Válassza a Jellemzők fület. 6.
7. . fejezet 5 4 3 2 1 Jobb megoldás a dokumentumot fordított sorrendben kinyomtatni, hogy a lapok a kötegben a megfelelő sorrendben legyenek. 1 2 3 4 5 Tipp Állítsa be ezt az opciót alapértelmezett beállításként, így nem kell minden egyes alkalommal beállítania, amikor többoldalas dokumentumot nyomtat. Többoldalas dokumentum nyomtatása fordított sorrendben 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 3.
Kép tükrözése vasalható nyomómintákhoz 1. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 2. Győződjön meg arról, hogy a termék a kijelölt nyomtató. 3. Kattintson a Tulajdonságok párbeszédpanelt megnyitó gombra. Az alkalmazástól függően ez a gomb lehet a Tulajdonságok, a Beállítások, a Nyomtatóbeállítások, a Nyomtató vagy a Nyomtató tulajdonságai. 4. Válassza a Jellemzők fület. 5.
7. . fejezet 6. Az Alapbeállítások terület Papírtípus legördülő menüjéből válassza a Több parancsot. Ezt követően adja meg a megfelelő papírtípust. Tipp Ha írásvetítő fólia hátlapjára szeretne jegyzetelni, és azt később az eredeti példány sérülése nélkül szeretné eltávolítani, kattintson a Speciális fülre, és jelölje be a Tükörkép négyzetet. 7. Az Átméretezési beállítások terület Méret legördülő menüjéből válassza a Több parancsot. Ezt követően válassza ki a megfelelő méretet. 8.
Poszter nyomtatása 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 3. Győződjön meg arról, hogy a termék a kijelölt nyomtató. 4. Kattintson a Tulajdonságok párbeszédpanelt megnyitó gombra. Az alkalmazástól függően ez a gomb lehet a Tulajdonságok, a Beállítások, a Nyomtatóbeállítások, a Nyomtató vagy a Nyomtató tulajdonságai. 5. Válassza a Speciális fület. 6.
7. . fejezet Weblap nyomtatása 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. A webböngésző Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. Tipp A legjobb eredmények eléréséhez válassza a Fájl menü HP Smart Web Printing parancsát. Egy pipa jelzi, hogy az opció ki van jelölve. Megjelenik a Nyomtatás párbeszédpanel. 3. Győződjön meg arról, hogy a termék a kijelölt nyomtató. 4. Ha webböngészője támogatja, jelölje ki a weboldalnak azokat az elemeit, melyeket nyomtatni szeretne.
4. Jelölje ki a törölni kívánt feladatot. 5. A Dokumentum menüben kattintson a Nyomtatás megszakítása vagy a Megszakítás parancsra, vagy nyomja meg a Delete billentyűt a billentyűzeten. A nyomtatási folyamat megszakítása eltarthat egy kis ideig. Nyomtatási feladat leállítása a számítógépről (Windows 2000) 1. A Windows tálcán kattintson a Start gombra, és válassza a Beállítások, majd a Nyomtatók beállítását. 2. Kattintson duplán a készülék ikonjára.
7. . fejezet 4. Jelölje ki a folytatni kívánt feladatot. 5. A Dokumentumok menüben kattintson a Nyomtatás folytatása vagy a Folytatás menüpontra. Eltarthat néhány másodpercig, amíg a nyomtatási feladat megjelenik. Nyomtatási feladat folytatása a számítógépről (Windows 2000) 1. A Windows tálcán kattintson a Start gombra, és válassza a Beállítások, majd a Nyomtatók beállítását. 2. Kattintson duplán a készülék ikonjára. Tipp Duplán kattinthat a Windows tálcáján található nyomtatóikonra is. 3.
A másolási szolgáltatások használata A HP All-in-One segítségével kiváló minőségű színes és fekete-fehér másolatokat készíthet számos papírtípusra. Az eredeti példány méretének növelésével vagy csökkentésével a képet adott papírmérethez igazíthatja, beállíthatja a másolási minőséget, valamint kiváló minőségű fényképmásolatokat készíthet, beleértve a szegély nélküli fényképeket is.
8. .
(folytatás) A másolat elrendezése 4 x 6 vagy L (kis fotó) Papírhoz igazítás KI A vagy A4-es (sima vagy fotó) Papírhoz igazítás BE Papírhoz igazítás KI Papírhoz igazítás BE A másolási szolgáltatások használata Az eredeti tájolása 2 db 4 x 6-os fénykép (álló) 8,5 x 11-es vagy A4-es dokumentum A másolópapír típusának beállítása Másoláshoz a papírtípus Sima, Fotó (nagy) vagy Fotó (kicsi) értékre állítható. Megjegyzés A sima papírra történő másolás automatikusan a Normál minőségben történik.
8. . fejezet (folytatás) A másolási szolgáltatások használata Papírtípus A kezelőpanel beállítása HP Advanced Paper (speciális papír) Sima HP All-in-One papír Sima HP nyomtatópapír Sima Egyéb tintasugaras papír Sima Legal Sima Kapcsolódó témakörök „A vezérlőpanel gombjai,” 10.
Több másolat készítése ugyanarról az eredetiről A példányszámot a vezérlőpultról vagy a HP All-in-One készülékkel telepített szoftverből lehet beállítani. Több példányban végzett másolás a vezérlőpanelen 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. Helyezze az eredeti példányt nyomtatott oldalával lefelé az üvegre a jobb első sarokhoz igazítva. Tipp A nyomatok jó minősége érdekében a képolvasó üvege legyen mindig tiszta, ne legyen rajta szennyeződés.
8. . fejezet Megjegyzés A 10 x 15 cm (4 x 6 hüvelyk) méretű eredeti példány betöltésekor győződjön meg róla, hogy az eredeti példány hosszabb oldala tökéletesen illeszkedik az üveg elülső oldalához. A másolási szolgáltatások használata 3. Az adagolótálcába töltött papír méretétől függően nyomja meg az Papírválasztásgombot a Fotó (nagy) vagy a Fotó (kicsi) méretű papír kiválasztásához. Megjegyzés Amikor 10 x 15 cm (4 x 6 hüvelyk) méretű eredeti dokumentumot az adagolótálcába betöltött 216 x 280 mm (8.
Tipp A nyomatok jó minősége érdekében a képolvasó üvege legyen mindig tiszta, ne legyen rajta szennyeződés. További információ itt olvasható: „Az üveg tisztítása,” 67. oldal. 3. Nyomja meg a Papírválasztás gombot a papírtípus beállításához. 4. Nyomja meg a Másolás indítása - fekete gombot. 5. Várjon, amíg a termék befejezi az első oldal nyomtatását. Vegye le az első oldalt az üvegről, és helyezze rá a második oldalt. 6. Nyomja meg a Másolás indítása - fekete gombot.
8. .
9 A lapolvasási funkciók használata A lapolvasás az az eljárás, amelynek során szöveget és képet alakítunk át elektronikus formátumba számítógépes felhasználás céljából. A HP All-in-One készülékkel szinte bármit beolvashat (fényképeket, folyóiratcikkeket, szöveges dokumentumokat). Megjegyzés Beolvasáskor a HP Photosmart szoftver a következő fájlformátumokban tudja elmenteni a képet: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX és TIF.
9. . fejezet Lapolvasás Megjegyzés Ha bezárja a Windows tálcán található HP Digital Imaging Monitor ikont, a HP All-in-One egyes lapolvasási funkciói nem fognak működni. Ebben az esetben a számítógép újraindításával vagy a HP Photosmart szoftver elindításával állíthatja vissza a teljes körű lapolvasási szolgáltatást. A HP Photosmart szoftver számos eszközt kínál a beolvasott kép szerkesztéséhez és nyomtatásához.
Beolvasott kép szerkesztése A beolvasott fénykép vagy rajz szerkeszthető a HP All-in-One készülékkel kapott szoftverrel. E szoftver használatával a kép elforgatható, körülvágható, továbbá módosítható a fényessége, a kontrasztja és a színtelítettsége. Megjegyzés Ha a HP Photosmart alkalmazást használja, az optikai karakterfelismerő program (OCR) valószínű nincs telepítve a számítógépre.
9. .
10 A HP All-in-One karbantartása A HP All-in-One készülék csak csekély karbantartást igényel. Időnként meg kell tisztítani az üveget és a fedél belső oldalát, hogy a másolás és a beolvasás hibamentesen működjön. Ugyanígy megfelelő időnként ki kell cserélni, be kell igazítani vagy meg kell tisztítani a nyomtatópatronokat. Ez a fejezet segítséget nyújt a HP All-in-One „legjobb formájának” fenntartásához. Az alábbi egyszerű karbantartási lépéseket szükség szerint hajtsa végre.
10. . fejezet Vigyázat! Ne használjon súrolószert, acetont, benzint, mert ezek sérüléseket okozhatnak az üvegen. A tisztítófolyadékot ne öntse vagy permetezze közvetlenül az üvegre. A folyadék beszivároghat az üveg alá, és károsíthatja a készüléket. 3. Törölje szárazra az üveget puha, száraz, szöszmentes ruhával, így elkerülheti a foltok megjelenését. 4. Dugja vissza a tápkábelt, majd kapcsolja be a készüléket.
3. Puha, száraz, szöszmentes ruhával törölje szárazra a felületet. Vigyázat! Ne használjon papíralapú törlőkendőt, mert megkarcolhatja a fedél belsejét. 4. Ha további tisztításra van szükség, ismételje meg a fenti eljárást izopropil-alkohollal, majd nedves ruhával alaposan törölje le az alkoholt a fedél belsejéről. Vigyázat! Ügyeljen rá, hogy ne öntsön alkoholt a termék üvegére vagy belső részeire, mivel az kárt tehet a készülékben.
10. . fejezet 3. Győződjön meg róla, hogy a tesztminták teljes rácsot mutatnak, és a vastag színes vonalak teljesek. • Ha a mintázatban pár vonalnál több van megtörve, az a fúvókák problémájára utalhat. Ekkor érdemes megtisztítani a nyomtatópatronokat. • Ha a fekete vonal hiányzik, halvány, sávos, vagy vonalakat mutat, az a jobb oldali nyílásban lévő fekete nyomtatópatron problémájára utalhat.
1 Rézszínű érintkezők 2 Műanyag szalag rózsaszín letépőfüllel (a behelyezés előtt el kell távolítani) 3 Festékfúvókák a szalag alatt Vegye kézbe a nyomtatópatront a fekete műanyag oldalainál fogva úgy, hogy a címke felfelé nézzen. Ne érintse meg a rézszínű érintkezőket és a festékfúvókákat. Becsült tintaszintek ellenőrzése A tintaszinteket egyszerűen ellenőrizheti, így meghatározhatja a nyomtatópatronok cseréjének várható idejét.
10. . fejezet A tintaszint ellenőrzése a HP Photosmart szoftverből 1. A HP Szolgáltatóközpont programban kattintson a Beállítások, majd a Nyomtatási beállítások pontra, és válassza a Nyomtató szerszámosládája parancsot. Megjegyzés A Nyomtatási eszközkészlet a Nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelről is megnyitható. A Nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelen kattintson a Jellemzők fülre, majd a Nyomtatószolgáltatások parancsra. Megjelenik a Nyomtató szerszámosládája. 2.
1 Nyomtatópatron rekesze a háromszínű nyomtatópatronhoz 2 Nyomtatópatron-nyílás a fekete nyomtatópatronhoz 4. A nyomtatópatront maga felé húzva vegye ki a nyílásból. 5. Ha kicseréli a nyomtatópatront, a régit hasznosítsa újra. A HP tintasugaras kiegészítők újrahasznosítási programja (HP Inkjet Supplies Recycling Program) számos országban/térségben lehetővé teszi az elhasznált nyomtatópatronok ingyenes begyűjtését. További tudnivalókat az alábbi webhelyen olvashat: www.hp.
