User manual

Inkompatibilis nyomtatópatronok
A probléma megoldásához próbálkozzon a következő lehetőségekkel. A megoldási
lehetőségek sorrendbe vannak állítva, és a legvalószínűbb megoldási lehetőség nyitja a
sort. Ha az első lehetőség nem oldja meg a problémát, folytassa a további megoldási
javaslatokkal, amíg a probléma meg nem oldódik.
•
1. megoldási lehetőség: Győződjön meg róla, hogy a megfelelő nyomtatópatronokat
használja
•
2. megoldási lehetőség: Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával
1. megoldási lehetőség: Győződjön meg róla, hogy a megfelelő
nyomtatópatronokat használja
Megoldás: Ellenőrizze, hogy a terméknek megfelelő nyomtatópatronokat
használja. A kompatibilis nyomtatópatronok listáját a készülékhez kapott nyomtatott
útmutató is tartalmazza.
Ha a termékkel nem kompatibilis nyomtatópatronokat használ, cserélje ki a jelzett
nyomtatópatronokat kompatibilis patronokra.
Ha úgy tűnik, hogy a megfelelő nyomtatópatronokat használja, lépjen tovább a
következő megoldási lehetőségre.
További információk itt olvashatók:
•„
Nyomtatási kellékek vásárlása,” 83. oldal
•„
A nyomtatópatronok cseréje,” 72. oldal
Ok: A jelzett nyomtatópatronok nem voltak kompatibilisek a termékkel.
Ha ez nem oldaná meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldási
lehetőséggel.
2. megoldási lehetőség: Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával
Megoldás: Támogatási és jótállási információkért látogasson el a HP webhelyére:
www.hp.com/support. Ha kérdés jelenik meg, válasszon országot/térséget, és
kattintson a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra. Így a technikai támogatás telefonos
elérhetőségével kapcsolatos információkat kap.
Ok: A nyomtatópatronok nem ehhez a készülékhez készültek.
Nyomtatópatronok a rossz nyílásban
Megoldás: Győződjön meg arról, hogy a nyomtatópatronokat a megfelelő
nyílásokba helyezte. Amennyiben igen, akkor vegye ki és helyezze vissza őket, majd
ellenőrizze, hogy teljesen a helyükön vannak-e.
Hibák 211
Hibaelhárítás