User manual

• 10. megoldási lehetőség: Hibajavítás telepítése
•
11. megoldási lehetőség: Az USB-lapkakészlet és -vezérlő ellenőrzése
•
12. megoldási lehetőség: Távolítsa el a szoftvertelepítést, majd állítsa alaphelyzetbe
a készüléket
1. megoldási lehetőség: A szoftver eltávolítása és újratelepítése
Megoldás: Ellenőrizze, hogy megfelelően telepítette-e a szoftvert. Nyissa meg a
HP Szolgáltatóközpont ablakot és ellenőrizze, hogy az összes ikon és gomb
megtalálható-e rajta.
Ha a készülékhez szükséges ikonok vagy gombok (mint például a Másolatok
készítése) nem jelennek meg, akkor a telepítés valószínűleg nem teljes, és el kell
távolítani majd újratelepíteni a szoftvert. Ne egyszerű törléssel távolítsa el a
programfájlokat a merevlemezről. A szoftvert helyesen távolítsa el a programcsoport
eltávolítás segédprogramja segítségével.
Eltávolítás Windows-rendszerben
Megjegyzés Használja ezt a módszert, ha az Eltávolítás nem áll rendelkezésre
a Windows Start menüjében (kattintson a Programok vagy a Minden program
menüpontra, a HP, majd az Deskjet F735, Eltávolítás parancsra).
1. Nyissa meg a Windows vezérlőpultját, és kattintson kétszer a Programok
telepítése és törlése ikonra.
Megjegyzés A vezérlőpulton végzendő eljárás operációs rendszerenként
változik. Ha nem tudja, hogyan zajlik az eljárás, tekintse meg a Windows
Súgóját.
2. Válassza a HP Deskjet All-in-One Driver Software elemet, majd kattintson a
Módosítás/eltávolítás gombra.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
3. Válassza le a készüléket a számítógépről.
4. Indítsa újra a számítógépet.
Megjegyzés Fontos, hogy a készülék csatlakozását még a számítógép
újraindítása előtt megszüntesse a géppel. Ne csatlakoztassa a készüléket a
számítógéphez a szoftver újratelepítésének befejezése előtt.
5. Helyezze be a készülékhez kapott CD-ROM-ot a számítógép CD-ROM-
meghajtójába, és indítsa el a telepítőprogramot (Setup).
6. Kövesse a képernyőn megjelenő, valamint a készülékhez kapott Kezdeti lépések
útmutatóban olvasható utasításokat.
A program újratelepítése után próbáljon meg ismét beolvasni egy lapot.
Ok: A szoftver telepítés nem volt teljes.
Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási
lehetőséggel.
Hibák 151
Hibaelhárítás