10. . fejezet 7. Enyhén felfelé döntve csúsztassa be az új nyomtatópatront az üres nyílásba, majd finoman nyomja előre a nyomtatópatron felső részét, amíg be nem kattan a helyére. Ha háromszínű nyomtatópatront helyez be, csúsztassa azt a bal oldali nyílásba. Ha fekete nyomtatópatront helyez be, csúsztassa a jobb oldali nyílásba. 8. Zárja be a nyomtatópatron-ajtót. A HP All-in-One karbantartása 9. Helyezze el a patronigazítási lapot az üveg jobb elülső sarkára úgy, hogy a lap felső része jobbra nézzen.
10. Nyomja meg a Lapolvasás gombot. A készülék beigazítja a nyomtatópatronokat. Használja fel újra, vagy dobja el a nyomtatópatron-igazító lapot. Kapcsolódó témakörök • „Becsült tintaszintek ellenőrzése,” 71. oldal • „A vezérlőpanel gombjai,” 10. oldal A tintahelyettesítő mód használata Használja a tintahelyettesítő üzemmódot, ha csak egy nyomtatópatronnal kívánja üzemeltetni a HP All-in-One eszközt.
10. . fejezet • • • Ha kivett egy nyomtatópatront a termékből, tárolja nyomtatópatron-védőben, mely megóvja a tintát a kiszáradástól. A használaton kívüli nyomtatópatronokat tárolja az eredeti, légmentesen lezárt csomagolásban, amíg szüksége nem lesz rájuk. A nyomtatópatronokat tárolja szobahőmérsékleten (15-35 °C). Addig ne távolítsa el a fúvókákat borító műanyag szalagot, amíg nem áll készen a patron készülékbe helyezésére.
A nyomtatópatronok igazítása a HP Photosmart szoftver segítségével 1. Tegyen letter vagy A4-es méretű nem használt, sima fehér papírt az adagolótálcába. 2. A HP Szolgáltatóközpont programban kattintson a Beállítások, majd a Nyomtatási beállítások pontra, és válassza a Nyomtató szerszámosládája parancsot. Megjegyzés A Nyomtatási eszközkészlet a Nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelről is megnyitható.
10. . fejezet Kapcsolódó témakörök • „A nyomtatópatron érintkezőinek tisztítása,” 78. oldal • „A nyomtatópatronok cseréje,” 72. oldal A nyomtatópatron érintkezőinek tisztítása Vigyázat! Ne tisztítsa a nyomtatópatron érzékelőit, hacsak nem azért teszi, mert problémája támadt a nyomtatási minőséggel, és a többi megoldási lehetőségek nem bizonyultak sikeresnek. További információ itt olvasható: „A nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibaelhárítás,” 100. oldal.
3. Kioldásához óvatosan nyomja le a nyomtatópatront, és emelje ki a nyílásából. Megjegyzés A két nyomtatópatront ne távolítsa el egyszerre. Kizárólag egyesével tisztítsa meg a patronokat. Ne hagyja a nyomtatópatront a HP All-in-One készüléken kívül 30 percnél hosszabb ideig. Vizsgálja meg a patron érintkezőit, hogy nem rakódott-e le rajtuk szennyeződés. Mártsa be a törlőruhát a desztillált vízbe, és alaposan csavarja ki. A nyomtatópatronokat az oldalainál fogja meg.
10. . fejezet Kapcsolódó témakörök • „A tintafúvókák körüli terület tisztítása,” 80. oldal • „A nyomtatópatronok cseréje,” 72. oldal A tintafúvókák körüli terület tisztítása Ha a HP All-in-One készüléket poros környezetben használja, a készüléken belül lerakódás fordulhat elő. Ez a lerakodás állhat porból, hajból, a szőnyeg vagy a ruházat szálaiból. Ha lerakódás kerül a nyomtatópatronokra, az tintacsíkokat és foltokat okozhat a kinyomtatott oldalakon.
2. Várja meg, amíg leáll a patrontartó és már nem ad hangot, majd húzza ki a tápkábelt a készülék hátuljából. 3. Kioldásához óvatosan nyomja le a nyomtatópatront, és emelje ki a nyílásából. Megjegyzés A két nyomtatópatront ne távolítsa el egyszerre. Kizárólag egyesével távolítsa el és tisztítsa a patronokat. Ne hagyja a nyomtatópatronokat a terméken kívül 30 percnél tovább. 1 Fúvókalap (nem kell tisztítani) 2 Felület és a tintafúvókák körüli szélek Vigyázat! A fúvókalapot ne tisztítsa meg. 7.
10. . fejezet Kapcsolódó témakörök „Nyomtatópatronok tisztítása,” 77. oldal A tinta eltávolítása a bőrről és a ruházatról A bőrre és a ruházatra került tinta eltávolítása: Felszín Orvoslás Bőr Mossa le a területet dörzshatású szappannal. Fehér ruha Mossa ki a ruhát hideg vízben, klórtartalmú fehérítővel. Színes ruha Mossa ki a ruhát hideg vízben, jól habzó szalmiákszesszel. Vigyázat! A ruhadarabból mindig hideg vízzel távolítsa el a tintát. A meleg vagy forró víz rögzítheti a tintát a ruhadarabon.
11 Nyomtatási kellékek vásárlása A nyomtatópatronok azonosítószámának listáját a HP All-in-One nyomtatóval kapott nyomtatott útmutató is tartalmazza. A HP All-in-One készülékkel együtt kapott szoftvert is használhatja a nyomtatópatron-utánrendelési számok megkeresésére. Rendelhet nyomtatópatronokat az interneten keresztül a HP weboldalán.
11. .
12 Hibaelhárítás Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja: Az Olvass el! fájl megtekintése A telepítéssel kapcsolatos problémák elhárítása Papírelakadás A nyomtatópatronokkal kapcsolatos problémák elhárítása A nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibaelhárítás Nyomtatási hibaelhárítás Másolással kapcsolatos hibaelhárítás Lapolvasással kapcsolatos hibák elhárítása Hibák Hibaelhárítás • • • • • • • • • Az Olvass el! fájl megtekintése Az Olvass el! fájlban további tájékoztatást talál a rendszerkövetelmények
12. .
Ha hosszabbítót használ, ellenőrizze, hogy a hosszabbító be van-e kapcsolva, Esetleg próbálja a készüléket közvetlenül a fali csatlakozóhoz csatlakoztatni. Ellenőrizze, hogy a fali csatlakozó működik-e. Dugaszoljon be egy olyan készüléket, amelyikről tudja, hogy működik, és nézze meg, hogy kap-e áramot. Ha nem, akkor a fali aljzattal lehet gond. Ha a készüléket kapcsolóval rendelkező aljzathoz csatlakoztatta, győződjön meg arról, hogy a kapcsoló mindenképp be legyen kapcsolva.
12. . fejezet Hibaelhárítás A szoftver telepítésével és az USB-kábel csatlakoztatásával kapcsolatos további információért nézze meg a Kezdeti lépések útmutatót. Ok: Az USB-kábel a szoftver telepítése előtt csatlakoztatva lett. Ha az USB-kábelt idő előtt csatlakoztatja, hibák léphetnek fel. A felállítást követően a készülék nem nyomtat Megoldás: • Nézze meg a készüléken található Be gombot. Ha nem világít, a készülék ki van kapcsolva.
• Hibaelhárítás • Győződjön meg róla, hogy a számítógép támogatja az USB használatát, és hogy támogatott operációs rendszer fut rajta. További tudnivalókat az Olvass el!-fájlban olvashat. Ellenőrizze a készülék és a számítógép közötti kapcsolatot. Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik-e a készülék hátoldalán levő USBporthoz. Győződjön meg róla, hogy az USB-kábel másik vége a számítógép USBportjába csatlakozik-e.
12. . fejezet Semmi sem történik, amikor behelyezem a CD-ROM-ot a számítógép CD-ROM meghajtójába Megoldás: Ha a telepítés nem indul el automatikusan, kézzel is elindítható. Hibaelhárítás A telepítés indítása Windows rendszerű számítógépen 1. A Windows Start menüben kattintson a Futtatás parancsra. 2. A Futtatás párbeszédpanelbe írja be a d:\setup.exe sort, majd kattintson az OK gombra. Ha a CD-ROM meghajtó nem a D-hez van rendelve, akkor a megfelelő betűt írja be. Ok: A telepítés nem fut automatikusan.
Hibaelhárítás 4. A kapcsolódás ismételt megkísérléséhez kattintson az Ismét gombra. 5. Folytassa a telepítést, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet. Ok: Normális esetben egy zöld jelzés jelenik meg, jelezve, hogy a csatlakoztatás sikeres volt. A piros X azt jelenti, hogy a plug and play sikertelen volt. Azt az üzenetet kapta, hogy ismeretlen hiba lépett fel Megoldás: Próbálja meg folytatni a telepítést.
12. . fejezet Ok: Lehet, hogy a telepítés nem fejeződött be. A HP Digital Imaging Monitor nem jelenik meg az értesítési területen Megoldás: Ha a HP Digital Imaging Monitor nem jelenik meg az értesítési területen (általában az asztal jobb alsó sarkában található), indítsa el a HP Szolgáltatóközpont programot.
Eltávolítás Windows-rendszerben Megjegyzés Használja ezt a módszert, ha az Eltávolítás nem áll rendelkezésre a Windows Start menüjében (kattintson a Programok vagy a Minden program menüpontra, a HP, majd az Deskjet F735, Eltávolítás parancsra). Megjegyzés A vezérlőpulton végzendő eljárás operációs rendszerenként változik. Ha nem tudja, hogyan zajlik az eljárás, tekintse meg a Windows Súgóját. 2. Válassza a HP Deskjet All-in-One Driver Software elemet, majd kattintson a Módosítás/eltávolítás gombra.
12. . fejezet Papírelakadás A papírelakadás megelőzése érdekében tartsa be a következő szabályokat: • • • Hibaelhárítás • • • • Rendszeresen ürítse a kimeneti tálcát. Elkerülheti a papír szakadását, gyűrődését és egyéb deformációját, ha a használaton kívüli papírt visszazárható tasakban tárolja. Ügyeljen arra, hogy az adagolótálcába tett papírok simák legyenek, a széleik ne legyenek meggyűrődve vagy beszakadva. Egyszerre mindig csak azonos típusú és méretű papírt tegyen az adagolótálcába.
Hibaelhárítás 4. Az aktuális munka folytatásához nyomja meg az Folytatás gombot. Papírelakadás megszüntetése az elülső ajtón keresztül 1. Húzza ki az adagolótálcát az első ajtó kinyitásához. 2. Óvatosan húzzon ki minden olyan papírt, ami elakadhatott. Vigyázat! Ha az eltávolítás során a papír elszakad, ellenőrizze, hogy nem maradtak-e papírdarabok a készülék belsejében. Ha nem távolítja el a összes papírmaradványt a készülékből, a papír valószínűleg továbbra is el fog akadni. 3.
12. . fejezet • • • Hibaelhárítás • • • • Ne használjon túl vékony, csúszós felületű papírt, vagy olyat, mely könnyen nyúlik. Az ilyen papírok ugyanis könnyen elakadhatnak a papírútvonalon. A fényképminőségű nyomathordozókat eredeti csomagolásukban, további lezárható műanyag tasakba helyezve tárolja vízszintes felületen, száraz, hűvös helyen. Nyomtatáskor csak annyi papírt vegyen elő, amennyit azonnal fel fog használni. A nyomtatás végeztével a maradék papírt tegye vissza a műanyag tasakba.
• A készüléket a kezelőpanelen található gombbal kapcsolja ki. Ne használja kikapcsolásra a hosszabbítón lévő kapcsolót, illetve e célból ne húzza ki a készülék tápkábelét. Ha nem megfelelően kapcsolja ki a terméket, a patrontartó nem tér vissza helyére, és a tintapatronok kiszáradhatnak. Szükségetelenül ne nyissa ki a nyomtatópatron-ajtót. Ekkor a nyomtatópatron érintkezésbe kerül a levegővel, ami megrövidíti hasznos élettartamát.
12. . fejezet 4. Tisztítsa meg a nyomtatópatronokat: • Először próbálja meg a HP Photosmart szoftverből megtisztítatni a nyomtatópatronokat. További információ itt olvasható: „Nyomtatópatronok tisztítása,” 77. oldal. Vigyázat! Ha szükségtelenül végzi el ezt az eljárást, pazarolja a tintát és megrövidítheti a patronok élettartamát. Ha a nyomtatópatronok szoftveres megtisztítása nem segített, megpróbálhatja megtisztítani a patronok érintkezőit.
Vigyázat! Ne érintse meg a réz elektromos érintkezőket és a tintafúvókákat. • • Ellenőrizze, hogy nem került-e szennyeződés az elektromos érintkezőkre. Győződjön meg arról, hogy eltávolította-e az összes védőszalagot a fúvókákról. Vigyázat! Ne próbálja meg eltávolítani a réz elektromos sávot! 5. Nézze meg a nyomtatópatronon levő típusjelzést és ellenőrizze, hogy kompatibilis-e a készülékkel. A kompatibilis nyomtatópatronok listáját megtalálja a készülékhez adott nyomtatott dokumentációban.
12. . fejezet Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 3. megoldási lehetőség: Nyomtatás tintahelyettesítő módban Hibaelhárítás Megoldás: Ha nem rendelkezik cserepatronnal, még mindig nyomtathat tintahelyettesítő módban. Távolítsa el a problémás patront és végezze el a nyomtatást a fennmaradó patronnal. További tudnivalók: „A tintahelyettesítő mód használata,” 75.
A nyomtatópatronok hibaelhárításáról részletesebben is olvashat a HP webhelyén a következő címen: www.hp.com/support.
12. . fejezet Hibás, pontatlan vagy összemosódó színek A nyomaton az alábbi minőségi problémákat véli felfedezni, a probléma megoldásához próbálkozzon az e fejezetben felsorolt megoldási lehetőségekkel. • • Hibaelhárítás A színek különbönek attól, mint amire számított. Például, a számítógépen a grafika vagy fotó színei másként néznek ki, mint a nyomaton, vagy a magenta felcserélődött a ciánnal a nyomaton. A színek egymásba futnak vagy úgy néznek ki, mintha elkenődtek volna az oldalon.
Megoldás: Győződjön meg róla, hogy a papír helyesen van betöltve, és nem gyűrött vagy túl vastag. • A papírt a nyomtatandó oldallal lefelé töltse be. Például ha fényes papírra szeretne nyomtatni, akkor a papírt a fényes felével lefelé helyezze a készülékbe. • Ha a papír túl közel van a nyomtatótartóhoz nyomtatás közben, a tinta elkenődhet a papíron. Ez akkor történhet meg, ha a papír gyűrött vagy nagyon vastag, mint például egy levélboríték.
12. . fejezet Ha a termék tintahelyettesítő módban van, a szöveg- és képminőség különbözik a mindkét nyomtatópatron használata során tapasztalt minőségtől. Ha elégedett a nyomtatási minőséggel, folytassa a nyomtatást tintahelyettesítő módban. Egyéb esetben helyezze be a hiányzó nyomtatópatront. További információk itt olvashatók: Hibaelhárítás • • „A tintahelyettesítő mód használata,” 75. oldal „A nyomtatópatronok cseréje,” 72.
nyomtatópatronokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, esetleg ki kell cserélnie a nyomtatópatronokat. A nyomtatópatronokkal kapcsolatban bővebb tudnivalókat itt talál: „A nyomtatópatronokkal kapcsolatos problémák elhárítása,” 96. oldal. A nyomtatópatronokat meg kell tisztítani.
12. . fejezet befejezte a nyomtatást, a fel nem használt fotópapírokat helyezze vissza a műanyag tasakba. Ez megakadályozza, hogy a fotópapír meggyűrődjön. Megjegyzés Nincs probléma a tintaszinttel, és a nyomtatópatronok cseréje is felesleges. További információk itt olvashatók: Hibaelhárítás • • „Nyomtatáshoz és másoláshoz javasolt papírok,” 22. oldal „Információk a papírról,” 95. oldal Ok: Nem megfelelő papírtípus volt az adagolótálcában.
probléma. Ha az öntesztjelentés hibát jelez, tisztítsa meg a nyomtatópatronokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, esetleg ki kell cserélnie a nyomtatópatronokat. További tudnivalók: Ok: „Becsült tintaszintek ellenőrzése,” 71. oldal „Öntesztjelentés nyomtatása,” 69. oldal „Nyomtatópatronok tisztítása,” 77. oldal Meg kellett tisztítani a nyomtatópatronokat, vagy kevés volt a festék. Hibaelhárítás • • • Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 5.
12. . fejezet befejezte a nyomtatást, a fel nem használt fotópapírokat helyezze vissza a műanyag tasakba. Ez megakadályozza, hogy a fotópapír meggyűrődjön. Megjegyzés Nincs probléma a tintaszinttel, és a nyomtatópatronok cseréje is felesleges. További információk itt olvashatók: Hibaelhárítás • • „Nyomtatáshoz és másoláshoz javasolt papírok,” 22. oldal „Információk a papírról,” 95. oldal Ok: Nem megfelelő papírtípus volt az adagolótálcában.
1. megoldási lehetőség: Ellenőrizze, hogy a papír helyesen legyen betöltve 2. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a nyomtatási minőség beállításait 3. megoldási lehetőség: Ha a nyomtatópatront leejtették, várjon, amíg helyreáll 4. megoldási lehetőség: Tisztítsa meg a nyomtatópatron-fúvókákat 5. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a nyomtatópatronokat 6. megoldási lehetőség: A nyomtatópatron cseréje Hibaelhárítás • • • • • • 1.
12. . fejezet 4. megoldási lehetőség: Tisztítsa meg a nyomtatópatron-fúvókákat Megoldás: Ellenőrizze a nyomtatópatronokat. Ha úgy látja, hogy rostszál vagy por van a tintafúvókák körül, akkor tisztítsa meg a tintafúvókák környékét. További információk itt olvashatók: „A tintafúvókák körüli terület tisztítása,” 80. oldal Ok: A nyomtatópatron-fúvókákat meg kellett tisztítani. Hibaelhárítás Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 5.
Ok: A nyomtatópatron sérült volt. A nyomatok halványak, vagy színeik tompák • • • • • • 1. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat 2. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a papírtípust 3. megoldási lehetőség: Másolat készítésekor helyezzen védőréteget az üveglapra 4. megoldási lehetőség: Az üveg tisztítása 5. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a nyomtatópatronokat 6. megoldási lehetőség: A nyomtatópatron cseréje 1.
12. . fejezet További információk itt olvashatók: • • „Nyomtatáshoz és másoláshoz javasolt papírok,” 22. oldal „Információk a papírról,” 95. oldal Ok: Nem megfelelő papírtípus volt az adagolótálcában. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Hibaelhárítás 3.
probléma. Ha az öntesztjelentés hibát jelez, tisztítsa meg a nyomtatópatronokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, esetleg ki kell cserélnie a nyomtatópatronokat. További tudnivalók: Ok: „Becsült tintaszintek ellenőrzése,” 71. oldal „Öntesztjelentés nyomtatása,” 69. oldal „Nyomtatópatronok tisztítása,” 77. oldal Meg kellett tisztítani a nyomtatópatronokat, vagy kevés volt a festék. Hibaelhárítás • • • Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 6.
12. . fejezet További információk itt olvashatók: • • • • „A nyomtatáshoz használt papír típusának megadása,” 34. oldal „A nyomtatás sebességének vagy minőségének módosítása,” 34. oldal „Nyomtatás a Maximum dpi beállítással,” 42. oldal „Gyorsmásolat készítése,” 58. oldal Ok: A papírtípus vagy a nyomtatási minőség beállításai helytelenek voltak. Hibaelhárítás Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2.
Megjegyzés Nincs probléma a tintaszinttel, és a nyomtatópatronok cseréje is felesleges. További információk itt olvashatók: Ok: „Nyomtatáshoz és másoláshoz javasolt papírok,” 22. oldal „Információk a papírról,” 95. oldal Nem megfelelő papírtípus volt az adagolótálcában. Hibaelhárítás • • A nyomatok ferdék Ha a nyomat nem tűnik egyenesnek az oldalon, próbálkozzon az alábbi megoldási lehetőségekkel. • • • 1. megoldási lehetőség: Ellenőrizze, hogy a papír helyesen legyen betöltve. 2.
12. . fejezet 1. megoldási lehetőség: Nyomtasson üres lapot Megoldás: Nyomtasson egy vagy több oldalnyi üres lapot, hogy felitassa a termékben esetleg található felesleges tintát. Hibaelhárítás Felesleges tinta eltávolítása üres lapok használatával 1. Helyezzen néhány sima papírt az adagolótálcába. 2. Várjon öt percet. 3. Nyomtasson egy olyan dokumentumot, amelyben kevés szöveg van, vagy egyáltalán nincs szöveg. 4. Ellenőrizze a papír hátoldalát, hogy van-e rajta tinta.
2. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat Megoldás: Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat. • Ellenőrizze a papírtípus beállítását, hogy az megfeleljen az adagolótálcába helyezett papír típusának. • Ellenőrizze a minőség beállítását. A nyomtatáshoz használt tinta mennyiségének növeléséhez alkalmazzon magasabb minőségi beállítást. • • • • Ok: Hibaelhárítás További információk itt olvashatók: „A nyomtatáshoz használt papír típusának megadása,” 34.
12. . fejezet Hibaelhárítás 6. Dugja vissza a tápkábelt, majd kapcsolja be a nyomtatót. 7. Ismét próbálja meg a nyomtatást. Ok: A görgők piszkosak voltak, meg kellett őket tisztítani. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 4. megoldási lehetőség: Segítségért forduljon a HP ügyfélszolgálatához Megoldás: Ha az előző megoldási lehetőségek valamennyi lépését elvégezte, és még mindig problémája van, vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával.
Néhány programban egyéni méretű betűtípusok is használhatók, amelyek szélei nagyításkor vagy nyomtatáskor egyenetlenné válnak. Ha bitképpé alakított szöveget nyomtat, akkor a nagyításkor vagy nyomtatáskor a szélek szintén egyenetlenné válhatnak. Hibaelhárítás Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2. megoldási lehetőség: Nyomtatópatronok beállítása Megoldás: A nyomtatópatronok beállítása. További információk itt olvashatók: „Nyomtatópatronok beigazítása,” 76.
12. . fejezet Megjegyzés A papírelakadás elkerülése érdekében hajtsa be a borítékfüleket a borítékba. Hibaelhárítás További információk itt olvashatók: „Borítékok betöltése,” 28. oldal Ok: A borítékköteg nem megfelelően volt behelyezve. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2. megoldási lehetőség: Helyezzen másfajta borítékot az adagolótálcába Megoldás: Ne használjon fényes vagy dombornyomott borítékot, sem olyat, amelyen kapcsok vagy ablakok vannak.
Ok: Keret nélküli képek nyomtatása egy nem HP-szoftveralkalmazásból váratlan eredményhez vezetett. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Hibaelhárítás 2. megoldási lehetőség: A megfelelő eszköz használata Megoldás: Keret nélküli kép nyomtatásához használjon 10 x 15 cm méretű HP speciális fotópapírt. További információk itt olvashatók: „Szegély nélküli kép nyomtatása,” 39. oldal Ok: Nem megfelelő hordozó használata.
12. . fejezet 2. megoldási lehetőség: A megfelelő nyomtató kijelölése Megoldás: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő nyomtatót választotta ki a szoftveralkalmazásban. Tipp A készülék alapértelmezett nyomtatóként is beállítható. Így a számítógép automatikusan ezen fog nyomtatni, ha a különböző szoftveralkalmazások Fájl menüjének Nyomtatás parancsát választja. Hibaelhárítás Ok: Nem a készülék volt a kiválasztott nyomtató. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel.
További információk itt olvashatók: „A nyomtatópatron elakadt,” 200. oldal Ok: A nyomtatópatron-tartó elakadt. 6. megoldási lehetőség: Ellenőrizze, hogy a kábelek jól csatlakoznak a készülékhez Megoldás: Ha a készülék nincs megfelelően csatlakoztatva számítógéphez, akkor kommunikációs hiba léphet fel. Próbálkozzon a következővel: Ha a csatlakoztatás megfelelő, és a nyomtatási feladat készülékre küldése után pár percig semmi sem történik, ellenőrizze a termék állapotát.
12. . fejezet 8. megoldási lehetőség: A készülék újraindítása Megoldás: Kapcsolja ki a készüléket, majd húzza ki a tápkábelt. Dugja vissza a tápkábelt, és a Be gombbal kapcsolja be a készüléket. Ok: A készülék hibát észlelt. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Hibaelhárítás 9.
Ok: A készülék memóriája megtelt. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Megoldás: Próbáljon meg mást nyomtatni az adott alkalmazásból. Ha a nyomtatás sikerül, próbálja meg kinyomtatni a dokumentum mentett, ép változatát. Ok: A dokumentum sérült volt. Semmi sem történik, amikor nyomtatni próbálok A probléma megoldásához próbálkozzon a következő lehetőségekkel.
12. . fejezet Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 3. megoldási lehetőség: A megfelelő nyomtató kijelölése Megoldás: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő nyomtatót választotta ki a szoftveralkalmazásban. Hibaelhárítás Tipp A készülék alapértelmezett nyomtatóként is beállítható. Így a számítógép automatikusan ezen fog nyomtatni, ha a különböző szoftveralkalmazások Fájl menüjének Nyomtatás parancsát választja. Ok: Nem a készülék volt a kiválasztott nyomtató.
5. megoldási lehetőség: Töltsön még papírt az adagolótálcába Megoldás: Ha a készülékben már csak néhány lap van, töltsön több papírt az adagolótálcába. Ha sok papír van a papírtálcában, vegye ki, majd a köteget ütögesse az asztalhoz, végül helyezze vissza a papírt az adagolótálcába. További információk itt olvashatók: „Teljes méretű papír betöltése,” 25. oldal Kifogyott a papír a készülékből. Hibaelhárítás Ok: Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 6.
12. . fejezet A készülék a dokumentumoldalakat nem megfelelő sorrendben nyomtatta ki Megoldás: Nyomtassa ki a dokumentumot fordított sorrendben. Amikor a dokumentum nyomtatása befejeződik, a lapok a megfelelő sorrendben helyezkednek el. További információk itt olvashatók: „Többoldalas dokumentum nyomtatása fordított sorrendben,” 47. oldal Hibaelhárítás Ok: A nyomtatási beállítások szerint a készülék a dokumentum első oldalát nyomtatta először.
2. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a papírméret beállítását Megoldás: Ellenőrizze, hogy a feladathoz megfelelő papírméretet választotta-e. Győződjön meg arról, hogy megfelelő méretű papírt helyezett-e az adagolótálcába. Egyes országokban/régiókban például A4 értéket kell megadni papírméretként, ha az A (letter) az alapértelmezett érték. További információk itt olvashatók: Hibaelhárítás „A nyomtatáshoz használt papír típusának megadása,” 34.
12. . fejezet A szöveg vagy a kép széle lemarad az oldalról A probléma megoldásához próbálkozzon a következő lehetőségekkel. A megoldási lehetőségek sorrendbe vannak állítva, és a legvalószínűbb megoldási lehetőség nyitja a sort. Ha az első lehetőség nem oldja meg a problémát, folytassa a további megoldási javaslatokkal, amíg a probléma meg nem oldódik. Hibaelhárítás • • • • 1. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a margók beállításait az alkalmazásban 2.
Tipp Bizonyos szoftveralkalmazások segítségével a nyomtatni kívánt dokumentumot a betöltött papír méretére méretezheti. Továbbá a nyomtatás Tulajdonságok párbeszédpanelében is átméretezheti a dokumentumot. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 3. megoldási lehetőség: Vegye ki, majd helyezze vissza a papírt az adagolótálcába Megoldás: Papíradagolási hiba esetén előfordulhat, hogy a dokumentum egyes részei lemaradnak.
12. . fejezet 1. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a tinta szintjét a nyomtatópatronokban Megoldás: Ellenőrizze a nyomtatópatronokban maradt tinta becsült szintjét. Hibaelhárítás Megjegyzés A tintaszinttel kapcsolatos figyelmeztetések és jelzések csak tervezési célú becslésekre szolgálnak. Ha alacsony tintaszintről tájékoztató figyelmeztető üzenetet kap, készítsen elő egy cserepatront annak érdekében, hogy kiküszöbölhesse az esetleges nyomtatási késlekedéseket.
4. megoldási lehetőség: Ellenőrizze, hogy a nyomtatópatronokon rajta van-e a védőszalag Hibaelhárítás Megoldás: Ellenőrizze egyenként a nyomtatópatronokat. A védőszalag lehet, hogy le van húzva a rézszínű érintkezőkről, de továbbra is takarhatja a tintafúvókákat. Távolítsa el a tintafúvókákat esetleg még mindig takaró szalagot. Ne érintse meg sem a fúvókákat, sem a rézszínű érintkezőket.
12. . fejezet • • • • • Másolni szeretnék, de nem történik semmi Az eredeti példány egyes részei lemaradnak a másolatról A nyomat nagyítva jelenik meg a lapon A nyomat üres A szegély nélküli másolat szélei üresek Másolni szeretnék, de nem történik semmi Hibaelhárítás A probléma megoldásához próbálkozzon a következő lehetőségekkel. A megoldási lehetőségek sorrendbe vannak állítva, és a legvalószínűbb megoldási lehetőség nyitja a sort.
Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 3. megoldási lehetőség: Várjon, amíg a készülék befejezi a többi feladatot Ellenőrizze a Be jelzőfényt. Ha a lámpa villog, a készülék dolgozik. Ha a készülék éppen más feladatot, például nyomtatást vagy lapolvasást végez, akkor csak az aktuális feladat befejezése után hajtja végre a nyomtatási feladatot. Ok: A termék éppen más feladatot hajtott végre.
12. . fejezet Hibaelhárítás Ok: Az eredeti példányt nem jól helyezte az üveglapra. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2. megoldási lehetőség: A lapolvasóüveg tisztítása Megoldás: Tisztítsa meg az üveget, és távolítsa el az esetleges szennyeződéseket vagy idegen tárgyakat. További információ itt olvasható: „Az üveg tisztítása,” 67. oldal. Ok: A lapolvasó üvege nem volt tiszta, ezért az eszköz a dokumentumnál nagyobb területet olvas be.
• 2. megoldási lehetőség: Ellenőrizze a tinta szintjét a nyomtatópatronokban 1. megoldási lehetőség: Helyezze az eredeti dokumentumot az üveglapra Hibaelhárítás Megoldás: Helyezze az eredeti példányt nyomtatott oldalával lefelé az üvegre a jobb első sarokhoz igazítva. Ok: Az eredeti példányt nem jól helyezte az üveglapra. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2.
12. . fejezet sort. Ha az első lehetőség nem oldja meg a problémát, folytassa a további megoldási javaslatokkal, amíg a probléma meg nem oldódik. • • 1. megoldási lehetőség: A kép átméretezése 2. megoldási lehetőség: Használjon fotópapírt 1. megoldási lehetőség: A kép átméretezése Hibaelhárítás Megoldás: Ha nagyon kicsi eredetiről készít szegély nélküli másolatot, a készülék a lehető legnagyobb százalékarányban felnagyítja az eredetit.
Ok: Valószínűleg kevés volt a számítógép erőforrása. A probléma megoldásához próbálkozzon a következő lehetőségekkel. A megoldási lehetőségek sorrendbe vannak állítva, és a legvalószínűbb megoldási lehetőség nyitja a sort. Ha az első lehetőség nem oldja meg a problémát, folytassa a további megoldási javaslatokkal, amíg a probléma meg nem oldódik. • • • • • 1. megoldási lehetőség: Kapcsolja be a számítógépet 2.
12. . fejezet 4. megoldási lehetőség: Indítsa el a HP Photosmart szoftvert Megoldás: Nyissa meg a készülékkel telepített szoftvert, és próbálja meg újból a beolvasást. Megjegyzés A szoftver futásának ellenőrzésére kattintson jobb gombbal a HP Digital Imaging Monitor ikonjára a Windows tálcájának végében. Jelöljön ki a listán egy eszközt, majd kattintson az Állapot megjelenítése pontra. Hibaelhárítás Ok: A HP Photosmart szoftver nem futott a számítógépén.
Hibaelhárítás Ok: Az eredeti példányt nem jól helyezte az üveglapra. A beolvasott kép levágása nem megfelelő Megoldás: Az automatikus levágás minden olyan részt levág a képről, mely nem a főkép része. Esetenként ez nem egyezhet az Ön szándékaival. Ha így lenne, akkor a szoftverben kikapcsolhatja az automatikus körbevágást, és a beolvasott kép körbevágását kézzel is elvégezheti, illetve a körbevágási lépést teljes egészében ki is hagyhatja.
12. . fejezet írt szöveget. A Szöveg képtípus használatakor a lapolvasás 300 x 300 dpi felbontásban, fekete-fehérben történik. Ha grafikával, illetve rajzzal körbefuttatott szöveggel rendelkező dokumentumot olvas be, akkor lehetséges, hogy a lapolvasó nem ismeri fel a szöveget. A szöveg hibás vagy hiányzik Hibaelhárítás A probléma megoldásához próbálkozzon a következő lehetőségekkel. A megoldási lehetőségek sorrendbe vannak állítva, és a legvalószínűbb megoldási lehetőség nyitja a sort.
3. megoldási lehetőség: Győződjön meg arról, hogy a beolvasás beállításai a megfelelő optikai karakterfelismerő (OCR) nyelvre vannak beállítva Megoldás: A szoftverben válassza ki az OCR megfelelő nyelvét. Az OCR nyelvének kiválasztásához tekintse meg a Readiris vagy az éppen használt OCR szoftver dokumentációját. Ok: A beolvasás beállításai nem a megfelelő optikai karakterfelismerő (OCR) nyelvre voltak beállítva.
12. . fejezet 3. megoldási lehetőség: Telepítse vagy telepítse újra a HP Photosmart szoftvert Megoldás: Telepítse (vagy telepítse újra) a készülékhez kapott szoftvert. További információk itt olvashatók: „A szoftver eltávolítása és újratelepítése,” 92. oldal Ok: A készülékkel szállított szoftver nem volt telepítve, vagy nem futott. Hibaelhárítás Hibák Ha hiba történt a készüléknél, villoghatnak az eszköz jelzőfényei, illetve hibaüzenet jelenhet meg a számítógép képernyőjén.
Be jelzőfény Folytatás jelzőfény „Ellenőriz ze a patront” jelzőfény Papírvál asztás jelzőfén yek Leírás Megoldás 20 másod-per cig villog, majd világít Nem világít Nem világít Az aktuális kijelölés Be A Lapolvasás gomb megnyomása után a számítógép nem válaszolt. Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, a szoftver telepítve van-e, és hogy a készülék és a számítógép között megvan-e az összeköttetés az USB-kábelen keresztül. Kifogyott a papír a eszközből.
12. . fejezet (folytatás) Be jelzőfény Hibaelhárítás Világít Folytatás jelzőfény Nem világít „Ellenőriz ze a patront” jelzőfény Villogó háromszín űnyomtatóp atron jelzőfény Papírvál asztás jelzőfén yek Az aktuális kijelölés Be A többi ki Leírás Megoldás készülékhez készült. készülék nem támogatja. További információkat a nyomtatott dokumentációban találhat. A háromszínű nyomtatópatron nincs bent, vagy nem megfelelően van behelyezve.
Be jelzőfény Folytatás jelzőfény „Ellenőriz ze a patront” jelzőfény Papírvál asztás jelzőfén yek Leírás Megoldás Világít Villog Mindkettő villog Minden villog A vezérlőpult fedőlapja nincs feltéve, vagy nem megfelelően van feltéve. 1. 2. 3. Villog Villog Mindkettő villog Mind Lapolvasóhiba Kapcsolja ki a készüléket. Csatlakoztassa a vezérlőpanel borítását a termékkel együtt szállított, nyomtatott útmutató alapján. Kapcsolja be a készüléket.
12. . fejezet (folytatás) Be jelzőfény Folytatás jelzőfény „Ellenőriz ze a patront” jelzőfény Papírvál asztás jelzőfén yek Leírás Megoldás A háromszínű nyomtatópatront eltávolították. Cserélje ki a háromszínű nyomtatópatront, vagy nyomtasson tintahelyettesítő üzemmódban a fekete nyomtatópatronnal. További információ itt olvasható: „A tintahelyettesítő mód használata,” 75. oldal . Az aktuális kijelölés Be A fekete nyomtatópatron kifogyóban van.
Hibaelhárítás Ok: Az első ajtó vagy a nyomtatópatron-ajtó nyitva volt. Nem egyező firmware-változat Megoldás: Támogatási és jótállási információkért látogasson el a HP webhelyére: www.hp.com/support. Ha kérdés jelenik meg, válasszon országot/térséget, és kattintson a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra. Így a technikai támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat kap. Ok: A készülékben található szoftver és a számítógépen lévő szoftver verziója nem egyezik meg.
12. . fejezet Hibaelhárítás További információk itt olvashatók: „A nyomtatópatron elakadt,” 200. oldal Ok: A nyomtatópatron-tartó elakadt. A memória megtelt Megoldás: Próbáljon egyszerre kevesebb másolatot készíteni. Ok: A másolni kívánt dokumentum mérete meghaladja a memóriájának kapacitását. Beolvasási hibák Amennyiben a következőkhöz hasonló hibaüzenetet kap, olvassa el ezt a részt: • • • • • Hiba lépett fel a lapolvasóval felépített kapcsolat során.
• • • 10. megoldási lehetőség: Hibajavítás telepítése 11. megoldási lehetőség: Az USB-lapkakészlet és -vezérlő ellenőrzése 12. megoldási lehetőség: Távolítsa el a szoftvertelepítést, majd állítsa alaphelyzetbe a készüléket Megoldás: Ellenőrizze, hogy megfelelően telepítette-e a szoftvert. Nyissa meg a HP Szolgáltatóközpont ablakot és ellenőrizze, hogy az összes ikon és gomb megtalálható-e rajta.
12. . fejezet 2. megoldási lehetőség: Frissítse a Windows Eszközkezelőt Megoldás: A Windows Eszközkezelő frissítése. Hibaelhárítás A Windows-eszközkezelő frissítése 1. A Windows tálcán kattintson a Start gombra, jobb gombbal kattintson a Sajátgép elemre, majd a Tulajdonságok pontra. 2. Kattintson a Hardver lapra, majd az Eszközkezelő gombra. 3. Kattintson duplán az USB-vezérlők ikonjára. 4. Kattintson az USB-kompoziteszköz lehetőségre, ezután kattintson a Feladat, majd az Eltávolítás gombra.
Hibaelhárítás 2. Ha a Digital Imaging Monitor nem jelenik meg, indítsa újra a számítógépet. 3. A számítógép újraindítása után próbálja meg ismét a beolvasást. Ok: A Digital Imaging Monitor alkalmazás nem futott. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 4. megoldási lehetőség: A készülék állapotának ellenőrzése Megoldás: Ellenőrizze a készülék állapotát a HP Szolgáltatóközpont ablakban. A készülék állapotának ellenőrzése 1.
12. . fejezet 5. megoldási lehetőség: A tápellátás ellenőrzése Megoldás: Ellenőrizze a tápellátást. A tápellátás ellenőrzése 1. Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e a készülékhez és a hálózati adapterhez. Csatlakoztassa a tápkábelt fali csatlakozóhoz, túláramvédelmi eszközhöz vagy hosszabbítóhoz. Hibaelhárítás 1 Tápkábel csatlakozása 2 Tápkábel és hálózati adapter 3 Konnektor 2. Győződjön meg arról, hogy a készülék be van kapcsolva. 3.
6. megoldási lehetőség: Ellenőrizze az USB-kábeles kapcsolatot Ellenőrizze a készülék és a számítógép közötti USB-kapcsolatot. Az USB-kapcsolat ellenőrzése 1. Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel jól csatlakozik a készülék hátoldalán levő USB-porthoz. 2. Győződjön meg róla, hogy az USB-kábel másik vége a számítógép USB-portjába csatlakozik. 3. Ismételje meg a beolvasást. Ha a beolvasás sikertelen, akkor folytassa a következő lépéssel. 4.
12. . fejezet 8. Indítsa újra a számítógépet. 9. A számítógép újraindítása után próbálja meg ismét a beolvasást. Ok: A készülék nem volt megfelelően a számítógéphez csatlakoztatva. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Hibaelhárítás 7. megoldási lehetőség: Beolvasáshoz használja a Windows Képarchitektúrát (WIA) Megoldás: A HP Szolgáltatóközpont helyett próbáljon meg a Windows Képarchitektúra (WIA) segítségével képet beolvasni.
7. Válassza ki a készüléket a TWAIN-forráslistából. 8. Kattintson a Fájl menüpontra, majd az Új beolvasása parancsra. A Windows képkezelője TWAIN-szoftver segítségével olvassa be az oldalakat a HP Szolgáltatóközpont helyett. Ok: Amennyiben a WIA segítségével sikerült képet beolvasni, az azt jelzi, hogy a hiba a HP Szolgáltatóközpont programban van. A beolvasáshoz használhatja a WIA programot, vagy a következő módon elháríthatja a hibát.
12. . fejezet 5. Biztonsági másolat a Beállításjegyzékről. Hibaelhárítás Biztonsági másolat készítése a Beállításjegyzékről a. A Windows tálcáján kattintson a Start gombra. b. A használt operációs rendszertől függően válassza az alábbi eljárások valamelyikét: • Windows Vista: A Keresés indítása mezőbe, gépelje be a regedit parancssort, majd nyomja meg a Bevitel gombot. Amint megjelenik a Felhasználói fiók felügyelete párbeszédpanel, kattintson a Tovább gombra.
7. Indítsa újra a számítógépet és próbálja újra beolvasni a képet. Ha a készülék sikeresen beolvasta az oldalt, folytassa a következő lépéssel, azaz indítsa újra a Lexbcserver szolgáltatást. 8. Indítsa újra a Lexbcserver szolgáltatást. A szolgáltatás újraindítása a. A Windows tálcán kattintson a Start gombra, jobb gombbal kattintson a Sajátgép elemre, majd válassza a Kezelés lehetőséget. A Számítógép-kezelés képernyő jelenik meg. b.
12. . fejezet 5. Lépjen a Segédprogram területre és töltse le a HP lapolvasó diagnosztikai segédprogramot. 6. Próbáljon meg oldalt beolvasni. Ha bármelyik HP szoftverösszetevővel kapcsolatban hibás működést azonosít a rendszerfel, piros X jelenik meg az összetevő mellett. Ha nincs hibás működés, a komponens mellett zöld pipajel látható. A segédprogram rendelkezik egy Javítás gombbal, a hibák kijavításához. Hibaelhárítás Ok: Probléma volt a készülék és a számítógép közötti kapcsolattal.
Megjegyzés A lista nem teljes. Ha kommunikációs hibákat észlel beolvasás közben, a hibák kiküszöböléséhez kövesse az alábbi lépéseket. 5. Az egéren és a billentyűzeten kívül távolítson el minden USB-eszközt (nyomtatókat, lapolvasókat és fényképezőgépeket) a számítógépből. 6. Csatlakoztassa újra az USB-kábelt a készülék hátulján levő USB-porthoz. 7. Csatlakoztassa újra az USB-kábel másik végét a számítógép USB-portjához. 8.
12. . fejezet 3 Földelt fali csatlakozó Hibaelhárítás 9. Kapcsolja be a készüléket. 10. Nyomtasson öntesztjelentést a készülék alapvető funkcióinak ellenőrzéséhez. Az öntesztjelentés kinyomtatásával kapcsolatos további tudnivalókat a következő részekben talál. 11. Próbáljon meg oldalt beolvasni. Ha a beolvasás sikeres, a számítógéphez csatlakoztatott egyéb USB-eszközök problémát okozhatnak. 12. Ha a beolvasás sikeres, egyszerre csak egy USB-eszközt csatlakoztasson a számítógéphez. 13.
Ok: Kompatibilitási hiba lépett fel a számítógép USB-lapkakészletével. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 12. megoldási lehetőség: Távolítsa el a szoftvertelepítést, majd állítsa alaphelyzetbe a készüléket Megoldás: Távolítsa el teljesen a telepített szoftvert, majd telepítse újra. A termékszoftver eltávolítása és újratelepítése 1. Húzza ki, majd indítsa újra a készüléket. A készülék leválasztása és újraindítása a.
12. . fejezet • • • • Hibaelhárítás HP Photosmart Essential HP Image Zone HP fénykép és képgaléria HP Photosmart, Officejet, Deskjet (terméknévvel és szoftver verziószámmal) • HP Szoftverfrissítés • HP Share to Web • HP-szolgáltatóközpont • HP Director • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 d. Menjen a C:\Program Files\HP vagy C:\Program Files\HewlettPackard mappába (korábbi termékeknél) és törölje ki a Digitális képalkotás mappát. e. Menjen a C:\WINDOWS mappába, és változtassa meg a twain_32 mappa
h. Kattintson az Alkalmaz, majd a Bezár gombra. Megjegyzés Ha Hozzáférés megtagadva üzenetet kap a változtatások elvégzése közben, kattintson az OK gombra és folytassa a munkát. Az üzenet nem befolyásolja a változtatások elvégzését. Kattintson az Újraindítás gombra, a változtatások érvényesítéséhez, amely a számítógép következő újraindításakor történik meg. Miután a számítógép újraindult, A rendszerkonfigurációs segédprogrammal módosíthatja, hogyan induljon a Windows üzenet jelenik meg. j.
12. . fejezet 5. Telepítse a szoftvert. A szoftver telepítése a. Helyezze a szoftver CD-t a számítógép CD-meghajtójába. A szoftver telepítése automatikusan elindul. Hibaelhárítás Megjegyzés Ha a telepítés nem indul el automatikusan, a Windowsban kattintson a Start menüre, majd a Keresés indítása (vagy Futtatás) parancsra. A Keresés indítása (vagy Futtatás) párbeszédablakba írja be a d:\setup.exe sort, majd kattintson a Bevitel gombra.
Ha az öntesztjelentés nyomtatása sikertelen, győződjön meg arról, hogy megfelelően telepítette a készüléket. A telepítésről szóló információkért tekintse meg a készülékhez kapott Kezdeti lépések útmutatót. Ok: A termék nem volt megfelelően telepítve. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2. megoldási lehetőség: A nyomtatási sor törlése Megoldás: A nyomtatási sor törléséhez indítsa újra számítógépét. A nyomtatási sor törlése 1. Indítsa újra a számítógépet. 2.
12. . fejezet Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 3. megoldási lehetőség: Húzza ki, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt Megoldás: Húzza ki az USB-kábelt mind a számítógépből, mind a termékből, majd csatlakoztassa újra. Hibaelhárítás Az USB-kábel eltávolítása és újracsatlakoztatása 1. Húzza ki az USB-kábelt a készülékből. 2. Húzza ki az USB-kábelt a számítógépből. 3. Hagyja az USB-kábelt szétkapcsolva legalább 5-6 másodpercig. 4.
4. megoldási lehetőség: Az eszközmeghajtó konfigurációjának ellenőrzése Annak ellenőrzése, hogy a készülék alapértelmezett nyomtatóként van-e beállítva 1. A használt operációs rendszertől függően válassza az alábbi eljárások valamelyikét: • Windows Vista: A Windows tálcán kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult parancsra és válassza a Nyomtatók ikont. • Windows XP rendszer esetén: A Windows tálcán kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult parancsra és válassza a Nyomtatók és faxok elemet.
12. . fejezet Ok: Ha több mint egy termék volt beállítva ugyanazon számítógépen, a használt termék nem lett alapértelmezett nyomtatóként beállítva, vagy lehetséges, hogy nem megfelelő nyomtató-illesztőprogramot konfiguráltak hozzá. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Hibaelhárítás 5. megoldási lehetőség: Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e szüneteltetve vagy offline állapotban Megoldás: állapotban.
6. megoldási lehetőség: A nyomtatási sor törlése manuálisan Törölje manuálisan a nyomtatási sort. A nyomtatási sor manuális törlése 1. A használt operációs rendszertől függően válassza az alábbi eljárások valamelyikét: • Windows Vista: A Windows tálcán kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult parancsra és válassza a Nyomtatók ikont. • Windows XP rendszer esetén: A Windows tálcán kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult parancsra és válassza a Nyomtatók és faxok elemet.
12. . fejezet 8. megoldási lehetőség: A szoftveralkalmazás ellenőrzése Megoldás: Ellenőrizze, hogy nem a használt szoftver okozza-e a problémát. A szoftveralkalmazás ellenőrzése 1. Zárja be a szoftveralkalmazást, majd nyissa meg újra. 2. Próbáljon meg nyomtatni ismét az alkalmazásból. Hibaelhárítás Megjegyzés Lehetséges, hogy a nyomtató nem támogatja a DOS-alapú alkalmazásokat. Az alkalmazás rendszerkövetelményeinek ellenőrzésével döntse el, hogy az Windows-vagy DOS-alapú alkalmazás. 3.
Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2. megoldási lehetőség: Ellenőrizze az USB-kábelt és a tápkábelt Hibaelhárítás Megoldás: Ellenőrizze, hogy a tápkábel és az USB-kábel megfelelően van-e csatlakoztatva és bedugva. Ellenőrizze azt is, hogy a készülék be van-e kapcsolva. A tápellátás ellenőrzése 1. Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e a készülékhez és a hálózati adapterhez.
12. . fejezet Hibaelhárítás 3. Ismételje meg a beolvasást. Ha a beolvasás sikertelen, akkor folytassa a következő lépéssel. 4. Attól függően, hogy a lapolvasó hogyan csatlakozik a számítógéphez, válasszon az alábbi műveletek közül: • Ha az USB-kábel csatlakozik egy USB-hubhoz, próbálkozzon a hubba futó USB-kábel kihúzásával, majd újracsatlakoztatásával. Ha ez nem vezet eredményre, kapcsolja ki a hubot, majd kapcsolja be újra.
Ok: Lehetséges, hogy nem indította újra a számítógépet a szoftvertermék telepítése után. Az is lehetséges, hogy más hiba lépett fel a számítógépen. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Megoldás: Távolítsa el a készüléket a Nyomtatók és faxok párbeszédpanelen keresztül, majd telepítse újra. A termék eltávolítása és újratelepítése 1. Húzza ki az USB-kábelt a lapolvasóból és a számítógépből. 2.
12. . fejezet 6. Helyezze be a HP Photosmart CD-ROM-ot a számítógép CD-ROMmeghajtójába, és indítsa el a telepítőprogramot (Setup). Megjegyzés Ha nem jelenik meg a Telepítő program, keresse meg a setup.exe fájlt a CD-ROM-on, és kattintson rá kétszer. Hibaelhárítás 7. Kövesse a képernyőn megjelenő, valamint a készülékhez kapott Kezdeti lépések útmutatóban olvasható utasításokat. 8.
2. megoldási lehetőség: Ellenőrizze az USB-kábelt és a tápkábelt Megoldás: Ellenőrizze, hogy a tápkábel és az USB-kábel megfelelően van-e csatlakoztatva és bedugva. Ellenőrizze azt is, hogy a készülék be van-e kapcsolva. 1 Tápkábel csatlakozása 2 Tápkábel és hálózati adapter 3 Konnektor Hibaelhárítás A tápellátás ellenőrzése 1. Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e a készülékhez és a hálózati adapterhez.
12. . fejezet Hibaelhárítás 3. Ismételje meg a beolvasást. Ha a beolvasás sikertelen, akkor folytassa a következő lépéssel. 4. Attól függően, hogy a lapolvasó hogyan csatlakozik a számítógéphez, válasszon az alábbi műveletek közül: • Ha az USB-kábel csatlakozik egy USB-hubhoz, próbálkozzon a hubba futó USB-kábel kihúzásával, majd újracsatlakoztatásával. Ha ez nem vezet eredményre, kapcsolja ki a hubot, majd kapcsolja be újra.
Ok: Lehetséges, hogy nem indította újra a számítógépet a szoftvertermék telepítése után. Az is lehetséges, hogy más hiba lépett fel a számítógépen. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Megoldás: Távolítsa el a készüléket a Nyomtatók és faxok párbeszédpanelen keresztül, majd telepítse újra. A termék eltávolítása és újratelepítése 1. Húzza ki az USB-kábelt a lapolvasóból és a számítógépből. 2.
12. . fejezet 6. Helyezze be a HP Photosmart CD-ROM-ot a számítógép CD-ROMmeghajtójába, és indítsa el a telepítőprogramot (Setup). Megjegyzés Ha nem jelenik meg a Telepítő program, keresse meg a setup.exe fájlt a CD-ROM-on, és kattintson rá kétszer. Hibaelhárítás 7. Kövesse a képernyőn megjelenő, valamint a készülékhez kapott Kezdeti lépések útmutatóban olvasható utasításokat. 8.
2. megoldási lehetőség: Távolítsa el, majd telepítse újra a HP Photosmart szoftvert A szoftver eltávolítása és újratelepítése 1. A Windows tálcán kattintson a Start gombra, majd a Beállítások, Vezérlőpult opcióra. 2. Kattintson duplán a Programok hozzáadása/eltávolítása opcióra. 3. Távolítson el minden, a HP-beolvasó szoftverrel kapcsolatos elemet.
12. . fejezet A szükséges szoftverösszetevő nem található, vagy nem megfelelően lett telepítve Megoldás: Távolítsa el a teljes HP Photosmart szoftvert a számítógépről, majd a termékhez járó CD-lemez segítségével telepítse újra. Hibaelhárítás A szoftver eltávolítása és újratelepítése 1. A Windows tálcán kattintson a Start gombra, majd a Beállítások, Vezérlőpult opcióra. 2. Kattintson duplán a Programok hozzáadása/eltávolítása opcióra. 3. Távolítson el minden, a HP-beolvasó szoftverrel kapcsolatos elemet.
Hiba történt a készülékkel történő kommunikáció során • • • • • • 1. megoldási lehetőség: Indítsa újra a készüléket 2. megoldási lehetőség: Ellenőrizze az USB-kábelt és a tápkábelt 3. megoldási lehetőség: Indítsa újra a számítógépet 4. megoldási lehetőség: Távolítsa el, majd telepítse újra a készüléket 5. megoldási lehetőség: Távolítsa el, majd telepítse újra a HP Photosmart szoftvert 6. megoldási lehetőség: Segítségért forduljon a HP ügyfélszolgálatához 1.
12. . fejezet 3 Konnektor Hibaelhárítás 2. Győződjön meg arról, hogy a készülék be van kapcsolva. 3. Ha a készülék nem kap elektromos áramot, csatlakoztassa egy másik csatlakozóhoz. 4. Kapcsolja ki a készüléket, és indítsa újra a tápkábel kihúzásával. 5. Várjon 5 másodpercet és dugja vissza a tápkábelt. 6. Kapcsolja be a készüléket. 7. Ismételje meg a beolvasást. Az USB-kapcsolat ellenőrzése 1. Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel jól csatlakozik a készülék hátoldalán levő USB-porthoz. 2.
6. Ellenőrizze az USB-kábelt, hogy valóban jól működik. Megjegyzés Ha régebbi kábelt használ, előfordulhat, hogy a kábel nem működik megfelelően. Ellenőrizze a kábel működőképességét úgy, hogy egy másik berendezéshez csatlakoztatja azt. Ha problémát tapasztal, akkor valószínűleg ki kell cserélni az USB-kábelt. Azt is ellenőrizze, nem haladja-e meg a kábel hossza a 3 métert . Ok: Hibaelhárítás 7. Ha rendelkezésre áll egy másik USB-kábel is, próbálja inkább azt használni. 8. Indítsa újra a számítógépet. 9.
12. . fejezet 5. megoldási lehetőség: Távolítsa el, majd telepítse újra a HP Photosmart szoftvert Megoldás: Távolítsa el a teljes HP Photosmart szoftvert a számítógépről, majd a termékhez járó CD-lemez segítségével telepítse újra. Hibaelhárítás A szoftver eltávolítása és újratelepítése 1. A Windows tálcán kattintson a Start gombra, majd a Beállítások, Vezérlőpult opcióra. 2. Kattintson duplán a Programok hozzáadása/eltávolítása opcióra. 3.
6. megoldási lehetőség: Segítségért forduljon a HP ügyfélszolgálatához Megoldás: Ha az előző megoldási lehetőségek valamennyi lépését elvégezte, és még mindig problémája van, vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával. Látogasson el a következő címre: www.hp.com/support. Ok: Lehetséges, hogy a termék vagy szoftver megfelelő működéséhez segítséget kell kérnie.
12. . fejezet Ok: A megadott fájlnév érvénytelen volt. A HP All-in-One által támogatott fájltípusok A támogatott fájlformátumokról tekintse meg az alábbiakat: • Hibaelhárítás • A HP Photosmart szoftver a következő fájlformátumokat támogatja: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF és PNG. Beolvasáskor a HP Photosmart szoftver a következő fájlformátumokban tudja elmenteni a képet: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX és TIF.
Szegély nélküli nyomtatási hiba Megoldás: Keret nélküli nyomtatás nem lehetséges, ha csak fekete tintapatron található a nyomtatóban. Helyezzen háromszínű nyomtatópatront a nyomtatóba. További információk itt olvashatók: Nincs kapcsolat Megoldás: Ellenőrizze, be van-e kapcsolva számítógép, és csatlakoztatva van-e a készülékhez. Azt is ellenőrizze, telepítve van-e a készülékhez kapott szoftver. További információk itt olvashatók: „A felállítást követően a készülék nem nyomtat,” 88.
12. . fejezet A készülék nem tud papírt behúzni az adagolótálcából Megoldás: Ha a készülékből kifogyott a papír, vagy már csak egy-két lap van a tálcában, helyezzen papírt az adagolótálcába. Ha van papír az adagolótálcában, vegye ki, majd óvatosan ütögesse a köteget az asztalhoz, végül helyezze vissza a papírt az adagolótálcába. A nyomtatás folytatásához nyomja meg a termék vezérlőpanelén az Folytatás gombot. Ok: Nem volt elegendő papír az adagolótálcában.
2. megoldási lehetőség: A papír típusának és a nyomtatási beállítások ellenőrzése Ellenőrizze a papírt az adagolótálcában és a nyomtatási beállításokat. Az adagolótálcán lévő lapok ellenőrzése 1. Vegye ki a papírcsomagot az adagolótálcáról és ellenőrizze, hogy valamennyi lap ugyanolyan méretű és típusú. 2. Cserélje ki a szakadt, poros, gyűrött vagy hajlott lapokat. Ha a lap fel van kunkorodva, egyenesítse ki a lapot úgy, hogy óvatosan ellenkező irányba hajlítja, vagy cserélje ki a lapot.
12. . fejezet Hibaelhárítás Papírméret beállítása 1. Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába. 2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás parancsra. 3. Győződjön meg arról, hogy a termék a kijelölt nyomtató. 4. Kattintson a Tulajdonságok párbeszédpanelt megnyitó gombra. Az alkalmazástól függően ez a gomb lehet a Tulajdonságok, a Beállítások, a Nyomtatóbeállítások, a Nyomtató vagy a Nyomtató tulajdonságai. 5. Válassza a Jellemzők fület. 6.
5. Válassza a Jellemzők fület. 6. Az Alapbeállítások terület Papírtípus listáján jelölje ki a megfelelő papírméretet. Ok: Probléma volt az adagolótálcában lévő papírral vagy a nyomtatási beállítások nem egyeztek. Hibaelhárítás Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 3. megoldási lehetőség: Tisztítsa a görgőket Megoldás: Tisztítsa meg a görgőket.
12. . fejezet Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 4. megoldási lehetőség: Vegye fel a kapcsolatot a HP-támogatással Megoldás: Ha az előző megoldási lehetőségek valamennyi lépését elvégezte, egye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával. Hibaelhárítás Látogasson el a következő címre: www.hp.com/support. Kérésre válassza ki országát/térségét, és kattintson a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.
Tápellátással és csatlakozással kapcsolatos üzenetek • • • • A HP All-in-One készülék nem található A kommunikációs teszt sikertelen Helytelen leállítás Megszakadt a kétirányú kommunikáció A HP All-in-One készülék nem található Megoldás: Ha a készülék nincs megfelelően csatlakoztatva számítógéphez, akkor kommunikációs hiba léphet fel. Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel a készülék és a számítógép között az alábbi módon, megfelelően van csatlakoztatva.
12. . fejezet e a készülékhez, és be van-e dugva az elektromos fali aljzatba. Kapcsolja be a készüléket a Be gombbal. Ok: A készülék ki volt kapcsolva. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Hibaelhárítás 2. megoldási lehetőség: Győződjön meg arról, hogy a készülék össze van kapcsolva a számítógéppel Megoldás: Ha a készülék nincs megfelelően csatlakoztatva számítógéphez, akkor kommunikációs hiba léphet fel.
• 2. megoldási lehetőség: Győződjön meg arról, hogy a készülék össze van kapcsolva a számítógéppel Megoldás: Nézze meg a készüléken található Be gombot. Ha nem világít, a készülék ki van kapcsolva. Győződjön meg arról, hogy a tápkábel csatlakoztatva vane a készülékhez, és be van-e dugva az elektromos fali aljzatba. Kapcsolja be a készüléket a Be gombbal. Ok: A készülék ki volt kapcsolva. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2.
12. .
kap, készítsen elő egy cserepatront annak érdekében, hogy kiküszöbölhesse az esetleges nyomtatási késlekedéseket. Nem kell cserélnie a nyomtatópatront, amíg a nyomtatási minőség elfogadhatatlanná nem válik. Ha abban a hiszemben járt el, hogy eredeti HP-tintapatront vásárolt, akkor keresse fel a következő címet: www.hp.com/go/anticounterfeit További információk itt olvashatók: „A nyomtatópatronok cseréje,” 72. oldal Ok: Az eredeti HP-tinta az említett nyomtatópatronokból kifogyott.
12. . fejezet Hibaelhárítás 1 Rézszínű érintkezők 2 Műanyag szalag rózsaszín füllel (telepítés előtt eltávolítandó) 3 Tintafúvókák a szalag alatt További információ itt olvasható: „A tintahelyettesítő mód használata,” 75. oldal. Ok: Az eszköz a tintahelyettesítő módba lép, amint érzékelte, hogy csak egy nyomtatópatron van behelyezve. Ez a nyomtatási mód lehetővé teszi az egy patronnal történő nyomtatást, de lassabb lesz, és hatással van a nyomtatási minőségre is.
Ok: A hibaüzenet téves volt. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 2. megoldási lehetőség: A patrontartó megtisztítása Megoldás: Távolítson el minden olyan tárgyat, ami blokkolja a patrontartót, például a papírt. Majd indítsa újra a készüléket. A nyomtatópatron-tartó elakadásának megszüntetése 1. Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva. 2. Nyissa ki a nyomtatópatron ajtaját. A patrontartónak a készülék jobb szélére kell csúsznia.
12. . fejezet Vigyázat! Ne használjon más eszközöket vagy berendezéseket az elakadt papír eltávolításához. Mindig legyen óvatos, amikor elakadt papírt távolít el a termék belsejéből. Hibaelhárítás Ha a patrontartó a jobb oldalon ragadt be a. Ellenőrizze, hogy nem gátolja-e a patrontartó mozgását beragadt papír vagy más idegen tárgy. b. Mozgassa a nyomtatópatron-tartót egészen a készülék bal oldaláig. c.
A készülék leválasztása és újraindítása a. Győződjön meg arról, hogy a készülék be van kapcsolva. b. A készülék kikapcsolásához nyomja meg a Be gombot. c. A készülék hátoldalából húzza ki a tápkábelt. d. Dugja vissza a hálózati tápkábelt a készülék hátsó részébe. e. Kapcsolja be a készüléket a Be gombbal. Ok: A patrontartót egy papír elakadása akadályozta. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 3.
12. . fejezet Hibaelhárítás 1 Tápkábel csatlakozása 2 Tápkábel és adapter 5. Próbáljon meg a számítógépéről nyomtatni. Ha a nyomtató nyomtat, amikor közvetlenül és nem hosszabbítón vagy túlfeszültség-védőn keresztül csatlakozik a fali csatlakozóhoz, lehetséges, hogy a hosszabbító vagy túlfeszültség-védő nem biztosít megfelelő feszültséget a termék működtetéséhez. 6. Ha a készülék nem nyomtat és a patrontartó még mindig elakad, segítségért lépjen kapcsolatba a HP-támogatással.
papírt töltsön az adagolótálcába, és próbálja megismételni a műveleletet. Ha a beigazítás ismét sikertelen, lehet, hogy valamelyik érzékelő vagy nyomtatópatron hibás. Támogatási és jótállási információkért látogasson el a HP webhelyére: www.hp.com/ support. Ha kérdés jelenik meg, válasszon országot/térséget, és kattintson a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra. Így a technikai támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat kap. Nem megfelelő papírtípus található az adagolótálcában.
12. . fejezet 3. megoldási lehetőség: Ellenőrizze, hogy a nyomtatópatron ütközésig be van-e nyomva a helyére Megoldás: Vegye ki, majd helyezze vissza a nyomtatópatronokat. Győződjön meg arról, hogy a patronok megfelelően a helyükre kattantak. Ok: A nyomtatópatronok és a patrontartó érintkezői nem érintkeznek egymással. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. Hibaelhárítás 4.
Ezeknek a nyomtatópatronnal kapcsolatos hibaüzeneteknek a megoldásához nézze meg a következő lehetőséget: „A nyomtatópatronnal kapcsolatos hibaüzenetek megoldása,” 98. oldal. A probléma megoldásához próbálkozzon a következő lehetőségekkel. A megoldási lehetőségek sorrendbe vannak állítva, és a legvalószínűbb megoldási lehetőség nyitja a sort. Ha az első lehetőség nem oldja meg a problémát, folytassa a további megoldási javaslatokkal, amíg a probléma meg nem oldódik. • • • 1.
12. . fejezet Hibaelhárítás 1 Rézszínű érintkezők 2 Műanyag szalag rózsaszín letépőfüllel (behelyezés előtt el kell távolítani) 3 Festékfúvókák a szalag alatt 5. Helyezze vissza a nyomtatópatront a jobb oldali nyílás felé csúsztatva. Majd nyomja előre a nyomtatópatront, amíg be nem pattan a patronhelyre. 6. Ismételje meg az 1. és 2. lépést a bal oldalon a háromszínű nyomtatópatronnal. Ok: A jelzett nyomtatópatronok nem megfelelően lett behelyezve.
Hibaelhárítás A nyomtatópatron érintkezőinek tisztítása 1. Kapcsolja be a terméket, és nyissa fel a nyomtatópatron-ajtót. A patrontartó a készülék jobb szélére csúszik. 2. Várja meg, amíg leáll a patrontartó és már nem ad hangot, majd húzza ki a tápkábelt a készülék hátuljából. 3. Kioldásához óvatosan nyomja le a nyomtatópatront, és emelje ki a nyílásából. Megjegyzés A két nyomtatópatront ne távolítsa el egyszerre. Kizárólag egyesével tisztítsa meg a patronokat.
12. . fejezet Hibaelhárítás 9. Ha szükséges, a műveletet végezze el a másik nyomtatópatronnal is. 10. Óvatosan zárja vissza a nyomtatópatron ajtaját, és csatlakoztassa újra a tápkábelt a készülékhez. Ok: A nyomtatópatron érintkezőit meg kellett tisztítani. Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási lehetőséggel. 3. megoldási lehetőség: A nyomtatópatronok cseréje Megoldás: Cserélje ki a jelzett nyomtatópatront.
Inkompatibilis nyomtatópatronok • • 1. megoldási lehetőség: Győződjön meg róla, hogy a megfelelő nyomtatópatronokat használja 2. megoldási lehetőség: Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával 1. megoldási lehetőség: Győződjön meg róla, hogy a megfelelő nyomtatópatronokat használja Megoldás: Ellenőrizze, hogy a terméknek megfelelő nyomtatópatronokat használja. A kompatibilis nyomtatópatronok listáját a készülékhez kapott nyomtatott útmutató is tartalmazza.
12. . fejezet Hibaelhárítás Ellenőrizze, hogy a nyomtatópatronok megfelelően vannak-e behelyezve 1. Győződjön meg arról, hogy a készülék be van kapcsolva. 2. Nyissa ki a nyomtatópatron-ajtót. A patrontartó a készülék jobb szélére csúszik. 3. Ellenőrizze, hogy a terméknek megfelelő nyomtatópatronokat használja. A kompatibilis nyomtatópatronok listáját a készülékhez kapott nyomtatott útmutató is tartalmazza. 4. Vegye ki a fekete nyomtatópatront a jobb oldali rekeszből.
Rézszínű érintkezők 2 Műanyag szalag rózsaszín letépőfüllel (behelyezés előtt el kell távolítani) 3 Festékfúvókák a szalag alatt Hibaelhárítás 1 5. Helyezze vissza a nyomtatópatront a jobb oldali nyílás felé csúsztatva. Majd nyomja előre a nyomtatópatront, amíg be nem pattan a patronhelyre. 6. Ismételje meg az 1. és 2. lépést a bal oldalon a háromszínű nyomtatópatronnal.
12. . fejezet Amennyiben az üzenet nem tájékoztat arról, melyik patron a hiba forrása, a következő lépések segítségével állapítsa meg, mi okozza a hibát. Miután ezt kiderítette, a hiba megoldását folytassa az első megoldási javaslattal. Hibaelhárítás A hibát okozó nyomtatópatron megkeresése 1. Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva. 2. Nyissa ki a nyomtatópatron-ajtót. A patrontartó a készülék jobb szélére csúszik. 3. Ellenőrizze, hogy a terméknek megfelelő nyomtatópatronokat használja.
• • • 1. megoldási lehetőség: Vegye ki, majd helyezze vissza a nyomtatópatronokat 2. megoldási lehetőség: Tisztítsa meg a nyomtatópatronok érintkezőit 3. megoldási lehetőség: A nyomtatópatronok cseréje 1. megoldási lehetőség: Vegye ki, majd helyezze vissza a nyomtatópatronokat Megoldás: Távolítsa el, majd helyezze vissza a nyomtatópatronokat, és győződjön meg arról, hogy megfelelően helyükre pattantak. Arról is győződjön meg, hogy a nyomtatópatronok a megfelelő nyílásba vannak-e helyezve.
12. . fejezet 4. Vegye ki a fekete nyomtatópatront a jobb oldali rekeszből. Ne érjen a fúvókákhoz vagy a rézlemezes érintkezőkhöz. Ellenőrizze, nem károsodtak-e a rézszínű érintkezők vagy a tintafúvókák. Győződjön meg arról, hogy az átlátszó műanyag védőszalag el van távolítva. Ha a szalag még mindig a festékfúvókákon van, húzza le finoman a rózsaszín fülnél fogva. Ügyeljen arra, hogy a rézszínű szalagot, amely az elektromos érintkezőket tartalmazza, ne távolítsa el.
A tisztításhoz a következő eszközökre van szükség: • Száraz, pihementes törlőruha, vagy bármely puha, nem foszló anyag. Tipp A kávéfilterek szöszmentesek, jól használhatók a nyomtatópatronok tisztítására. Desztillált, szűrt vagy palackozott víz (a csapvíz olyan szennyezőanyagokat tartalmazhat, amelyek károsíthatják a nyomtatópatront). Vigyázat! A nyomtatópatron érintkezőinek tisztításához ne használjon fémtisztító folyadékot vagy alkoholt. Ezek kárt tehetnek a nyomtatópatronban vagy a készülékben.
12. . fejezet Hibaelhárítás 1 Rézszínű érintkezők 2 Tintafúvókák (nem kell tisztítani) 8. Tartsa a nyomtatópatront úgy, hogy a HP-logó legyen felül, majd helyezze vissza a nyílásba. A patront határozottan nyomja be, amíg a helyére nem kattan. 9. Ha szükséges, a műveletet végezze el a másik nyomtatópatronnal is. 10. Óvatosan zárja vissza a nyomtatópatron ajtaját, és csatlakoztassa újra a tápkábelt a készülékhez. Ok: A nyomtatópatron érintkezőit meg kellett tisztítani.
3. megoldási lehetőség: A nyomtatópatronok cseréje Megjegyzés Tintahelyettesítő módban a készülék csak a számítógépről tud nyomtatni. Ilyen esetben a vezérlőpultról nem lehetséges nyomtatási feladatok (mint a másolás vagy lapolvasás) indítása. További információ itt olvasható: „A tintahelyettesítő mód használata,” 75. oldal. Ok: Egy vagy mindkét nyomtatópatronnal problémája volt. Hibák 219 Hibaelhárítás Megoldás: Cserélje ki a hibát okozó nyomtatópatront.
12. .
13 HP-jótállás és -támogatás A Hewlett-Packard internetes és telefonos terméktámogatást nyújt a HP All-in-One készülékhez.
13. . fejezet 3. • Értékes termék- és hibaelhárítási információk a leggyakoribb problémákkal kapcsolatban • Célirányos termékfrissítések, támogatási riasztások és HP-hírek (a termék regisztrálása esetén) Hívja a HP-támogatást. A támogatási lehetőség és az elérhetőség termékenként, országonként/ térségenként és nyelvenként változik. Mielőtt felhívná a HP-ügyféltámogatást A HP All-in-One készülékhez esetleg más gyártók szoftverei is mellékelve vannak.
• Hívás kezdeményezése • A telefonos támogatási időszak lejárta után A telefonos támogatás időtartama Egyéves ingyenes telefonos támogatásra van lehetőség Észak-Amerikában, Ázsia csendes-óceáni részén, valamint Latin-Amerikában (Mexikót is beleértve). A telefonos támogatás időtartama Európa, a Közel-Kelet és Afrika esetében a www.hp.com/support címen állapítható meg. A telefonbeszélgetésekre a szokásos telefondíjak érvényesek.
13. . fejezet HP Quick Exchange Service (Japan) HP-jótállás és -támogatás További információ a készülék cserére történő becsomagolásához: „A termék csomagolása,” 225. oldal. HP Korea customer support A készülék előkészítése szállításhoz Ha már kapcsolatba lépett a HP-támogatással vagy az eladóhellyel, és kérik, küldje vissza javításra a készüléket, mindenképpen távolítsa el a következő elemeket, mielőtt a készüléket visszaküldi.
• Nyomtatópatronok • A HP All-in-One készülék csatlakoztatására szolgáló táp-, USB- és egyéb kábel. • Az adagolótálcába töltött papír. • Távolítsa el a HP All-in-One készlülékben esetlegesen benmaradt eredeti dokumentumokat. A nyomtatópatronok szállítás előtti eltávolítása 1. Kapcsolja be a készüléket, és várjon, amíg a patrontartó mozdulatlan és csöndes lesz. Ha a készülék nem kapcsol be, ugorja át ezt a lépést,és menjen a 2-es lépésre. 2. Nyissa ki a nyomtatópatron ajtaját. 3.
13. .
14 Műszaki információk Ezen fejezet a HP All-in-One műszaki adatait, valamint a nemzetközi hatósági nyilatkozatokat tartalmazza. További műszaki adatokért tekintse át a HP All-in-One nyomtatott dokumentációját. Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja: • Specifikációk • Megjegyzés Windows 2000 felhasználók számára • Környezeti termékkezelési program • Hatósági nyilatkozatok Specifikációk Ebben a fejezetben a HP All-in-One készülékre vonatkozó műszaki leírást találja.
14. . fejezet Lapolvasási specifikációk • Képszerkesztőt tartalmaz • Az integrált OCR-szoftver automatikusan szerkeszthető szöveggé alakítja a beolvasott szöveget (ha telepítve van) • Twain-kompatibilis szoftverinterfész • Felbontás: akár 1200 x 2400 ppi optikai (modelltől függően); 19200 ppi szoftveres A ppi felbontásról a lapolvasó szoftverében tájékozódhat bővebben.
Papírfelhasználás A termék képes a DIN 19309-nek és az EN 12281:2002-nek megfelelően újrafelhasznált papírral való működésre. Műanyagok A 25 grammnál nehezebb műanyag alkatrészeket a nemzetközi szabványok szerint jelöltük meg, így a termék életének a végén könnyen azonosíthatók az újrafelhasználható műanyag alkatrészek. Anyagbiztonsági adatlapok Az anyagbiztonsági adatlapok (MSDS) megtalálhatók a HP webhelyén: www.hp.
14. . fejezet English Français Deutsch Italiano Español Česky Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr.
Hatósági nyilatkozatok A HP All-in-One készülék megfelel az országa/térsége szabályozó hatóságai által megállapított termékkövetelményeknek.
14. . fejezet Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Műszaki információk HP Deskjet F735 All-in-One declaration of conformity Hatósági nyilatkozatok 233
14. .
Tárgymutató 10 x 15 cm méretű fotópapír behelyezés 26 2 oldal 1 lapon, nyomtatás 46 4 oldal 1 lapon, nyomtatás 46 4 x 5 hüvelyk méretű fotópapír, betöltés 26 4 x 6 hüvelykes (10 x 15 cm-es) szegély nélküli fényképek nyomtatás 39 A A4-es méretű papír, betöltés 25 alapértelmezett nyomtató, beállítás 32 állapotjelző fények áttekintés 12 álló tájolás 35 a termék szállítása 224 B beállítás nyomtatási beállítások 32, 37 be gomb 12 behelyezés 10 x 15 cm méretű fotópapír 26 4 x 15,24 cm méretű fotópapír 26 beigaz
másolás 133 nyomtatás 119 nyomtatási minőség 102 Olvass el! fájl 85 USB-kábel 87 hibaüzenetek fájl olvasása vagy írása 187 kifogyott a papír 190 HP JetDirect 19 HP Szolgáltatóközpont, hiányzó ikonok 91 I írásvetítő-fóliák betöltés 28 írásvetítő-fóliák, nyomtatás 49 J jelentések önteszt 69 jótállás 221, 223 K Tárgymutató karbantartás a fedél belső oldalának tisztítása 68 a külső felület tisztítása 67 nyomtatópatronok 70 nyomtatópatronok beigazítása 76 nyomtatópatronok cseréje 72 nyomtatópatronok tisztít
Tárgymutató nyomtatópatronok alkatrészek neve 70 beigazítás 76, 204 csere 72 előzőleg használt 198 érintkezők tisztítása 78 hiányzik 207 hibaüzenet 206, 207 kevés tinta 131, 199 kezelés 70 nem HP-tinta 198 nem megfelelő 206 rendelés 83 sérült 207 tárolás 75 tintafúvóka terület tisztítása 80 tintaszintek ellenőrzése 71 tippek 96 tisztítás 77 nyomtatópatronok beigazítása 76 nyomtatópatronok cseréje 72 nyomtatópatron-tartó elakadt 200 nyomtatópatron-védő 75 O oldalsorrend 47 Olvass el! fájl 85 Ö öntesztjelen
szöveg beolvasott képen szaggatott vonalak 141 egyenetlen 118 értelmetlen karakterek 124 hibás formátum a lapolvasásnál 141 levágott 130 nem fedi be 105 nem megfelelő vagy hiányzik a beolvasott példányon 142 sima betűtípusok 118 T Tárgymutató támogatási eljárás 221 támogatási időszak lejárta után 223 támogatott csatlakozási típusok nyomtatómegosztás 19 telefonos támogatás 222 telefonos támogatás időtartama támogatás időtartama 223 telefonszámok, ügyféltámogatás 222 telítettség, módosítás nyomaton 36 tint
